Desde el primer día, Acadio nos impresionó. Cambiar de plataforma nunca es fácil, especialmente cuando llevas tres años construyendo una empresa con miles de estudiantes activos y todos los sistemas, conexiones y procesos que eso conlleva. La idea de hacer un cambio importante de LMS se sentía abrumadora y, honestamente, un poco arriesgada. Pero desde la primera conversación con el equipo de Acadio, nos sentimos escuchados, apoyados y comprendidos.
Si hubiéramos comenzado con Acadio desde el primer día, solo puedo imaginar lo mucho más lejos que estaríamos. La plataforma es todo lo que necesitábamos, y tantas cosas que ni siquiera sabíamos que necesitábamos hasta que comenzamos a explorarla. Es poderosa, flexible y diseñada de una manera que realmente apoya a los creadores de cursos, educadores y, lo más importante, a los usuarios. ¡La plataforma es impecable!
El proceso de cambio no fue caótico ni abrumador de ninguna manera. Estuvimos completamente apoyados en cada etapa. No solo nos escucharon, sino que nos prestaron atención. No solo satisfacían nuestras necesidades, sino que nos hicieron sentir que esas necesidades importaban. Fue una transición hermosa y colaborativa. Su equipo fue consistentemente receptivo, increíblemente paciente y siempre generoso con su tiempo, ya sea que necesitáramos una guía, una solución personalizada o una segunda opinión.
Lo que comenzó como un movimiento para obtener más características rápidamente se convirtió en una asociación más profunda. Acadio no solo te da una plataforma, caminan a tu lado mientras creces con ella. Necesito repetir esa afirmación, realmente CAMINAN A TU LADO MIENTRAS CRECES. No puedes encontrar ese tipo de apoyo en ningún lugar hoy en día. Y ahora que estamos en vivo con miles de usuarios, no hemos tenido ningún problema. Ha sido completamente fluido.
Esperábamos contratiempos con un cambio tan grande, pero no hubo ninguno. Desde que lanzamos completamente en Acadio, no hemos tenido un solo problema técnico. A nuestros estudiantes les encanta la experiencia de usuario. Nuestros tickets de soporte han disminuido drásticamente. Y ya hemos visto un aumento notable en las ventas. Ese tipo de resultado no solo proviene de un gran producto, sino de un gran equipo. Acadio tiene ambos.
No puedo recomendar Acadio lo suficiente. La plataforma vale cada parte del cambio, pero el equipo detrás de ella es realmente lo que la hace excepcional. Han sido nuestros socios en todos los sentidos de la palabra, y estamos muy agradecidos de haber hecho este cambio.
¡Estoy infinitamente agradecido por su equipo y plataforma! El tipo de apoyo que recibimos junto con un producto sobresaliente es diferente a cualquier otra empresa con la que hayamos trabajado antes. ¡Siempre cantaré sus alabanzas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, nada hasta ahora. No hemos experimentado ningún problema o limitación, y cada necesidad que hemos tenido ha sido satisfecha con un soporte rápido y considerado. Si surge algo, confío en que su equipo lo manejará con la misma excelencia que han demostrado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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