3Play Media Reseñas y Detalles del Proveedor

El mejor aspecto de 3Play Media es que es muy preciso en subtítulos y transcripciones, independientemente del contenido complejo o técnico. También tiene integraciones fáciles con otras plataformas de video populares que simplifican el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto negativo de 3Play Media que no me gustaría es que los servicios son relativamente costosos para pequeñas empresas o individuos. Los tiempos de entrega también pueden variar según el nivel de servicio que uno elija. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guarda toda la información de la cuenta y se vincula directamente a nuestro canal de YouTube (donde primero subo los videos), por lo que poner videos en la cola para ser subtitulados es extremadamente fácil y eficiente. El tiempo de respuesta también es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me desagrada nada de 3Play Media. Hace muchas más cosas de las que alguna vez necesitaremos, así que supongo que podemos decir que no usamos el potencial completo del servicio, por lo que es difícil comentar sobre algo más que la subtitulación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

3Play Media facilita el pedido de transcripciones y la edición según sea necesario. Aprecio que puedas descargar transcripciones en varios formatos y que no se te cobre extra por agregar instrucciones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es más alto de lo que pensaba, y si estás transcribiendo mucho material, o videos de formato más largo en un plazo más corto, los precios realmente pueden acumularse. Además, solo el propietario de la cuenta puede ver las facturas, lo que hace que sea un poco difícil para otros miembros del equipo rastrear los gastos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Continuamente enviamos videos para subtitulado que no tenemos tiempo o personal para completar de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápida respuesta, generalmente con un 98-99% de precisión. La facilidad de uso del sitio web es de gran ayuda y la capacidad de obtener el resultado en una variedad de formatos ha sido útil más de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un aviso de última hora de que un estudiante con discapacidad auditiva necesitaba y iba a usar un video en su presentación. Por supuesto, el video que encontró no estaba subtitulado. 3Play pudo subtitularlo y con un tiempo de respuesta corto estaba en el correo electrónico del estudiante mucho antes de su presentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente en 3Play es receptivo, eficiente y servicial. Aprecio el hecho de que el cliente tiene muchas opciones diferentes para subir videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de respuesta rápido. Normalmente, puedo tener mi trabajo subtitulado en una semana o menos, y aprecio que ofrezcan una opción acelerada para esos momentos en los que trabajamos contra plazos ajustados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro inconveniente cuando los videos se archivan después de un cierto período. Por ejemplo, anteriormente añadimos subtítulos en inglés a una serie de videos. Unos años después, cuando tuvimos los recursos para añadir subtítulos en español a los mismos videos, el proceso de desarchivar y hacer estos cambios resultó ser un desafío. Tuve que contactar al servicio de atención al cliente de 3play para que me ayudaran en esta tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

3Play Media tiene una interfaz y un panel de control simples e intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Animo a 3Play Media a que algún día haga una mejor integración con los sistemas de gestión de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de la interfaz de usuario para enviar pedidos, los tiempos de respuesta rápidos y la capacidad de acelerar solicitudes. Realmente me gusta cómo me notifican sobre todo en la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste de 3Play Media. Pero desearíamos que la traducción al francés fuera más barata fuera de las traducciones automáticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La variedad de servicios es la mejor. Dentro de un gran negocio hay una población diversa de empleados globales. Tener una gran cantidad de ofertas a un precio bajo aporta mucho valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que 3 Play tuviera más instrucciones y material orientado al usuario para guiar a un usuario a través del servicio que ofrece 3 Play. Al crear videos o subtítulos, revisar los diversos tipos de archivos descargables y sus casos de uso para usuarios nuevos que necesitan subtítulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de 3play es el servicio al cliente. Trabajamos con grandes volúmenes y la mayoría de las veces con plazos de entrega cortos. No importa la solicitud o el problema, 3play siempre está dispuesto y ansioso por ayudar. ¡Con personas reales! No es solo un mensaje automatizado. Y si te asignan un gerente, puedes contactarlo directamente, lo cual es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En su mayor parte, 3play ha sido increíble. Pero si tuviera que enumerar desventajas, serían:

- Los archivos SCC a veces son rechazados por los clientes debido a retrasos.

- Los archivos pueden no llegar a tiempo antes del fin de semana y luego tenemos que esperar hasta el lunes para recibir asistencia.

- No se pueden eliminar archivos (solo archivarlos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.