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Demo 3Play Media - Platform View
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Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
PA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar, satisface nuestras necesidades"
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Es fácil de usar, puedo crear enlaces temporales para que otros revisen las transcripciones y subtítulos para verificar su precisión, y su equipo de soporte siempre responde de manera rápida y con respuestas detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Recientemente, dejaron de usar uno de los proveedores que tenían anteriormente para las traducciones al español de los subtítulos. Usé una de las alternativas proporcionadas, pero era un poco más cara, y me gustaba más la traducción del proveedor anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Producción de medios
OP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de subtítulos de 3Play Media"
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

3Play ofrece muchos servicios más allá de la subtitulación básica, como descripciones de audio y subtitulación en varios idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Para servicios básicos de subtitulado, 3Play es un poco más caro que los competidores, sin embargo, ofrecen más servicios que los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dylan W.
DW
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una gran experiencia para compartir contenido digital."
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Subtítulos para videos. Atiendo a cientos de estudiantes que tienen dificultades para prestar atención a los videos de los cursos universitarios, por lo que tener subtítulos disponibles es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Lo menos útil es la organización de mis archivos. Creo que podría haber soluciones más fáciles para encontrar archivos en los que trabajé por última vez o tal vez tener nuevas carpetas para almacenar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Relación de 10 años y contando."
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

La interfaz es fácil de usar. Hay instrucciones para todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Muchos de nuestros videos son científicos y técnicos; a veces, 3Play no puede reconocer ciertas palabras, pero eso no es algo que espere que 3Play sepa. Hay tantas palabras científicas por ahí que siempre me sorprende cuando las aciertan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Richard S.
RS
Finance Associate
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente atención al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Gran provisión de servicios relacionada con la facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Nada en este momento, actualmente estoy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaclyn Lazzari de 3Play Media

Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro soporte al cliente y la facilidad de integración. ¡Gracias por tus comentarios positivos!

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
ME
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Vendedor súper rápido y confiable para trabajar con CC"
Describir el proyecto o tarea 3Play Media Ayudado con:

3Play Media se encarga de todos nuestros subtítulos para nuestros requisitos de audio/video. Siempre es muy fácil trabajar con ellos, siempre cumplen con las fechas de entrega establecidas y son rápidos y confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Nunca he tenido que enviar un archivo CC para volver a subtitular, siempre son precisos y puntuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
MG
Empresa (> 1000 empleados)
"Organización muy efectiva"
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Muy puntual. A menudo, quizás siempre, completa el trabajo con mucha anticipación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

No hay quejas reales. No utilizamos algunas de sus funciones, así que no sé si hay cosas que no me gustarían de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
SG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio útil para mi equipo de subtitulado"
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Es bastante sencillo de usar. Hay un umbral bastante bajo para empezar en términos del conocimiento técnico requerido para usarlo, lo cual es un gran positivo. Funciona como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

La mayoría de los problemas con los que nos encontramos son debido a la forma en que nuestro equipo maneja las cosas y no necesariamente con 3play Media en sí; no puedo pensar en ningún problema significativo que tengamos con el servicio en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
SG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Genial en general!"
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Cuando he necesitado algo subtitulado, se ha hecho rápidamente, a un precio justo y bien hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Podría ser un poco más claro/amigable para el usuario. A veces es difícil saber qué servicio solicitar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
PG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Realmente buena subtitulación, pero no tan buen servicio al cliente que crea dolores de cabeza administrativos."
¿Qué es lo que más te gusta de 3Play Media?

Subtítulos realmente convenientes y precisos, tiempo de respuesta rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 3Play Media?

Facturación terrible; el personal es muy poco receptivo incluso cuando se les da seguimiento a sus correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaclyn Lazzari de 3Play Media

Hola, gracias por compartir tus comentarios sobre la facturación. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas enfrentado al intentar resolver estos problemas y entendemos la frustración causada por la falta de respuesta. En este momento, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo en marketing@3playmedia.com para que podamos conectarte directamente con nuestro equipo de soporte. Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de rectificar la situación. Si tienes algún comentario adicional para compartir con nosotros, no dudes en comunicarte.

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