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¿Qué es DMARC?
DMARC vs. SPF vs. DKIM
Tipos de políticas DMARC
¿Qué son las soluciones DMARC?
¿Cuáles son las características comunes del software DMARC?
Beneficios de las soluciones DMARC
¿Quién utiliza los servicios DMARC?
Precios del software DMARC
Software y servicios relacionados con el software DMARC
Desafíos con el software DMARC
¿Qué empresas deberían comprar software DMARC?
¿Cómo elegir al mejor proveedor de servicios DMARC?
Cómo implementar el software DMARC
Tendencias del software DMARC

Más Información Sobre Software DMARC

¿Qué es DMARC?

La autenticación de mensajes basada en dominios, informes y conformidad, o DMARC, es un protocolo de correo electrónico que combate la suplantación de identidad por correo electrónico y mejora la seguridad. Lo logra con un enfoque de dos frentes: verificación y notificación.

La funcionalidad de verificación de DMARC autentica los correos electrónicos que se originan en el dominio. Esto se logra comparando la dirección "De" de cada correo electrónico con los remitentes autorizados en los registros del dominio. Cualquier correo electrónico con un remitente que no esté en esta lista levanta una bandera, lo que podría indicar intentos de suplantación. La suplantación se refiere a los hackers que se hacen pasar por remitentes legítimos.

La funcionalidad de notificación de DMARC genera informes que destacan problemas de seguridad y mensajes que se desvían de los protocolos establecidos. Las organizaciones utilizan estos informes para identificar posibles suplantaciones de dominio y descubrir otras fallas de autenticación que conducen a violaciones de datos o amenazas de seguridad.

El mantenimiento constante, las actualizaciones y el monitoreo del rendimiento de DMARC aseguran que todos los correos electrónicos entrantes se originen en fuentes confiables, mejorando en última instancia la postura general de ciberseguridad de una organización.

Al implementar protocolos de autenticación completos como DMARC, las organizaciones fortalecen su presencia en línea contra los ciberataques. Este enfoque también simplifica el cumplimiento de regulaciones de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

DMARC vs. SPF vs. DKIM

DMARC, SPF y DKIM son todos protocolos importantes que trabajan juntos para salvaguardar la seguridad del correo electrónico. Sin embargo, cumplen una función distinta.

DMARC se centra en la supervisión. Instruye a los servidores de correo receptores sobre cómo manejar los correos electrónicos que no pasan las verificaciones de autenticación realizadas por SPF y DKIM. Las políticas de DMARC pueden dictar si se debe poner en cuarentena, rechazar o entregar dichos correos electrónicos. Además, los informes de DMARC proporcionan información valiosa sobre la efectividad de la autenticación de correos electrónicos.
SPF verifica la legitimidad del remitente del correo electrónico. Permite a los propietarios de dominios publicar un registro SPF en su DNS que especifica los servidores de correo autorizados que tienen permiso para enviar correos electrónicos en su nombre. Los servidores de correo receptores pueden entonces verificar el registro SPF para verificar si la dirección IP del remitente está autorizada.
DKIM emplea firmas digitales para la autenticación de correos electrónicos. Los propietarios de dominios publican una clave pública en su registro DNS. Los servidores de correo habilitados para DKIM firman los correos electrónicos salientes con una clave privada correspondiente a la clave pública. Los servidores de correo receptores luego confirman la firma utilizando la clave pública, asegurando que el correo electrónico se originó de una fuente legítima y no ha sido comprometido en tránsito.

SPF y DKIM trabajan juntos para autenticar correos electrónicos, mientras que DMARC supervisa el proceso de autenticación e informa para un análisis más detallado. Implementar los tres protocolos crea una fuerte defensa contra la suplantación de correos electrónicos y los ataques de phishing.

Tipos de políticas DMARC

Las organizaciones pueden implementar políticas DMARC que dictan cómo los servidores de correo receptores manejan los correos electrónicos que no pasan las verificaciones de autenticación (aquellos que no están alineados con sus configuraciones de SPF y DKIM). Aquí están las tres políticas principales de DMARC; cada una se expresa como una función "p=" que representa "política igual a".

p=none (monitoreo): Esta política instruye a los servidores receptores a realizar verificaciones de autenticación pero no toma ninguna acción (cuarentena o rechazo) para los mensajes fallidos. Sin embargo, asegura que se envíen informes de vuelta a usted. Este es un buen punto de partida para recopilar datos e identificar posibles problemas.
p=quarantine (revisión): Los correos electrónicos que no pasan las verificaciones de DKIM y SPF se ponen en cuarentena, permitiéndole revisarlos antes de la entrega. Esto le brinda una capa adicional de seguridad y minimiza el riesgo de bloquear accidentalmente mensajes legítimos.
p=reject (aplicación estricta): La opción más segura, esta política instruye a los servidores receptores a rechazar automáticamente los correos electrónicos que no pasan la autenticación.

Si bien las organizaciones y los propietarios de dominios pueden configurar DMARC para sus dominios por su cuenta, los servicios de DMARC facilitan el proceso.

¿Qué son las soluciones DMARC?

Las soluciones DMARC mejoran la seguridad del correo electrónico al aplicar protocolos de autenticación como DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Sender Policy Framework (SPF). Ayudan a las organizaciones a establecer y aplicar políticas DMARC, poner en cuarentena o bloquear correos electrónicos que no pasan las verificaciones de SPF y DKIM, y proporcionar información en tiempo real a través de informes simplificados.

¿Cuáles son las características comunes del software DMARC?

El software DMARC viene con una variedad de características diseñadas para mejorar la seguridad del correo electrónico y prevenir el uso indebido del dominio. Aquí hay un desglose detallado de sus características clave:

Autenticación de correo electrónico: Verifica los correos electrónicos salientes comprobando la alineación de DKIM, SPF y DMARC para asegurar que se originan en dominios autorizados, previniendo la suplantación y el phishing.
Gestión de políticas DMARC: Permite a los usuarios configurar, aplicar y actualizar políticas DMARC, permitiendo a las organizaciones poner en cuarentena o rechazar correos electrónicos no autorizados para protegerse contra el uso indebido del dominio.
Detección y prevención de amenazas: Identifica y bloquea intentos de correo electrónico sospechosos, como phishing o suplantación, antes de que lleguen a los destinatarios, asegurando la seguridad del correo electrónico.
Informes completos: Convierte informes DMARC basados en XML complejos en paneles de control fáciles de leer, proporcionando información sobre el tráfico de correo electrónico, los resultados de autenticación y la actividad del dominio.
Monitoreo en tiempo real: Ofrece seguimiento en vivo de los resultados de autenticación de correo electrónico, permitiendo a los equipos de TI identificar posibles problemas y ajustar las configuraciones de DMARC rápidamente.
Integración con otras herramientas de seguridad: Funciona sin problemas con puertas de enlace de correo electrónico seguras, SIEM, software de seguridad de correo electrónico y otras herramientas para proporcionar un enfoque integral a la seguridad del correo electrónico y del dominio.
Alertas y notificaciones: Envía alertas en tiempo real para informar a los usuarios de posibles amenazas, intentos de correo electrónico no autorizados o configuraciones incorrectas, permitiendo una respuesta rápida.

Beneficios de las soluciones DMARC

Los mejores analizadores DMARC proporcionan información profunda sobre el tráfico de correo electrónico y mejoran la seguridad general del correo electrónico al detectar proactivamente amenazas y mejorar la entregabilidad. Aquí hay una lista de algunas ventajas clave:

Mayor visibilidad del tráfico de correo electrónico: El software analizador DMARC proporciona datos en visualizaciones claras, como gráficos y diagramas, que ofrecen una comprensión completa de los patrones de tráfico de su correo electrónico. Sabiendo esto, puede identificar actividad sospechosa, rastrear tasas de autenticación y monitorear la efectividad de sus políticas DMARC.
Mejor detección de amenazas: Las herramientas de análisis DMARC destacan anomalías y posibles riesgos de seguridad dentro de su tráfico de correo electrónico. Esto ayuda a detectar intentos de phishing, remitentes de correo electrónico no autorizados y otras actividades dañinas antes de que causen daño.
Mejorada entregabilidad de correo electrónico: Al implementar DMARC y abordar problemas de autenticación, asegura que los correos electrónicos legítimos de su dominio no sean marcados como spam. Esto mejora la entrega de correos electrónicos y asegura que sus destinatarios reciban mensajes sin demora.
Reducción del riesgo de suplantación: DMARC ayuda a prevenir que los atacantes se hagan pasar por su nombre de dominio en ataques de phishing. Esto protege la reputación de su marca y salvaguarda a sus clientes de caer víctimas de correos electrónicos fraudulentos.
Informes de cumplimiento refinados: Las regulaciones a menudo requieren cumplimiento con DMARC. El software DMARC genera informes personalizados, simplificando el proceso de auditoría y ahorrando recursos.
Integración con sistemas de seguridad: Muchas herramientas DMARC se integran con los sistemas de seguridad de correo electrónico existentes, resultando en un mejor análisis, tiempos de respuesta más rápidos a amenazas y un enfoque más holístico a la seguridad.
Monitoreo y alertas automatizadas: Las herramientas de monitoreo DMARC le proporcionan informes en tiempo real o programados y envían alertas por fallos de autenticación o actividad sospechosa, permitiéndole mantenerse informado y tomar medidas rápidas cuando sea necesario.

¿Quién utiliza los servicios DMARC?

El software DMARC beneficia a una amplia gama de organizaciones e individuos. Aquí están algunos de los grupos de usuarios principales.

Empresas: Las pequeñas empresas y las grandes organizaciones utilizan DMARC para proteger su reputación de dominio, prevenir ataques de phishing y mejorar la entregabilidad de correos electrónicos.
Agencias gubernamentales: Las instituciones gubernamentales dependen en gran medida de la comunicación segura por correo electrónico. DMARC protege la información sensible y fortalece la confianza pública.
Instituciones educativas: Las escuelas y universidades utilizan DMARC para proteger a estudiantes, profesores y personal de estafas basadas en correos electrónicos y verificar que las comunicaciones críticas lleguen a los destinatarios previstos.
Instituciones de salud: DMARC se implementa a menudo en instituciones de salud para reforzar la seguridad del correo electrónico, expandir la confianza del paciente y potencialmente apoyar los esfuerzos de cumplimiento con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).
Organizaciones sin fines de lucro: DMARC ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a combatir intentos fraudulentos de recaudación de fondos y proteger la información de los donantes.
Proveedores de servicios de correo electrónico (ESPs): Los ESPs utilizan DMARC para autenticar los correos electrónicos enviados a través de sus plataformas.
Personas conscientes de la seguridad: Las personas preocupadas por la seguridad del correo electrónico pueden emplear DMARC en sus dominios personales para prevenir el uso no autorizado y la suplantación.

Precios del software DMARC

El precio del software DMARC varía dependiendo de las características ofrecidas, el número de dominios de correo electrónico que necesita gestionar y el proveedor que elija. DMARC podría estar incluido de forma gratuita como parte de un conjunto de seguridad más amplio que ya utiliza. De lo contrario, el software DMARC independiente está disponible, con precios que escalan según sus necesidades. Es importante comparar modelos de precios y características de diferentes proveedores antes de tomar una decisión.

Aquí hay un vistazo a algunas estructuras de precios comunes.

Precio por dominio: Este es un modelo popular en el que paga una tarifa fija por cada dominio que desea monitorear con DMARC. Los precios generalmente se facturan mensualmente por dominio y pueden aumentar según las características y opciones de soporte.
Precio escalonado: Algunos proveedores ofrecen planes de precios escalonados con diferentes conjuntos de características y límites de dominio. Esto le permite elegir un plan que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Los planes básicos pueden comenzar de forma gratuita o a bajo costo, mientras que los planes más completos con características avanzadas pueden ser costosos.
Precio basado en usuarios: Este modelo cobra según el número de usuarios que necesitan acceso al software DMARC. Esto beneficia a las organizaciones más grandes con múltiples usuarios que requieren acceso a informes y funcionalidades.

Aquí hay algunos factores adicionales que pueden influir en el precio del software DMARC:

Requisitos de cumplimiento: Algunos proveedores ofrecen características específicamente diseñadas para cumplir con los requisitos de cumplimiento, lo que podría tener un costo adicional.
Almacenamiento de datos: La cantidad de almacenamiento de datos para informes DMARC afecta el precio.
Opciones de soporte: El nivel de soporte ofrecido (por ejemplo, soporte telefónico, gerente de cuenta dedicado) también influye en el precio.

Software y servicios relacionados con el software DMARC

Software de puerta de enlace de correo electrónico seguro (SEG): El software SEG escanea los correos electrónicos entrantes y salientes en busca de amenazas como malware, intentos de phishing y spam. El software SEG utiliza filtrado de contenido, verificaciones de reputación y sandboxing para identificar y bloquear correos electrónicos maliciosos antes de que lleguen a su bandeja de entrada. SEG se centra en la detección de amenazas en tiempo real, con DMARC complementando esto al verificar la autenticidad del correo electrónico para prevenir intentos de suplantación desde el principio.
Software anti-spam de correo electrónico: Estas herramientas filtran y bloquean correos electrónicos no deseados o maliciosos, protegiendo a los usuarios de spam, phishing y otras amenazas basadas en correos electrónicos. Complementa DMARC al identificar y bloquear correos electrónicos suplantados antes de que lleguen a la bandeja de entrada, fortaleciendo la seguridad general del correo electrónico y reduciendo los riesgos de fraude.
Sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM): Las plataformas SIEM recopilan y analizan datos de diversas fuentes de seguridad, incluidos los registros DMARC, para identificar y responder a amenazas de seguridad en tiempo real. Integrar el software DMARC en los sistemas SIEM proporciona una vista completa de los ataques basados en correos electrónicos.
Software de cumplimiento de seguridad: Este software ayuda a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de seguridad de datos y políticas de seguridad internas. Automatiza tareas como el escaneo de vulnerabilidades, la gestión de control de acceso y la generación de informes. Facilita la carga de cumplimiento al monitorear sistemas en busca de debilidades de seguridad, simplificando los esfuerzos de prevención de violaciones de datos y generando informes que demuestran la adherencia a las regulaciones. DMARC se centra específicamente en la autenticación de correos electrónicos, trabajando junto a él como parte de una estrategia de seguridad más amplia.

Desafíos con el software DMARC

Complejidad de la configuración inicial: Implementar DMARC implica pasos técnicos como crear y publicar registros DMARC en su DNS. Esto puede abrumar a las organizaciones sin un equipo de TI dedicado.
Gestión de múltiples dominios: Las organizaciones con numerosos dominios necesitan cuidar las configuraciones de DMARC para cada dominio, aumentando la complejidad y el potencial de errores.
Errores de sintaxis o contenido de DMARC: Los errores de DMARC como errores tipográficos, problemas de formato o caracteres incorrectos interrumpen los informes. Algunos errores (como un punto y coma mal colocado) pueden ser fáciles de pasar por alto.
Problemas de alineación: DMARC se basa en SPF y DKIM para la autenticación. Las inconsistencias entre estos protocolos y las políticas DMARC conducen a fallos de autenticación y complican la resolución de problemas. Esto puede afectar la entregabilidad de correos electrónicos, especialmente durante el despliegue inicial, a medida que el software se alinea gradualmente con las configuraciones existentes de DKIM y SPF.
Asignación de recursos: Monitorear informes DMARC, identificar problemas y ajustar políticas requiere un esfuerzo continuo. Esto podría requerir asignar recursos adicionales o capacitar al personal existente.
Visibilidad limitada en correos electrónicos internos: DMARC se centra principalmente en correos electrónicos entrantes. Las organizaciones podrían necesitar emplear medidas de seguridad adicionales para abordar amenazas que se originan dentro de su red.

¿Qué empresas deberían comprar software DMARC?

Cualquier organización que valore la seguridad del correo electrónico y maneje datos sensibles debe considerar invertir en software DMARC. Aquí hay un desglose:

Organizaciones que manejan información de identificación personal (PII): Las empresas que recopilan y gestionan datos personales como nombres, direcciones o números de seguridad social que son objetivos principales para ataques de phishing deberían usar software DMARC.
Instituciones financieras: Las instituciones financieras que manejan datos financieros sensibles son altamente susceptibles al fraude basado en correos electrónicos. DMARC fortalece su postura de seguridad de correo electrónico, protegiendo la información del cliente y fomentando la confianza.
Proveedores de salud: Las organizaciones de salud manejan datos sensibles de pacientes, informes forenses y otra información que los ciberdelincuentes buscan. La implementación de DMARC previene ataques de phishing que comprometen la privacidad del paciente y interrumpen operaciones críticas de salud.
Instituciones educativas: Las escuelas y universidades gestionan datos de estudiantes y profesores. DMARC protege esta información sensible y asegura que las comunicaciones legítimas lleguen a donde deben ir.
Organizaciones con empleados propensos al phishing: Las empresas cuyos empleados son más propensos a caer víctimas de estafas de phishing, como aquellas con fuerzas laborales remotas o alta rotación de personal, se beneficiarán significativamente de DMARC.

¿Cómo elegir al mejor proveedor de servicios DMARC?

Seleccionar el mejor software DMARC implica considerar cuidadosamente las necesidades de su negocio y las capacidades ofrecidas por varios proveedores de DMARC. Aquí hay una hoja de ruta para guiarlo a través de esta decisión crítica:

Identificar necesidades y objetivos empresariales

Comience evaluando su configuración actual de seguridad de correo electrónico. Determine si SPF y DKIM ya están implementados e identifique los desafíos que DMARC puede abordar.

Defina claramente sus objetivos principales de implementación mientras considera la experiencia técnica de su equipo de TI. Si la experiencia es limitada, busque soluciones que sean fáciles de usar y simplifiquen tanto la implementación como la gestión continua.

Evalúe la efectividad de SPF y DKIM e identifique brechas en su seguridad de correo electrónico.
Defina objetivos específicos de DMARC, como mejorar la entregabilidad o prevenir la suplantación.
Priorice la facilidad de uso si su equipo tiene experiencia limitada con los protocolos DMARC.

Evaluar características y especificaciones del software DMARC

Busque software DMARC que ofrezca un equilibrio de características básicas y avanzadas. Mientras que las características básicas aseguran la funcionalidad básica, las opciones avanzadas mejoran la seguridad y la escalabilidad.

Características básicas: Creación de registros DMARC, configuración de políticas, monitoreo, integración API y generación de informes.
Características avanzadas: Acciones de aplicación automatizadas, detección de amenazas, integración con sistemas de seguridad existentes y escalabilidad.
Informes y visualización: Elija software con paneles de control intuitivos e informes completos para simplificar el análisis de datos.

Su elección de implementación depende de la infraestructura de su organización y los requisitos de seguridad. Compare las opciones y modelos de precios para encontrar el mejor ajuste.

Implementación: Decida entre soluciones basadas en la nube o en las instalaciones según sus necesidades de seguridad.
Modelo de precios: Considere factores como pruebas gratuitas, opciones de suscripción o garantías de devolución de dinero.
Escalabilidad: Asegúrese de que el software pueda acomodar su volumen de correo electrónico actual y el crecimiento futuro.

Revisar la visión, la hoja de ruta y el soporte del proveedor

El proveedor adecuado es clave para una implementación exitosa de DMARC. Por lo tanto, busque un proveedor confiable que tenga un historial sólido, buenas reseñas de clientes y un compromiso con el desarrollo de productos. Investigue lo siguiente:

Reputación del proveedor: Investigue la retroalimentación de los clientes, la posición en la industria y los estudios de caso.
Hoja de ruta del producto: Asegúrese de que los planes de desarrollo del proveedor se alineen con sus necesidades en evolución.
Opciones de soporte: Confirme la disponibilidad de soporte (teléfono, correo electrónico, chat) para abordar cualquier problema de manera rápida.

Decisión final

Después de evaluar sus necesidades y comparar proveedores, cree una lista corta de opciones de software DMARC. Pruebe demostraciones o pruebas para obtener experiencia práctica antes de tomar su decisión final.

El software DMARC ideal debe equilibrar funcionalidad, asequibilidad, confiabilidad del proveedor y facilidad de uso, ayudando a su organización a lograr una seguridad de correo electrónico efectiva y cumplimiento.

Cómo implementar el software DMARC

El software DMARC ofrece autenticación completa de correos electrónicos, pero una implementación exitosa requiere establecer una base con protocolos existentes como SPF y DKIM. Aquí hay un desglose de los pasos clave involucrados:

Configurar SPF y DKIM: Publique un registro SPF en su DNS para especificar servidores de correo autorizados, permitiendo que los servidores receptores verifiquen la legitimidad del remitente. Después de esto, publique una clave pública en su DNS; los correos electrónicos salientes se firman digitalmente con una clave privada. Los servidores receptores utilizan la clave pública para verificar que los correos electrónicos sean legítimos y no alterados.
Alinear identificadores consistentemente: Asegúrese de que sus sistemas de correo electrónico estén configurados correctamente para alinearse con los identificadores de SPF y DKIM para evitar fallos de autenticación y problemas de entregabilidad.
Monitoreo inicial con política "none": Publique un registro DMARC en su DNS con una política "p=none" para comenzar a monitorear sin aplicar acciones en correos electrónicos fallidos. Use esta fase para recopilar informes para análisis.
Analizar informes DMARC: Revise información sobre tasas de autenticación, fuentes de correos electrónicos fallidos y configuraciones incorrectas. Ajuste configuraciones de SPF/DKIM o colabore con remitentes para mejorar la autenticación.
Aplicación gradual: Pase de "none" a "quarantine" para revisar correos electrónicos sospechosos antes de la entrega, y eventualmente a "reject" para bloquear correos electrónicos no autorizados una vez que esté seguro de sus configuraciones.

Recuerde, implementar DMARC es un proceso iterativo. Comience con el monitoreo, ajuste configuraciones y aplique gradualmente políticas más estrictas a medida que mejore el éxito de la autenticación. Use el software DMARC para guiar y optimizar este proceso.

Tendencias del software DMARC

Aumento de la adopción: La adopción de DMARC está creciendo constantemente en organizaciones de todos los tamaños. A medida que aumenta la conciencia sobre las amenazas a la seguridad del correo electrónico, las empresas e instituciones reconocen el valor de DMARC para proteger su comunicación por correo electrónico y la reputación de su marca.
Enfoque en la facilidad de uso: Las soluciones de software DMARC están evolucionando para ser más fáciles de usar. Esto incluye ofrecer asistentes de configuración simplificados, paneles de control intuitivos para la visualización de informes e integración con sistemas de seguridad de correo electrónico existentes. Estos avances hacen que la implementación y gestión de DMARC sean accesibles incluso para organizaciones sin una amplia experiencia técnica.
Integración con ecosistemas de seguridad: DMARC es parte de una estrategia integral de seguridad de correo electrónico. Los principales proveedores de software DMARC están fomentando la integración con otras soluciones de seguridad como SEG y sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM). Este enfoque integrado proporciona una vista holística de la postura de seguridad del correo electrónico y resulta en una respuesta más refinada a las amenazas potenciales.

Investigado y escrito por Brandon-Summers Miller

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