0xProcessing Reseñas y Detalles del Producto

Lanzamos 0xProcessing en nuestra empresa principalmente para atender a nuestra clientela internacional de lujo y coleccionistas que a menudo necesitan o prefieren pagar con criptomonedas al realizar compras de alto valor. Lo que realmente nos permitió hacer esto es la función de conversión inmediata a stablecoins. Anteriormente, nuestro socio financiero nunca aceptaría criptomonedas debido al riesgo de volatilidad. Hoy, cuando un cliente compra unos pocos miles de dólares en una pieza de edición limitada, recibimos casi instantáneamente el monto liquidado en USDC. Se ha abierto ese canal seguro de pago que refleja perfectamente un enfoque moderno e internacional de nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor dificultad fue el inicio en la integración técnica. Debido a que nuestro sitio web está construido a medida, no en una plataforma estándar (por ejemplo, Shopify). Aunque su API es muy potente, tuvimos que dedicar dos sprints solo a construir y probar la integración, hasta el punto de que también tuvimos que crear un flujo de pago personalizado para pagos con criptomonedas. Eso fue una inversión inicial significativa, en términos de recursos de desarrollo, para una marca de moda que no habíamos previsto completamente. Si hubiera opciones de plugins más simples para plataformas de comercio electrónico más estándar, la adopción sería mucho más rápida por parte de marcas que reflejan esos tamaños y sectores adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de nuestros clientes empresariales en mi empresa, especialmente en mercados emergentes y en el espacio de análisis de blockchain, quieren pagarnos en criptomonedas. Había habido cierto escepticismo por parte de nuestro equipo financiero debido a la volatilidad. La preocupación fue completamente aliviada por 0xProcessing al convertir automáticamente a monedas estables dentro de su plataforma. Esto fue un cambio de juego absoluto desde la perspectiva de la gestión de ventas, ya que permitió a nuestros ejecutivos de cuentas cotizar y cerrar transacciones en criptomonedas con confianza, sabiendo que el valor en dólares no disminuirá antes de la liquidación. Estos informes detallados de transacciones por mes también se integran con nuestras herramientas internas de previsión, proporcionando visibilidad a mi equipo de operaciones de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor desafío fue incorporar a nuestros departamentos de legal y cumplimiento. La plataforma es definitivamente segura, pero la debida diligencia necesaria y la finalización del contrato requirieron que habláramos con ellos directamente y también tomó semanas negociar, retrasando nuestra fecha de lanzamiento para un trimestre importante. Aunque la API es potente y hace el trabajo de informar sobre el estado de los pagos, nuestros ingenieros de ventas dedicaron tiempo a construir paneles en nuestro CRM, ya que no hay un conector nativo para Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Ejecutivo de Cuentas, mi papel es eliminar la fricción a lo largo del proceso de ventas. 0x Processing está haciendo precisamente eso para los clientes que buscan realizar un pago utilizando criptomonedas. El hecho de que se convierta en stablecoins al instante es mi principal argumento de venta, y me permite tranquilizar a los clientes al decirles que en el momento en que envíen un pago, no verán una disminución en el valor. El sistema de informes del panel de control funciona muy bien. Cuando mi cliente solicita un estado de transacción o confirmación de pago, puedo producir inmediatamente un estado limpio en lugar de tener que revisar correos electrónicos y/o cuentas de billetera. De esta manera, nuestra empresa parece muy profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación está diseñada para la funcionalidad sobre el diseño. Cuando muestro a un nuevo cliente el enlace o la página de pago, tengo ocasiones en las que debo educarlos sobre el significado de los términos utilizados en la "red" o "confirmación de billetera". Sería más fácil para mí si hubiera una página de estado de pago simplificada disponible para el cliente. De todos modos, el proceso de navegación del panel de control de afiliados es más complicado en comparación con el panel de transacciones. Personalmente, monitorearía mis referencias con más frecuencia si el proceso fuera tan simple como los informes de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En lo que respecta a nuestro equipo que gestiona el proyecto, contar con un fondo seguro y estable proporcionado por 0xProcessing cumplió con nuestros requisitos. Como equipo líder para integrar nuestro sistema, la seguridad, la documentación y la facilidad de mantenimiento de nuestro sistema siguieron siendo nuestra principal preocupación. En todos estos aspectos, nuestro sistema cumplió con nuestros requisitos. Quizás un factor esencial para que nuestro equipo adoptara nuestro sistema sería el Control de Riesgo de Volatilidad, que automáticamente cumplió con los requisitos de nuestro equipo de finanzas y cumplimiento porque ya no es un problema para nuestro proyecto. La documentación detallada para nuestra integración de API permitió a nuestro equipo integrar nuestra API a nuestro sistema de facturación para nuestros clientes antes de lo esperado. Después de que nuestro sistema entró en funcionamiento, contar con nuestro personal de atención al cliente y gerente de cuentas disponibles para responder algunas preguntas de casos límite para garantizar que nuestro sistema continúe funcionando sin problemas se ha convertido en un aspecto esencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el panel de control original de 0xProcessing era extremadamente funcional, tenía muchas selecciones (tipos de red, tipos de billetera, tipos de proceso) que podrían ser abrumadoras. Dada la situación de nuestro equipo de proyecto, que requiere un lanzamiento rápido, las selecciones organizacionales nos forzaron más allá de un tipo de interfaz de asistente de "configuración recomendada de SaaS". Además, aunque el panel proporcionaba información útil para nuestro equipo de operaciones, implementar vistas de solo lectura para los jefes de departamento de nuestra empresa requirió algo de trabajo organizacional. Sería beneficioso tener una plantilla para tales roles organizacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi trabajo, se me requiere desglosar los complejos servicios ofrecidos en beneficios simples para mis clientes. 0xProcessing me ha dado una propuesta de valor increíble para compartir con mis clientes. El héroe de mi historia es el componente de Control de Riesgo de Volatilidad de 0xProcessing. Cuando le digo a un cliente que su transacción de criptomonedas se convierte instantáneamente en una cifra sólida que se puede valorar, sus preocupaciones desaparecen. Pero más que eso, la facilidad del panel de control es un triunfo cada día. Puedo recuperar una lista de transacciones en pocos segundos para confirmar una transacción para un cliente o nuestro departamento de contabilidad y hacerme ver fantástico y mantener el proyecto en marcha. Además, la capacidad de manejar tantas criptomonedas diferentes significa que nunca tenemos que decirle a un cliente que no podemos manejar la suya en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única retroalimentación que puedo ofrecer con respecto a la incorporación de otros es que, aunque personalmente me siento cómodo usando la plataforma, llevar a los gerentes de cuentas y, específicamente, a los clientes reales al panel de control para su uso podría ser confuso. La información está toda allí, pero términos como "red" y "dirección de billetera" restan importancia a la información que realmente les interesa acceder, que es "Pago recibido por $X cantidad". Una página de "Resumen del Cliente" en el panel de control sería un cambio total en mi profesión. Además, aunque el programa de afiliados es una característica increíble, la información de seguimiento sobre el rendimiento y el pago está un poco escondida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El estratega en mí valora las herramientas que abordan las objeciones de los clientes y abren nuevas oportunidades, y 0xProcessing logra con éxito ambos objetivos. La conversión automática a stablecoin es la herramienta de tranquilidad definitiva para los clientes. Elimina por completo el miedo a la volatilidad de las criptomonedas. El panel de transacciones detallado ha sido preciso en la creación de informes transparentes para los clientes, mostrándoles exactamente dónde fue cada dólar del presupuesto de su campaña. Además, el programa de afiliados nos permitió crear una nueva fuente de ingresos sorprendente simplemente recomendando la plataforma a los clientes que necesitaban una solución de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único obstáculo puede ser la introducción inicial a los clientes o para aquellos miembros del equipo a quienes no les gusta mucho la tecnología. Todos los datos están aquí, pero algunos de los términos en el panel de control, como las tarifas de gas o las confirmaciones de red, requieren una explicación rápida. Una vista de informe "amigable para el cliente" simplificada sería una gran mejora. También sería bueno si el programa de afiliados fuera más fácil de descubrir y configurar dentro de la interfaz principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto al liderazgo de la operación, el grupo esencial de dos valores logrados por 0xProcessing se compone de la eliminación del riesgo y la consolidación de procesos. Comprenden la eliminación del riesgo y la consolidación de procesos. El Sistema de Control de Riesgo de Volatilidad no es solo funcionalidad; es más bien una herramienta de gestión financiera. El Sistema de Control de Riesgo de Volatilidad nos permite capitalizar las ventajas que ofrecen las criptomonedas en términos de rapidez y ahorro de costos sin poner en riesgo a la empresa en especulaciones de mercado. La capacidad de tener un informe integrado con una opción para un mayor desglose en informes mensuales me permite tener una perspectiva abierta sobre la situación financiera sin tener que investigar mucho en detalles técnicos. El papel de un gerente de cuenta asignado como socio también es muy significativo para nosotros, ya que se encargan de todos los requisitos operativos por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, hubo una necesidad de implementar la complejidad de la plataforma internamente. Los jefes de ventas o de gestión de proyectos estaban abrumados al principio con los datos proporcionados en la interfaz para realizar una verificación básica de la transacción. Se realizó una inversión sustancial en la organización para superar esta deficiencia. Podría haber un método de acceso basado en roles y interfaces más simples para otras personas en la organización también, para aumentar el uso interno. La estructura administrativa de los términos de pago y las billeteras fue colaborativa a niveles más altos de lo que se había previsto en una aplicación financiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transparencia que proporciona es invaluable para mi trabajo. Si un cliente está buscando información sobre el estado de un pago o el historial de transacciones, este panel detallado me ofrece una solución clara y evidente en segundos. El hecho de que convierta los pagos en stablecoins de manera fluida es un salvavidas absoluto para nuestros clientes que son reacios a utilizar completamente las criptomonedas debido a su volatilidad. Lo que potencialmente sería una característica difícil de entender se hace increíblemente fácil y segura para ellos. Tener un gerente de cuenta también ha demostrado ser crucial para ayudar rápidamente a nuestros clientes con sus situaciones particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque muy poderosos y técnicos, algunos de los términos de las herramientas de informes son a menudo confusos para nuestros clientes novatos en criptomonedas. A veces, tengo que desglosar un mensaje como "confirmaciones de red". Cuando un cliente tiene acceso a una interfaz más simplificada y no técnica, se reducirá directamente las llamadas de soporte. Aprender lo básico para nuestros miembros del equipo, que resultan ser no técnicos, también tomó algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de análisis es excelente en términos de profundidad y claridad. Esto es importante porque, como Gerente de Análisis, necesito un sistema que ofrezca precisión en el seguimiento del flujo financiero. 0xProcessing ofrece una única fuente de verdad para las transacciones de criptomonedas, incluyendo estados de rentabilidad automatizados. Pero el Sistema de Control de Riesgo de Volatilidad es igualmente importante porque, con esto, nuestro equipo financiero puede realmente recomendar el uso de pagos con criptomonedas a los proveedores ya que no hay riesgo involucrado debido a la transferencia automatizada de moneda a monedas estables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La riqueza del sistema es tanto su fortaleza como su debilidad cuando se trata de su adopción dentro de nuestra empresa. Aunque las capacidades del panel de control son beneficiosas para mí, mis colegas en la gestión de proyectos y la administración del departamento encuentran confusas las transacciones, como los cargos de red y los nombres de las billeteras. Hemos tenido que desarrollar nuestra propia guía. Una vista de alto nivel llamada "Resumen Ejecutivo" sería increíblemente útil. El proceso de configuración inicial requirió más participación de nuestro personal de desarrollo de lo esperado, incluso para una pasarela de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Sistema de Control de Riesgo de Volatilidad gratuito introducido por la plataforma es un hecho sólido. Ellos convierten automáticamente las criptomonedas en monedas estables, y podemos pagar a influencers y freelancers de otros países sin tener que preocuparnos por la volatilidad del mercado. El panel de control de la plataforma nos proporciona los registros perfectos de todas las transacciones que necesitamos para nuestros informes, y el programa de afiliados nos ayuda a ganar dinero sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es una curva de aprendizaje para algunos de nuestros miembros del equipo y clientes que no son tan expertos en tecnología. Sería genial tener un 'modo simple' o tutoriales mejorados. El panel de afiliados podría tener una interfaz más amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.