¿Quién es un propietario de producto?
Un propietario de producto es un miembro clave de un equipo ágil de scrum encargado de maximizar el valor de un producto. Sus responsabilidades abarcan desde el desarrollo inicial del producto hasta su finalización y lanzamiento al mercado.
Los propietarios de producto suelen trabajar con las partes interesadas, los usuarios finales y el resto del equipo de scrum para garantizar que el producto terminado se alinee con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios.
El trabajo varía desde determinar la función de un producto, crear planes claros para características específicas del producto y gestionar el backlog del producto para asegurar que se cumplan todos los requisitos de los usuarios durante el desarrollo del producto. Los propietarios de producto a menudo recurren a software de gestión de productos para ayudar a desarrollar y mejorar productos.
Tipos de propietarios de producto
La mayoría de los equipos de scrum tienen un único propietario de producto que cumple con las responsabilidades necesarias. En equipos más grandes, múltiples propietarios de producto pueden aportar experiencia específica y se dividen en cinco tipos:
- El Escriba. Los escribas traducen las necesidades y solicitudes de usuarios finales y partes interesadas en un lenguaje fácil de entender para los desarrolladores de productos.
- El Apoderado. Al igual que un Escriba, el Apoderado debe comunicar las necesidades de los usuarios y las partes interesadas al resto del equipo, pero también tiene la autoridad para priorizar estas necesidades en el desarrollo del producto.
- El Representante de Negocios. Estos propietarios de producto tienen un amplio conocimiento del producto y del mercado. Identifican qué características debe tener un producto para cumplir con las expectativas de los usuarios y las partes interesadas, además de destacarse frente a los competidores.
- El Patrocinador. Los patrocinadores suelen gestionar la parte del presupuesto del desarrollo del producto. Trabajan con las partes interesadas para alinear el presupuesto con los objetivos comerciales.
- El Emprendedor. También conocido como el "mini CEO", el propietario de producto emprendedor tiene la mayor responsabilidad y autoridad. Es su responsabilidad obtener el mayor retorno de inversión (ROI) de un producto y conducir su éxito.
Responsabilidades básicas de los propietarios de producto
Los propietarios de producto están en el centro de cada equipo de scrum durante el desarrollo del producto. Aunque los otros miembros del equipo y el tipo de producto determinan cuáles son las tareas diarias de un propietario, todos los propietarios de producto son responsables de:
- Definir la visión del proyecto. Como intermediario entre las partes interesadas, los clientes y el equipo, un propietario de producto generalmente lidera la planificación de objetivos y la estrategia a alto nivel antes de que comience el desarrollo.
- Crear y gestionar un backlog de producto. El backlog de producto es una lista priorizada de necesidades de clientes y partes interesadas. El propietario de producto debe decidir la importancia de cada necesidad, luego gestionar y comunicar al equipo de scrum cómo deben desarrollarse estas características.
- Supervisar el desarrollo del producto. Desde la generación de ideas, el diseño inicial y la creación de prototipos hasta las pruebas, el refinamiento y el lanzamiento comercial, los propietarios de producto supervisan cada paso de la construcción y el lanzamiento del producto.
- Anticipar las necesidades de clientes y partes interesadas. Los propietarios de producto deben usar su experiencia y conocimiento para planificar lo que creen que los usuarios finales y las partes interesadas quieren y necesitan de un producto. Esto también ayuda a los propietarios de producto a priorizar al gestionar el backlog.
Beneficios de los propietarios de producto
El propietario de producto es una parte integral del equipo de scrum. Sin ellos, los productos tardan mucho más en pasar de la idea al lanzamiento comercial y requieren pruebas y revisiones adicionales. Los propietarios de producto:
- Aseguran una comunicación clara entre las partes interesadas y el equipo. La responsabilidad principal del propietario de producto es hacer que la comunicación sea fluida para todos los involucrados. Son el puente que une a los usuarios del producto, las partes interesadas del negocio y los desarrolladores. Su experiencia con todas las partes lleva a una mejor toma de decisiones.
- Hacen el proyecto más eficiente. Los propietarios de producto son responsables de construir y gestionar un backlog de producto claramente priorizado y organizado. Esto mantiene el desarrollo de un producto avanzando de manera oportuna y rentable.
- Apoyan la planificación a corto y largo plazo. Sabiendo qué características del producto son más importantes, el propietario de producto asegura que el presupuesto se esté utilizando adecuadamente. Para la planificación a corto plazo, esto mueve todas las partes del backlog del producto hacia adelante durante un sprint de scrum. Además, en el futuro, el propietario de producto asegura que el producto esté maximizando su valor y proporcionando un ROI positivo.
- Fomentan la creación de productos. Los desarrolladores a veces pueden estar demasiado cerca del producto para ver problemas o características faltantes. El propietario de producto ofrece un segundo par de ojos para revisar el producto en cada etapa del desarrollo, detectando problemas antes de que ocurran y apoyando a los desarrolladores con información adicional que puede impulsar el pensamiento creativo y soluciones específicas.
Mejores prácticas para propietarios de producto
Cada propietario de producto trabaja de manera diferente según su experiencia y las necesidades de su equipo de scrum. Pero incorporar algunas de estas mejores prácticas puede asegurar un proyecto exitoso desde el principio.
- Usar un objetivo de sprint. Parte de maximizar el valor de un producto es decidir qué es y qué no es importante construir durante un sprint. Establecer objetivos claros para los desarrolladores aumenta la producción y la eficiencia, al tiempo que da al equipo algo tangible a lo que apuntar.
- Revisar y refinar el backlog de producto. Los propietarios de producto deben evaluar siempre el backlog de producto para asegurar que se cumplan todos los objetivos. Nueva información de los usuarios finales o las partes interesadas puede llegar en cualquier momento, por lo que revisar el backlog regularmente da a los propietarios la oportunidad de incorporar estas solicitudes o cambios adicionales en el desarrollo del producto.
- Tomar retroalimentación de los desarrolladores de producto. Aunque la retroalimentación de las partes interesadas y los usuarios es crucial, también lo es la información de los desarrolladores. Los propietarios de producto deben trabajar con el resto del equipo para determinar si una característica no está funcionando como se planeó y buscar revisiones que satisfagan a todos.
- Trabajar con el scrum master todos los días. El scrum master es responsable del flujo de trabajo general del equipo. Trabajar con esta persona a diario asegura que no se pase por alto nada en el proceso de desarrollo del producto.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
