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Personalización de correo electrónico

por Martha Kendall Custard
La personalización de correos electrónicos es el proceso de ajustar plantillas para adaptarlas a las preferencias de marca y estilo. Aprende sobre los tipos, beneficios, mejores prácticas y más.

¿Qué es la personalización de correos electrónicos?

La personalización de correos electrónicos es el proceso de ajustar una plantilla para adaptarla a las necesidades específicas de una organización. El software de creación de plantillas de correo electrónico a menudo puede incluir plantillas que las empresas pueden modificar para que coincidan con su identidad de marca a través de una codificación simple o herramientas de arrastrar y soltar.

Además de los colores, fuentes y otros elementos de estilo, el diseño de los cuadros de texto e imágenes se puede ajustar de acuerdo con los objetivos de marketing de la empresa.

Tipos de plantillas de correo electrónico

Las plantillas de correo electrónico vienen en muchas variaciones. El tipo de plantillas ofrecidas depende del proveedor de servicios de cada individuo. Aquí hay algunos tipos comunes a considerar:

  • Solo texto: Una plantilla para contenido sin imágenes, que incluye espacio para texto, logotipos, un encabezado y botones relevantes para llamadas a la acción (CTAs).
  • Galería: Comúnmente utilizada cuando múltiples imágenes son el enfoque principal del mensaje de correo electrónico.
  • Destacado: Incluye bloques de contenido destinados a vender productos o servicios, hacer anuncios importantes, contar historias y educar a los lectores. Una plantilla con una sección "destacada" tiene como objetivo resaltar algo específico como el punto principal del correo electrónico.
  • Columnas básicas: Un diseño estándar de columnas fijas que incluye un color de fondo y un borde. Este tipo de plantilla se puede usar al resaltar datos específicos o información contrastante.
  • Plantillas temáticas: Un diseño diseñado para correlacionarse con diferentes objetivos, festividades o eventos. Un ejemplo sería una plantilla temática de Halloween enviada a los lectores durante el mes de octubre.
  • Campaña pasada: Las campañas anteriores se pueden usar como plantilla para futuros correos electrónicos. Si una organización ha encontrado que una plantilla ha sido exitosa en el pasado, puede optar por usarla nuevamente para campañas similares.

Beneficios de usar la personalización de correos electrónicos

La personalización de correos electrónicos permite a las empresas usar plantillas para conveniencia y consistencia mientras aseguran que el producto final coincida con el estilo, estructura e intenciones de la organización. Los beneficios que se pueden esperar al personalizar correos electrónicos incluyen:

  • Velocidad: Se crean plantillas únicas, a menudo sin código complejo. Esto significa que los equipos pueden crear y lanzar campañas exitosas en menos tiempo.
  • Consistencia: Cuando los boletines y otros contenidos tienen un estilo y estructura consistentes que se alinean con la identidad de marca de la organización, muestran a los lectores qué esperar de los mensajes futuros.
  • Fácil de usar: Mientras que crear correos electrónicos estéticamente agradables desde cero puede requerir conocimientos avanzados de codificación, los empleados pueden personalizar muchas plantillas preexistentes sin escribir código utilizando la funcionalidad de arrastrar y soltar.

Elementos básicos de la personalización de correos electrónicos

Las plantillas dentro del software de correo electrónico deben incluir todos los elementos necesarios para una estrategia de campaña de marketing exitosa. Aunque el contenido siempre variará, aquí hay algunos elementos que toda plantilla necesita tener:

  • Elementos de marca: La identidad de marca de la empresa debe ser claramente reconocible en las bandejas de entrada de su audiencia tan pronto como se abra.
  • Llamadas a la propuesta de valor única (UVP): Las plantillas deben priorizar captar la atención del lector con la UVP lo más rápido posible utilizando elementos visuales como llamadas, viñetas y botones de CTA.
  • Imágenes: Los correos electrónicos que incluyen imágenes y videos a menudo tienen un mejor rendimiento. Incluir espacio para medios en las plantillas puede mejorar la posibilidad de que la plantilla tenga un buen rendimiento.
  • Botones de compartir en redes sociales: Alentar a los lectores a compartir contenido en sus redes sociales o enviarlo directamente a otros al incluir estos botones puede expandir el alcance de la organización.
  • Enlace de cancelación de suscripción/CAN_SPAM: Todas las plantillas deben incluir un enlace claro de cancelación de suscripción para cumplir con las regulaciones CAN-SPAM y como cortesía para los lectores que ya no están interesados en recibir correos electrónicos.

Personalización de correos electrónicos vs. personalización de correos electrónicos

La personalización y la personalización de correos electrónicos pueden parecer sinónimos, pero son dos procesos diferentes que ocurren en diferentes etapas de la creación de contenido.

La personalización de correos electrónicos es un proceso que los especialistas en marketing utilizan para adaptar el marketing por correo electrónico a las preferencias de los lectores individuales. Este tipo de personalización utiliza datos almacenados y automatización para hacer que cada mensaje se sienta hecho a medida para el individuo. Un ejemplo es cuando un correo electrónico incluye el nombre de un individuo en la línea de asunto o en el cuerpo del correo electrónico.

La personalización de correos electrónicos utiliza el diseño de una plantilla que se personaliza para adaptarse a las preferencias de estilo de la organización en general. Una vez que se redacta el mensaje, el contenido real aún se puede personalizar más tarde.

Martha Kendall Custard
MKC

Martha Kendall Custard

Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.

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