Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Tekmetric sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Shopmonkey. Los usuarios aprecian la integración fluida de casas de repuestos y tiempos de trabajo, lo que simplifica el proceso de crear tickets y estimaciones para los clientes.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Tekmetric es notablemente rápido e intuitivo, y muchos destacan cómo el sistema "simplemente funciona" sin la torpeza de los sistemas de gestión anteriores. Esta facilidad de uso es una gran ventaja para los talleres que buscan optimizar sus operaciones.
Los revisores mencionan que aunque Shopmonkey es sencillo y fácil de navegar, carece de ciertas funciones avanzadas como la gestión de inventario e inspecciones digitales de vehículos. Los usuarios han notado que las características del tablero técnico y las capacidades de inspección de Tekmetric proporcionan una solución más completa para gestionar las tareas diarias.
Según las reseñas verificadas, Tekmetric destaca en la calidad del soporte al cliente, recibiendo grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han compartido experiencias positivas con el soporte, en contraste con Shopmonkey, donde algunos usuarios han reportado experiencias mixtas con el servicio al cliente.
Los usuarios destacan que ambas plataformas tienen precios de entrada similares, pero las características adicionales de Tekmetric, como herramientas de informes y análisis robustas, ofrecen más valor para las pequeñas empresas que buscan obtener información sobre sus operaciones.
Los revisores señalan que aunque Shopmonkey es apreciado por su facilidad de uso y capacidades multifuncionales, las características superiores de gestión de tareas y facturación de Tekmetric lo convierten en una herramienta más poderosa para los talleres que requieren capacidades detalladas de seguimiento y facturación.
Shopmonkey vs Tekmetric
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tekmetric es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tekmetric en general.
Los revisores consideraron que Tekmetric satisface mejor las necesidades de su empresa que Shopmonkey.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tekmetric es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tekmetric sobre Shopmonkey.
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Hola Chris,
Soy Jenn del Equipo de Éxito. Me he puesto en contacto con tu gerente de cuenta, quien se comunicará contigo respecto a tu pregunta.Leer más
¿Cuán pronto podemos crear formularios de solicitud de clientes potenciales/formularios de solicitud de trabajo personalizados? Además, al mirar el Informe de Partidas, ¿podemos ver las piezas por sus nombres en lugar de sus descripciones?
1 Comentario
JA
¡Hola Ivey!
Soy Jenn del Equipo de Éxito del Cliente de Shopmonkey. Gracias por contactarnos aquí en G2. Tenemos un excelente equipo de soporte listo para...Leer más
Shopmonkey no tiene más discusiones con respuestas
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