# Fullbay Reviews **Vendor:** Fullbay **Category:** [Software de reparación de uso intensivo](https://www.g2.com/es/categories/heavy-duty-repair) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 72 ## About Fullbay ¡Nunca te quedes atrás con la facturación, la programación o te olvides de añadir un cargo por piezas a la factura de un cliente de nuevo! Fullbay agiliza los procesos de tu taller, lo que lleva a técnicos más eficientes y clientes más satisfechos. Rastrea el mantenimiento preventivo, envía informes DVIR y da a tus clientes acceso para autorizar trabajos y verificar el estado de su reparación a través de nuestro portal de clientes. Fullbay vive en la nube, lo que significa que puedes acceder a él desde cualquier lugar, incluso mientras estás de vacaciones. No te encadenes más al taller; obtén Fullbay y vuelve a tu vida. Algunas preguntas frecuentes: ¿De qué maneras puede Fullbay ayudarme a aumentar la eficiencia de los técnicos? Fullbay tiene la capacidad de rastrear la eficiencia y utilización de los técnicos en tiempo real. Al conocer la eficiencia de los técnicos, puedes aumentar los ingresos por hora de trabajo y gestionar mejor tu taller. ¿Cómo puede Fullbay ayudar a mis técnicos móviles? Fullbay funciona en cualquier dispositivo que se conecte a internet. Así que, tus técnicos móviles pueden crear un presupuesto, crear facturas y cobrar pagos, todo desde el lado de la carretera. ¿Cómo puede Fullbay ayudarme a gestionar mi inventario? Con Fullbay, un taller puede rastrear piezas para órdenes de servicio, gestionar devoluciones, marcar piezas y usar un portal de proveedores para pedir piezas rápidamente. Estas características ayudan a los talleres a reducir drásticamente las pérdidas de inventario, aumentar los ingresos por piezas y minimizar el tiempo que se tarda en obtener las piezas necesarias para completar las reparaciones. ¿Cómo puede Fullbay ayudar a mi taller a aumentar nuestro nivel de servicio al cliente? Fullbay proporciona un portal de clientes para todos tus clientes. El portal permite a tus clientes ver el progreso de sus reparaciones, su historial de reparaciones, facturas y pagos. Esta característica reduce las llamadas a tu oficina y ofrece transparencia entre el taller y los clientes. No olvides revisar nuestras herramientas gratuitas que puedes usar hoy para tu taller: - Decodificador VIN (fullbay.com/tools/vin/) - Calculadora de beneficios del taller (fullbay.com/tools/roi/) - Marcado de piezas (fullbay.com/tools/markup/) ## Fullbay Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian a Fullbay por su **precio asequible** y su capacidad para registrar eficazmente información esencial del cliente. (2 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades de facturación** de Fullbay, que agilizan eficazmente la gestión de pagos e información del cliente. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que Fullbay es la **mejor opción asequible** , registrando eficazmente todo lo necesario para el servicio al cliente. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de clientes** en Fullbay, elogiando su integración perfecta y capacidades de facturación. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **satisfacción del cliente** que Fullbay ofrece al registrar eficientemente toda la información necesaria. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Fullbay, ya que agiliza las operaciones y prioriza la eficiencia de los técnicos. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta** con QuickBooks, mejorando la eficiencia y proporcionando información crucial para el crecimiento del negocio. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de gestión de inventario** de Fullbay, simplificando la verificación de piezas y mejorando la visibilidad operativa. (1 reviews) - Integración de pagos (1 reviews) - Procesamiento de pagos (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios critican la **funcionalidad limitada** de Fullbay, señalando arreglos y actualizaciones lentas para tareas básicas de contabilidad. (2 reviews) - Los usuarios sienten que las **funciones faltantes** en la personalización de facturas e informes limitan su capacidad para adaptar el producto de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración difícil** de Fullbay puede obstaculizar el uso adecuado del software y la integración desde el principio. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **información insuficiente** sobre las características avanzadas de contabilidad y la capacitación es abrumadora e insuficiente. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Fullbay, a menudo luchando con una configuración incorrecta y una funcionalidad de software limitada. (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) - Los usuarios están frustrados por las **actualizaciones lentas y las correcciones no probadas** de Fullbay, lo que lleva a un aumento del tiempo de inactividad y problemas. (1 reviews) ## Fullbay Reviews ### 1. Fullbay mantiene las operaciones del taller organizadas y agiliza la entrada de datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariah P. | Scanner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** He estado usando Fullbay principalmente para la entrada de datos y, en general, ha sido una herramienta sólida para gestionar las operaciones del taller. Una cosa que realmente me gusta es cómo todo está organizado en un solo lugar. Ingresar facturas, órdenes de trabajo e información del cliente es bastante sencillo una vez que te acostumbras al sistema. Definitivamente ayuda a acelerar el proceso de entrada de datos en comparación con hacerlo manualmente o en múltiples plataformas. El hecho de que esté basado en la nube también facilita el acceso desde cualquier lugar, lo cual es muy conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Diré que al principio hay una pequeña curva de aprendizaje. Algunas funciones pueden parecer un poco abrumadoras, especialmente si eres nuevo en el sistema. A veces, también puede parecer un poco lento dependiendo de lo que estés haciendo, pero una vez que te familiarizas con él, se vuelve mucho más fácil de navegar. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay ayuda a resolver varios problemas empresariales para mí, especialmente cuando se trata de la entrada y organización de datos. Antes de usarlo, información como facturas, detalles de clientes y órdenes de trabajo podían sentirse dispersas y repetitivas de gestionar. Con Fullbay, todo está en un solo lugar, lo que hace que sea mucho más fácil mantenerse organizado y evitar duplicar el trabajo. ### 2. Genial para órdenes de servicio y seguimiento de tiempo, pero demasiados pasos y problemas de actualización. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor W. | HR, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay ha facilitado la creación de órdenes de servicio para nuestros técnicos y el seguimiento del tiempo dedicado a los trabajos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Hay algunas cosas en el lado de la oficina que requieren tantos pasos para llegar a una sola cosa. El programa tiende a no actualizarse automáticamente para nosotros, así que a menos que actualicemos el navegador, no se actualiza. Nuestros técnicos tienen dificultades para ingresar las piezas porque ha habido un problema continuo con Fullbay que cambia automáticamente el número de pieza a uno completamente diferente. He contactado al soporte muchas veces y me han dicho cada vez que están al tanto y que es solo un problema. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Ha facilitado a nuestros empleados de oficina asignar trabajo a los técnicos en el piso sin tener que ir a localizarlos para entregarles una orden de trabajo. Esto es un beneficio porque ha eliminado el tiempo dedicado a caminar por el taller y el tiempo dedicado a escribir cosas con bolígrafo y papel, que hacíamos antes de usar este programa. ### 3. Software de gestión de talleres diésel rico en datos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mamcwill . | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Aprecio los extensos sistemas de Fullbay para gestionar clientes, vehículos, técnicos, tiempo facturable, pedidos de piezas e inventario, que nos proporcionan más datos de los que hemos tenido con cualquier otro software. Me gusta tener tantos datos disponibles para tomar decisiones de gestión. También es genial que Fullbay mejore continuamente y se mantenga al día con la tecnología, incluyendo la integración de la IA a medida que se desarrolla en nuestro mundo. Sé que Fullbay está construyendo el producto para servir mejor a las diversas necesidades de sus clientes, y ser parte del consejo asesor de clientes es un privilegio para nosotros, dándonos la oportunidad de dar retroalimentación a los responsables de decisiones de Fullbay. Valoro los informes específicos que Fullbay proporciona, como los de productividad de los técnicos, que nos ayudan a evaluar dónde los individuos están haciendo bien y dónde el taller puede mejorar en su conjunto. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** A veces desearía que funcionara más rápido, especialmente para los informes más grandes que tardan un tiempo en cargarse. Me gustaría poder crear mis propios informes para seleccionar los datos específicos que quiero ver y luego ordenarlos dentro de ese informe. Actualmente exporto a Excel para manipular los datos como quiero, pero poder hacerlo en Fullbay sería increíble. Sentí que había una curva de aprendizaje pronunciada para ponerse al día con el software de Fullbay cuando comenzamos a usarlo porque hay mucho en Fullbay, pero cualquier cambio es difícil cuando, y es posible que el proceso de incorporación haya mejorado desde que comenzamos a usarlo hace casi 5 años. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Utilizo Fullbay para gestionar clientes, vehículos, técnicos e inventario, con más datos que nunca para la toma de decisiones. Es genial que Fullbay se mantenga al día con la tecnología y las necesidades de los clientes. ### 4. Flujo sin interrupciones de piezas a factura con Fullbay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat B. | Owner/Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gusta la integración de partes y servicio en la Orden de Servicio. Me gusta que una vez que se ingresa una parte, su información "se transfiere" a la factura. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** El único problema que hemos tenido con Fullbay es la "lenta procesamiento" en órdenes de servicio grandes con más de 20 elementos de acción. El retraso después de una entrada de parte es bastante molesto. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay me ha ayudado a resolver un problema de piezas que se utilizan pero no se cobran en una orden de servicio. Esto definitivamente ha ayudado con la frustración de la facturación extra o de artículos completamente omitidos. ### 5. Experiencia de Plataforma Fácil y Sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina T. | Co-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gustaría proporcionar algunos comentarios sobre la facilidad de uso y simplicidad de la plataforma. Actualmente, hay múltiples caminos para acceder a las mismas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Actualmente, hay múltiples caminos para acceder a las mismas funciones, lo que puede ser confuso. Sugiero simplificar la interfaz para asegurar una experiencia de usuario más directa y coherente. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** En general, Fullbay ha sido una mejor opción para nuestro taller que Quickbooks. ### 6. User Friendly, Easy to Use Shop Management Program **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawne S. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** The ease of use and accuracy (when used to it's potential) of record keeping. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** When invoicing from an SO, the labour is grouped together despite the number of action items. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Time tracking of employees. We get less missed billable time. ### 7. Fácil de usar para técnicos y clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brock B. | SHOP FOREMAN, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** QUÉ FÁCIL ES DE USAR TANTO PARA LA TECNOLOGÍA COMO PARA EL CLIENTE **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** CUANDO OLVIDAS VERIFICAR SALTAR DIAG Y LOS CHICOS EN EL PISO NO LO DETECTAN Y EL TRABAJO NO ESTÁ LISTADO COMO TERMINADO PORQUE HICIERON TODO EL TRABAJO BAJO TIEMPO DE DIAG **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** MOSTRANDO A LOS TÉCNICOS CÓMO USAR SU TIEMPO MÁS EFICAZMENTE ### 8. Configuración y capacitación fáciles que se adaptan al trabajo de nuestra tienda y al seguimiento de inventario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Se alinea perfectamente con lo que nuestra tienda necesitaba para rastrear el trabajo y el inventario. El proceso de configuración fue fácil y había capacitación disponible para nuestro personal en las diferentes áreas en las que trabajan. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Hay algunas ocasiones en las que el proceso no es tan fluido como me gustaría. Tampoco manejan los créditos/reembolsos de manera sencilla. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Ha habido una serie de actualizaciones en Fullbay desde que comenzamos a usarlo que lo han hecho aún más intuitivo de usar. ### 9. La mejor solución asequible para un registro completo de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna R. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Este software se destaca como la mejor opción asequible disponible, y registra con éxito todo lo que requerimos para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Las opciones de personalización para facturas e informes podrían mejorarse. Agradecería tener más flexibilidad para adaptar estas funciones a mis necesidades. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay arregla el caos que ocurre en un taller de reparación de equipos pesados. Reemplaza las órdenes de trabajo en papel, las notas perdidas y las hojas de cálculo desordenadas con un sistema limpio donde los trabajos, las piezas, la mano de obra y las facturas se rastrean correctamente. Nos mantiene organizados, acelera la facturación, detiene los errores y asegura que cada trabajo esté documentado. El mayor beneficio es la claridad, siempre sé qué está pasando con cada unidad, qué piezas se necesitan y qué trabajo está aprobado. Ahorra tiempo, reduce el estrés y ayuda a que el negocio funcione mejor. ### 10. Muchas funciones en un programa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ginger E. | Office Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gustan las muchas funciones que puedes realizar dentro de un solo programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Somos una pequeña empresa y encontramos que a veces intentar eliminar partes de una orden de trabajo puede ser muy confuso. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento ### 11. Effortless Invoicing and Job Control **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milan I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** I like everything about Fullbay. The software is particularly useful for invoicing, job control, and managing the parts department. Setting up Fullbay was 100% easy, which I appreciate. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** don't have **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** I use Fullbay to manage invoices, fleet repairs and maintenance, control parts inventory, and track technicians' time. ### 12. ¡Fullbay ayuda con nuestra base de clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea V. | HR, AP, Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Hacemos nuestra facturación, mantenemos la información de nuestros clientes e integramos con QuickBooks. Este programa es el único que puedo encontrar que funcione correctamente para nuestro taller de mecánica diésel en comparación con otros programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** A veces puede ser difícil de integrar y también, si no se configura correctamente desde el principio, habrá partes del software que no se podrán usar correctamente. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Facturación a clientes. Integración con QB. Almacenamiento de datos de clientes. Notificación de cuándo se deben realizar servicios de mantenimiento preventivo en vehículos/activos de la empresa. ### 13. Fullbay es el camino para dominar el flujo de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter C. | Director of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Siempre he sido un firme defensor de Fullbay debido a su diseño centrado en los técnicos. A diferencia de muchas otras soluciones de software que se centran en impresionar al personal de oficina, Fullbay reconoce que son los técnicos quienes generan ingresos. Este software les permite maximizar su tiempo trabajando, lo cual es crucial para el éxito de cualquier empresa. Es refrescante ver una herramienta que realmente entiende y apoya las necesidades de las personas que son la columna vertebral de la operación. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Últimamente, Fullbay ha estado implementando mejoras y actualizaciones sin probarlas completamente, lo que ha llevado a problemas significativos. En los últimos seis meses, hemos experimentado más tiempo de inactividad y problemas que en los últimos cinco años que he estado usando el software. Esto está creando serios desafíos para nuestra organización y está disminuyendo la calidad de un producto en el que siempre hemos confiado. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay me ha dado el poder de gestionar mi taller basándome en números y hechos en lugar de solo intuiciones. Por ejemplo, a menudo es un desafío lograr que un técnico registre consistentemente su entrada y salida de los trabajos, pero Fullbay hace que este proceso sea sin esfuerzo. Esto ha resuelto uno de nuestros mayores desafíos: rastrear con precisión cuánto tiempo lleva reparar camiones y asegurarnos de que estamos facturando correctamente por ese tiempo. **Official Response from Stacey Harcus:** > ¡Hola Peter! Agradecemos tu apoyo. Me alegra saber que Fullbay ha sido útil para gestionar tu taller y realizar un seguimiento de las reparaciones. ¡Esperamos que te esté ahorrando mucho tiempo! Lamentamos escuchar que las actualizaciones han estado causando algunos desafíos. Como siempre, ¡apreciamos tenerte como cliente! ### 14. Comprender los informes es clave para el crecimiento y Fullbay lo hace posible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nina S. C. | Full Charge Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Hemos estado utilizando Fullbay en nuestra empresa de gestión de flotas, y realmente ha sido un cambio radical. Una de las características destacadas es el sistema de informes completo. Estos informes nos han proporcionado información invaluable sobre nuestras operaciones comerciales, permitiéndonos comprender métricas clave e indicadores de rendimiento mientras se integra perfectamente con QuickBooks Online. Con estos datos a nuestro alcance, hemos podido crear e implementar los procesos más efectivos, lo que ha contribuido significativamente a nuestro crecimiento. Fullbay no solo agiliza nuestras operaciones diarias, sino que también nos capacita con el conocimiento que necesitamos para tomar decisiones informadas. Recomiendo altamente Fullbay a cualquiera en la industria de gestión de flotas que busque una solución robusta para optimizar su negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** No me gusta lo abrumador que puede ser el sistema al principio y no se proporciona suficiente capacitación en línea en vivo. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay nos está ayudando a crear y seguir los procesos de la empresa mientras hace que sea más fácil y rápido programar el mantenimiento preventivo. **Official Response from Stacey Harcus:** > ¡Hola Nina! Muchas gracias por dejar esta reseña. Nos alegra tenerte como cliente. Es genial que el sistema de informes te esté ayudando a gestionar tu negocio. ¡Es increíble escuchar que Fullbay te está ayudando a crecer! Sé que aprender el software puede ser mucho, pero estoy seguro de que uno de nuestros representantes de incorporación puede contactarte si necesitas ayuda. ### 15. Todo en un solo lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taren J. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay lleva un registro de todo lo que tenemos en nuestro taller. Es difícil hacer un seguimiento con múltiples empleados y clientes, pero con Fullbay podemos ver dónde está todo y llevar un registro de todas las piezas. Son geniales para configurar y incorporar al equipo para facilitar la configuración. Exporta todo directamente a nuestro software de contabilidad para facilitar la integración. Siempre obtienes a una persona con quien hablar cuando llamas. Usamos Fullbay todo el día, todos los días para mantener nuestro negocio avanzando. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Hacemos reparaciones móviles y a veces nos quedamos sin servicio celular. Fullbay requiere internet para usarlo, por lo que ocasionalmente no podemos actualizarlo en el momento. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Gestión completa de taller de servicio **Official Response from Stacey Harcus:** > ¡Hola Taren! Gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña. ¡Es increíble escuchar que Fullbay está haciendo avanzar tu negocio! Tenemos un gran equipo de incorporación, así que me alegra que hayan sido útiles cuando te estabas configurando con nosotros. ¡Apreciamos tenerte como cliente! ### 16. Fullbay ha sido un cambio total para nuestro negocio de arriba a abajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay es el programa más fácil de usar que hemos utilizado en nuestros 27 años en la industria de reparación de camiones. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Fullbay Por favor, por favor, añade la ubicación del PO a la página de apertura de la orden de servicio. Odio moverme de crear una orden de servicio a estimar para poner el PO y volver a la orden de servicio. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** El control del reloj de tiempo para órdenes de trabajo es increíble. Poder agregar imágenes y documentos al archivo para enviarlo a los clientes. ¡Brillante! El sistema de gestión de inventario ha mejorado enormemente nuestro control de piezas. ### 17. Ideal para la gestión total de una pequeña tienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Tiene todos los aspectos necesarios para gestionar un pequeño taller de reparaciones, incluyendo el procesamiento de pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Tiene funciones contables muy básicas. Las correcciones y actualizaciones son muy lentas. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Hace que la gestión sea muy fácil y eficiente para el seguimiento de piezas y mano de obra. ### 18. Mayormente satisfecho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PFS D. | service manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gusta poder tener un sistema para escribir tickets, controlar el inventario y gestionar el flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Deseaba que el lado del inventario tuviera una mejor funcionalidad. Parte del control de inventario no funciona correctamente. El inventario no sale de los lugares adecuados cuando se coloca en los tickets. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** programación, y matriz de precios **Official Response from Stacey Harcus:** > ¡Hola! Gracias por la reseña y por ser cliente de Fullbay. Es genial saber que Fullbay ha sido útil para gestionar tu flujo de trabajo. Estoy contento de transmitir esos problemas que estás teniendo con el lado del inventario. ### 19. Este programa es excelente para empresas que están comenzando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Truck and trailer mechanic, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay es excelente para el negocio de talleres para llevar un registro de su inventario y avisarle cuando casi se le acaben las piezas y llevar un seguimiento de sus facturas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Bueno, en este momento no he encontrado nada que no me guste del programa. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Mantenerse al día con el inventario y guardar las facturas para mí. **Official Response from Stacey Harcus:** > Hola Chris - Muchas gracias por la excelente reseña. Es genial saber que Fullbay está ayudando con tu inventario y facturación. ¡Estamos contentos de tenerte como cliente! ### 20. Se utilizó todo el espacio para cambiar del mantenimiento de registros en papel al digital y el registro de piezas es ahora muy sencillo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Shop manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Los registros mantenidos y el inventario de piezas son más fáciles de verificar. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Me gustaría tener la capacidad o sección para suministros misceláneos de la tienda. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Registro de mantenimiento e inventario de piezas. **Official Response from Stacey Harcus:** > Hola Thomas- Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Es genial escuchar que Fullbay está facilitando el mantenimiento de tus registros. ¡Esperamos que eso te esté ahorrando tiempo! ¡Estamos contentos de tenerte como cliente! ### 21. FULLBAY ES UNA GRAN HERRAMIENTA PARA CUALQUIER TALLER MECÁNICO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mickey I. | SERVICE MANAGER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Actualizando y mejorando continuamente el sistema y la facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** No he encontrado nada que no me guste de ello. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Resuelve mis necesidades de programación y me mantiene actualizado sobre el inventario de piezas, las ventas y las ganancias. **Official Response from Stacey Harcus:** > ¡Hola Mickey! ¡Gracias por la reseña! Es increíble saber que estamos ayudando con la programación y el inventario. ¡Ese es el objetivo! Encantados de tenerte como cliente. ### 22. Casi desde el principio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Nuestra tienda ha estado usando Fullbay desde marzo de 2016. Desde el principio, ha facilitado la vida del personal de oficina y del personal técnico. Hubo muchas veces que nos comunicábamos, decíamos, ¿puedes hacer esto por nosotros? Haría una gran diferencia. Y se hizo. Las cosas toman un poco más de tiempo ahora, pero eso es de esperar con todo el crecimiento que Fullbay ha tenido en los últimos años. A nuestros clientes les encanta el portal del cliente. Bromean, somos como un consultorio médico. Los informes ayudan enormemente con el inventario, nuestra planificación financiera y la nómina. Recomendamos encarecidamente Fullbay a cualquiera que pueda estar indeciso. No te arrepentirás de la compra. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** El horario aún necesita algunos ajustes. Somos conscientes de que se está trabajando en ello, ¡así que tendremos paciencia! **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Trabajando en el horario. Realmente necesitamos poder asignar ciertas acciones a diferentes técnicos, en la misma orden de servicio. **Official Response from Erin Spring:** > Hola Tara, antes que nada, gracias por ser una de nuestras usuarias iniciales y por seguir con nosotros a lo largo de los años. Estamos muy contentos de saber que hemos facilitado las cosas para tu personal, que nuestro portal de clientes ha sido un gran éxito para tus clientes y que hemos ayudado con tu inventario y finanzas. Realmente apreciamos la buena reseña y esperamos trabajar en el horario y cualquier otra solicitud que nos envíes. ### 23. Gran experiencia de aprendizaje y creación de redes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gusta la facilidad de acceso para los técnicos y la capacidad de limitar el acceso para los técnicos más nuevos, espero probar los pagos de fullbay. Estaba usando Mitchell antes de fullbay y la configuración fácil de usar es muy superior a Mitchell. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Los inconvenientes de Fullbay que he encontrado hasta ahora son las molestias para aplicar pagos anticipados a una factura sin recibir pagos completos. Estoy seguro de que en parte es un error del usuario y solo necesito encontrar capacitación para ayudar a acelerar el proceso. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay está resolviendo los problemas de seguimiento del tiempo de los técnicos y la capacidad de monitorear la eficiencia y la rapidez con la que puedo comenzar y finalizar una factura. La facilidad de crear órdenes de servicio ha ayudado enormemente a tener las facturas de los clientes listas tan pronto como se completa el trabajo. **Official Response from Erin Spring:** > Hola Tyler, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos la buena reseña. Nos alegra saber que hemos podido mejorar el tiempo de seguimiento tecnológico y la eficiencia en tu tienda, así como acelerar los tiempos de facturación y finalización de órdenes de servicio. Transmitiremos tus comentarios sobre el problema de los pagos y veremos si podemos resolverlo para ti. ### 24. Gran programa para llevar tu tienda de los años 90 a este año. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Operations \ Senior Executive Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Gran programa para ayudar a encontrar empleados productivos y aumentar los ingresos de la tienda. Este producto tiene que ser el mejor disponible, desde trabajos ligeros hasta trabajos pesados, incluyendo su equipo agrícola. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** El producto podría mejorar su proceso de cuentas por pagar. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** La facturación y ser un programa que es efectivo en ayudar a la productividad en la tienda. Hay muchas cosas que aprender y es un programa que con ayuda puede ser genial de usar. **Official Response from Erin Spring:** > Hola Ryan, gracias por tomarte el tiempo para revisar Fullbay. ¡Nos alegra saber que hemos ayudado con la facturación y la productividad en tu taller! Transmitiremos tus comentarios sobre la mejora del proceso de cuentas por pagar. ### 25. Fullbay nos ha ayudado a llevar nuestro taller al siguiente nivel, es un gran producto. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John L. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay es muy útil para nosotros en el lado del inventario, la eficiencia, la facturación y los informes. Es un gran sistema que ha mejorado nuestra operación en general. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Una cosa que no me gusta es que tiende a abrir nuevas ventanas al navegar por partes de Fullbay, y de repente tienes 10 ventanas diferentes abiertas, lo que dificulta volver atrás. Me gusta para algunas cosas como los informes, ya que puedo alternar de un lado a otro, pero hay algunas áreas donde es innecesario. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Desafortunadamente, hemos tenido un problema continuo con los artículos de inventario "vinculándose" y no nos gusta mucho esta función. El equipo de soporte de Fullbay es excelente y están trabajando en ello, pero aún no se ha corregido. **Official Response from Erin Spring:** > John: Agradecemos su amable reseña sobre Fullbay. Nos complace haber ayudado a que su taller sea más eficiente mediante la mejora del inventario, la facturación y los informes. Gracias por sus comentarios sobre la navegación y la vinculación no deseada de inventario; me pondré en contacto con nuestros equipos sobre esto. Estamos agradecidos por su negocio y nos complace tenerlo como nuestro cliente. ### 26. ¡Finalmente un programa que atiende y entiende a los talleres de reparación! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Está diseñado para talleres de reparación, por lo que entienden lo que necesitamos. Y cuando algo no funciona, sabes que en algún momento una de las actualizaciones lo solucionará, puedes contar con ello. También nos gusta que sea muy personalizable, ya que los talleres tienen diferentes necesidades y procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Estamos en Canadá, y definitivamente se siente como si atendieran más a las tiendas estadounidenses, lo cual entiendo, siendo ellos una empresa estadounidense. Por ejemplo, con los diferentes sistemas de impuestos que tiene Canadá, tenemos que ser MUY creativos para que funcione, lo que a veces lleva a usar más papel y a pasar más tiempo facturando a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Poder rastrear el trabajo en las unidades de los clientes ha sido una bendición. Volver atrás y encontrar fácilmente el trabajo realizado en un vehículo específico ayuda a encontrar los números de piezas más rápido y a entender el historial del vehículo en su totalidad, incluso antes de que la unidad llegue al taller. Además, el seguimiento del inventario es realmente fácil y directo, y puedes hacerlo tan intrincado o tan simple como necesites. Ya no perdemos facturas de proveedores y rastrear las devoluciones a los proveedores ahorra dinero que antes se perdía fácilmente. **Official Response from Erin Spring:** > Agradecemos la maravillosa y detallada reseña sobre Fullbay. Nos alegra haber podido ayudar a rastrear su trabajo e inventario más fácilmente y, por lo tanto, haberle ayudado a ahorrar tiempo y dinero, que es nuestro objetivo. Lamentamos escuchar sobre los problemas que está teniendo con el tiempo extra de facturación y el papeleo; transmitiré esa información y veré qué podemos hacer para mejorar. Estamos agradecidos por su negocio y disfrutamos tenerlo como nuestro cliente. ### 27. Fullbay cambió el núcleo del negocio con sus herramientas y recursos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica P. | Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay proporciona una gran estructura para que la gestión cree órdenes, esté al tanto de cómo va el mercado en los servicios de reparación de camiones, es innovador. Como contador, es genial que todo se transfiera a Quickbooks automáticamente y con precisión. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Fullbay es un gran software que tiene pequeñas oportunidades de mejora, como errores que surgen en el camino o algunas opciones de búsqueda y actualización que harían el proceso más fácil y rápido. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** gestión de inventario, margen de beneficio justo. Todo eso era desconocido para la tienda hasta que nos unimos a Fullbay y fuimos amablemente inundados con buena información y recursos para que la tienda funcionara correctamente. **Official Response from Erin Spring:** > Jessica: ¡Muchas gracias por tu amable reseña sobre Fullbay! Nos alegra saber que nuestro software y los recursos para talleres de reparación te han sido útiles a ti y a la gestión de tu taller. ¡Apreciamos tu negocio y nos alegra tenerte como cliente! ### 28. ¡Adaptativo, solidario y excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Hemos estado usando Fullbay durante varios años. El sistema es muy intuitivo y adaptable a nuestras necesidades. Soporte completo de piezas y servicio. Seguimiento de flotas fácil y proceso de facturación comprensible. Además, ¡a nuestro contador le encanta! Apoya una buena operación diaria y también permite informes detallados para mejores vistas históricas y planificación futura. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** ¡Nos encanta todo lo relacionado con Fullbay! No hay nada en mi lista de cosas que no me gustan de Fullbay, excepto que no ofrecen mecánicos y personal de facturación. ¡Eso sería genial! ¡Si tan solo pudieran enviarnos algo de ayuda! **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Excelente seguimiento del inventario de piezas. El proceso de facturación es sencillo. Agregar nuevos clientes y mostrarles que pueden usar nuestro software para ayudar a rastrear su flota es un gran beneficio. **Official Response from Erin Spring:** > Gracias por tu excelente reseña sobre Fullbay. Nos alegra saber que hemos ayudado a mejorar las operaciones diarias de tu taller de múltiples maneras. Esperamos que puedas encontrar personas excelentes a pesar de la escasez de técnicos. Apreciamos tu continuo negocio y nos encanta tenerte como cliente. ### 29. He usado Fullbay durante los últimos 2 años. Lo he recomendado a más de 10 propietarios de talleres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad O. | Commercial Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fácil uso y actualización e informes rápidos. Las características están configuradas para que nuestra tienda funcione con los números de productividad más altos posibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Nada. Muy fácil de usar. No cambiaría nada en este momento que se me ocurra. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay nos da resultados instantáneos. Podemos mantenernos al día con nuestro inventario y mantener los costos bajos sin la necesidad de sobrestockear productos. Podemos reducir nuestro tiempo de despacho para que los mecánicos organicen su día y conduzcan de manera eficiente. **Official Response from Erin Spring:** > Chad: Agradecemos su amable reseña sobre Fullbay. Estamos muy contentos de haber ayudado a organizar su taller con nuestras herramientas de inventario, programación e informes. ¡Gracias por su negocio, y disfrutamos tenerlo como nuestro cliente! ### 30. Gestión de Tiendas Bien Hecha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg H. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay es una de las mejores decisiones que he tomado. La facilidad de uso redujo drásticamente mi tiempo en la oficina. Poder tener transacciones importadas automáticamente a QuickBooks lo hace aún mejor. No más sumar tarjetas de tiempo para averiguar qué están haciendo tus técnicos. He trabajado con muchos sistemas que cuestan mucho más que Fullbay. Prefiero Fullbay sobre ellos cualquier día. Gran producto y excelente soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Fullbay es genial, sin embargo, encuentro fallos en el lado de las piezas. El conteo de inventario es un poco abrumador. Me gustaría verlo desglosado para que puedas contar una página a la vez y revisarla. Además, me gustaría ver una mejor manera de encontrar las ubicaciones de las piezas. Esto será de gran ayuda para los pequeños talleres que tienen a sus técnicos buscando piezas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Fullbay se puede aprender de forma autodidacta. No dejes que la falta de conocimientos básicos de informática te impida usarlo. Tienen una sección de ayuda directamente en la pantalla. Además, tienen enlaces a videos junto con instrucciones escritas. Si eso no ayuda, puedes contactar por correo electrónico o llamar. El personal de soporte es increíble. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Mi horario de oficina para facturación y recepción ha sido inmensamente reducido. Además, al estar basado en la nube, puedo ver mi tienda en cualquier lugar al que vaya. ### 31. ¡Programa de tienda integral! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ulises Z. | Parts and Service Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gusta lo integrado que está el sistema. Desde pedir piezas, crear SOs hasta facturar y recibir pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** No me gusta cómo las ventas de mostrador son diferentes de las órdenes de servicio. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Cómo ver los informes mejor. **Official Response from Erin Spring:** > Ulises: Nos complace mucho saber que hemos ayudado a facilitar el pedido de piezas, la creación de órdenes de servicio y la facturación para usted. Gracias por sus comentarios sobre los diferentes tipos de ventas e informes; ¡Lo transmitiré! Apreciamos su negocio y nos encanta tenerlo como nuestro cliente. ### 32. Feliz con FullBay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rhonda S. | Administrative Clerk, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Lo encuentro muy fácil de usar y fácil de aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** A veces no se exporta automáticamente a Quickbooks y hay que enviarlo manualmente. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** No he tenido ningún problema. **Official Response from Erin Spring:** > Rhonda: Gracias por tu amable reseña sobre Fullbay. Nos alegra que lo encuentres fácil de aprender y usar. Lamentamos los problemas intermitentes que tienes con la exportación de Quickbooks; pasaré esa información a nuestro equipo. Apreciamos tu negocio y disfrutamos tenerte como nuestro cliente. ### 33. Fácil y complaciente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamara R. | S, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Una de las cosas que más me gusta de Fullbay es que ayuda a que nuestro taller sea más eficiente. La razón principal por la que investigué Fullbay es que estábamos haciendo el seguimiento del tiempo a mano. Con más de 12 mecánicos en el taller trabajando más de 40 horas a la semana, nuestro tiempo se consumía haciendo todo a mano. Fullbay nos ha liberado efectivamente de tener que hacer eso. La cantidad de papeleo que tenemos se ha reducido a la mitad, si no más. Todos son muy amables y serviciales. Amy N es nuestra gerente de soporte al cliente, y la recomiendo mucho a ella y a Fullbay a todos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Lo único en lo que puedo pensar que es un poco molesto es que cuando estamos revisando estimaciones, no podemos simplemente escribir una tarifa. Tenemos que agregar una tarifa en la configuración, luego agregar un elemento de acción, etc. Quiero editar tarifas a un precio personalizado en lugar de agregar una tarifa en fullbay. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay hace que las facturas sean más fáciles de revisar. Siempre estábamos 2-3 semanas atrasados en la facturación; ahora estamos al día y facturamos las facturas dentro de las 24 horas posteriores a las reparaciones completadas. ### 34. Fullbay hace que el proceso desde la entrega del vehículo hasta el pago sea fluido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Procesos simplificados todos en una plataforma que es fácil de usar y de enseñar a nuevos miembros del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Desearía que hubiera más opciones en Fullbay Marketplace además de solo FinditParts. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Fullbay está constantemente añadiendo más elementos de funcionalidad al programa basándose en los comentarios de los usuarios y eso ayuda a todos los involucrados. **Official Response from Erin Spring:** > Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber lo fácilmente que su equipo ha adoptado Fullbay y que hemos ayudado a que su taller sea más eficiente. Agradecemos el comentario sobre Marketplace y seguiremos escuchando sus comentarios para poder mejorar. Gracias por su negocio, ¡y disfrutamos tenerlo como nuestro cliente! ### 35. Excelente con todas las funciones para todos los aspectos de su negocio de reparación de servicio pesado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James (JD) D. | Operation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Todos sabemos que cambiar sistemas de software es una decisión importante y aterradora, especialmente un sistema que maneja todos los aspectos de tu negocio. Después de revisar muchos de los sistemas de software disponibles y hablar con otros talleres dados como referencia, elegimos Fullbay y debo admitir que estábamos un poco asustados de hacer el cambio. Estuvimos usando un sistema automotriz muy conocido durante los últimos 15 años. Cuando les notificamos que nos íbamos, nos informaron que tendríamos que comprar un programa de ellos por $30,000 para poder extraer nuestro inventario de piezas, historial de información de piezas e historial de servicio. El equipo de Fullbay fue increíble al ayudarnos, trabajando literalmente día y noche para recuperar nuestro historial, inventario y datos del sistema antiguo antes de que nuestra licencia con ellos expirara y todo se perdiera permanentemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Una respuesta más rápida al soporte técnico telefónico sería agradable. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Hemos estado en Fullbay durante 6 meses y deseamos haber hecho el cambio antes. A nuestros técnicos les encanta el acceso desde cualquier lugar desde sus teléfonos, la facilidad para rastrear el trabajo en proceso y la rentabilidad de los departamentos de servicio y repuestos, y la contabilidad se integra fácilmente con QuickBooks, todo es genial. ### 36. Muy fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me encanta lo fácil que es aprender. También me encanta cómo, si te quedas atascado en algo, tienen todos los videos de entrenamiento a tu disposición para consultarlos. Mi representante de Fullbay también es muy receptivo a cualquiera de mis preguntas que no puedo resolver por mi cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** En este momento no puedo decir nada malo sobre Fullbay. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Gestión de inventario y facturación. Organización de piezas y negocios en general. ### 37. Administrador/Redactor de Servicios/Coordinador del Caos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cari W. | New Adventure, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Amigable para el usuario. Enlaces con Samsara y QuickBooks. ¡El personal de soporte ha sido maravilloso para trabajar! ¡AMY! **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Deseo que se conectara con ITS. Sería genial si los pagos e información del proveedor se importaran a QuickBooks. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** FullBay nos permite generar los informes necesarios de inmediato. ¡El inventario está mejorando muchísimo! También permite que todos comprendan mejor por qué se requieren todos los pasos e información solicitados. ### 38. Todo en Uno Software de Reparación de Taller **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane B. | Maintenance Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gustan las características que Fullbay ofrece cuando se trata de gestionar un taller de reparaciones. Rastrea los intervalos de mantenimiento, las piezas, el costo de la mano de obra y el costo del equipo. También ofrece características que son imprescindibles en un entorno de taller, como los tiempos de mano de obra, los manuales de mantenimiento y mucho más. Permite a tus clientes programar reparaciones contigo para agilizar las reparaciones y mantenerlos en funcionamiento. Esto mantiene a tus clientes felices y hace que la programación de reparaciones de equipos sea muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** No puedo encontrar nada negativo que decir sobre Fullbay, aparte de que desearía haber conocido este software antes. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Cuando comencé en esta tienda, estábamos luchando por mantenernos al día con los horarios de mantenimiento. Parecía que nos sorprendía el equipo que necesitaba reparaciones. También estábamos teniendo dificultades con el inventario de piezas y el seguimiento, lo que estaba afectando negativamente a nuestros resultados de manera significativa. Ahora, con Fullbay, hemos dejado esas preocupaciones a un lado. ### 39. La perspectiva del contable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Facilidad de aprendizaje y uso para nuestros mecánicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** La conciliación de inventario con QB puede ser difícil. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Gestión del Mantenimiento de Flotas. **Official Response from Erin Spring:** > Gracias por tomarse el tiempo para revisar Fullbay. Nos alegra saber que estamos ayudando a gestionar mejor su flota y que sus mecánicos pudieron adaptarse rápidamente al software. Agradecemos sus comentarios sobre la conciliación de inventario de Quickbooks y nos aseguraremos de transmitirlo a nuestro equipo de desarrollo. ### 40. FULLBAY hace el trabajo por ti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy M. | Service Manager **Reviewed Date:** January 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Integración y flujo de trabajo. El sistema de inventario y seguimiento es justo lo que necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Hay muchas cosas que no son editables, lo que permitiría a diferentes tiendas tener configuraciones personalizadas. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Inventario. Seguimiento y programación de la tarde. **Official Response from Erin Spring:** > Gracias por tomarse el tiempo para revisar Fullbay. Nos alegra haber podido ayudar a su taller con la eficiencia del inventario y de los técnicos. Valoramos sus comentarios sobre la personalización del taller y nos esforzamos por mejorar continuamente en esta área. ### 41. Fullbay era lo que necesitábamos cuando lo necesitábamos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glen G. | President/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Fullbay tiene muchas características excelentes y ha continuado mejorando y evolucionando desde que lo adoptamos en 2016. Creo que las mejores características son su relativa facilidad de uso y los tutoriales disponibles. También me gusta particularmente el módulo de inventario. Esta es un área en la que creo que tuvimos dificultades anteriormente, y aunque el software no resuelve todos nuestros problemas, nos proporciona las herramientas y el marco para realmente optimizar nuestros procesos de piezas. Además, estamos viendo que cada vez más de nuestros clientes están utilizando el portal. Creo que esta característica tiene mucho potencial para el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Personalmente, no tengo ninguna queja importante sobre Fullbay. Hemos experimentado algunos fallos con la interfaz con nuestro software de contabilidad, pero estos problemas suelen resolverse rápidamente. Supongo que un problema personal es la velocidad con la que el producto ha evolucionado, lo que más o menos me ha dejado atrás. El nivel en el que uso Fullbay no me lleva a las tareas diarias como solía hacerlo. Como resultado, a veces tengo que ponerme al día. Pero, de nuevo, siempre hay excelentes tutoriales que suelen llevarme a donde necesito estar. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Creo que Fullbay nos ha ayudado en prácticamente todas las áreas operativas. Cuando entramos en la industria, no había muchas, si es que había alguna, opciones de software dirigidas a negocios de reparación de vehículos pesados que no fueran concesionarios. La mayoría del software disponible estaba destinado al mercado automotriz y no habría sido una buena opción para nosotros. Fullbay estaba dirigido específicamente a nuestro tipo de negocio. También me gusta la generación de informes y los datos en tiempo real que tenemos a nuestro alcance con Fullbay. Mi característica favorita personal es el módulo de gestión de inventario robusto. Esta es un área en la que luchamos por hacerlo bien. Me siento mucho más seguro de que no estamos perdiendo dinero en esta área hoy en día. ### 42. La respuesta a muchos de nuestros problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ S. | IT manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** La capacidad de trasladar las horas de oficina dedicadas a escribir facturas a los técnicos de campo que redactaron las órdenes de trabajo en papel que transcribíamos a facturas. Fullbay ahorra al menos 2 empleados de oficina y nos permite reasignar esos dólares a los mecánicos más productivos. La respuesta del equipo de soporte es excelente. Cualquier problema o pregunta se maneja de manera rápida y personal. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** En toda sinceridad, tenemos muy poco que desagradar en Fullbay. Si tuviera que elegir algo, podría ser su sistema de informes menos robusto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Si estás dirigiendo un taller de equipos pesados o un negocio de reparación móvil, Fullbay funciona para mí y puede funcionar para ti. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Con mucho, la facturación más precisa y el tiempo requerido para crear y enviar facturas a nuestros clientes. Facturación más oportuna a nuestros clientes. El soporte de oficina en nuestra oficina central es fácilmente capaz de manejar cualquier cantidad de órdenes de servicio que puedan necesitar revisar. Los cambios y correcciones se manejan de manera fácil y rápida. ### 43. ¡Fantástico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Basado en la web, personal amable, disposición para implementar mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** La integración de la tarjeta de crédito de Worldpay podría ser un poco mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Gran producto. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Recibos de efectivo aplicados automáticamente. Firmas de los clientes en la creación de la orden de venta. ### 44. Fullbay elimina el trabajo de facturación y mantiene mi taller enfocado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teresa l. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** El sitio es fácil de usar y siempre puedes contactarlos por teléfono cuando tengas preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** No puedo pensar en nada, pero sí necesitas estar al tanto de sus actualizaciones y mejoras en el sitio. Eso te permitirá obtener el beneficio completo del programa. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** no hay necesidad de contratar empleados adicionales para ayudar con la facturación y el departamento de repuestos porque está integrado en el sistema. ### 45. Gran Valor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** La facilidad de crear facturas a partir de las órdenes de servicio es tan sencilla. Hay menos doble entrada en comparación con nuestras anteriores órdenes de servicio en papel. Nuestros técnicos pueden añadir piezas directamente a las órdenes de servicio mientras las sacan del estante. Las piezas pedidas por los clientes se rastrean mejor y tenemos un mejor sistema de órdenes de compra para recibir piezas. El servicio al cliente/IT es excelente cuando ocurren problemas. Los técnicos de servicio pasan menos tiempo escribiendo descripciones y completando el papeleo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Cuando se integra datos a QuickBooks y se realizan correcciones a facturas, pagos y cuentas, las ediciones/eliminaciones deben hacerse en ambos programas por separado y no cambian automáticamente. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Más de nuestro inventario se contabiliza al facturar proyectos y órdenes de servicio. Muchas cosas a menudo no se facturaban porque hacíamos todo a través de copias en papel antes de Fullbay. La facilidad de agregar piezas a las órdenes de servicio en todos los aspectos, tanto para el técnico como para el redactor de servicios, es sencilla y permite un mejor control del inventario y la contabilidad, asegurando que todas las piezas se coloquen en la factura correcta. ### 46. Ojalá lo hubiera encontrado hace 5 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris N Pearl D. | Proprietor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Es específicamente para tiendas DIESEL y servicio en carretera. No está cargado con un montón de cosas que nunca se usarán. El decodificador de VIN funciona para tractores, remolques, camiones rectos e incluso chasis/contenedores. El servicio al cliente es EXCELENTE. Aún no he tenido un problema que no se haya resuelto COMPLETAMENTE, generalmente en el primer contacto. Se actualiza constantemente para acomodar comentarios y sugerencias de los usuarios. Paso la mitad del tiempo que solía dedicar a sacar órdenes de trabajo y facturas. El portal del cliente y los portales de proveedores son excelentes. Los clientes pueden ver, imprimir y pagar facturas, así como solicitar servicio, que se envía directamente a mi teléfono. Los proveedores pueden recibir órdenes de piezas, cotizar piezas y enviar facturas. El inventario era uno de nuestros mayores desafíos, ahora ni siquiera pensamos en ello. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** Es confuso al principio, pero una vez que pasas por la incorporación, es muy fácil de trabajar. No lo encontré antes. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de inventario, tiempo facturable perdido, ahorradores de tiempo ### 47. Un gran programa con muchos informes y análisis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tylor H. | Parts and Inventory Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** La gran cantidad de capacidades que este programa tiene para ofrecer. Desde la gestión de inventario, hasta el flujo de órdenes de servicio, hasta las opciones de pago para clientes. Los informes disponibles que analizan la eficiencia de los empleados, los márgenes de las piezas, la rentabilidad y los informes de flota son impresionantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** A veces, la cantidad de datos y opciones disponibles puede ser abrumadora, pero una vez comprendida, puede ser un tesoro de datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Como con cualquier implementación de nuevo software, Fullbay ofrece mucho y tiene un excelente servicio al cliente. La cantidad de datos que puedes introducir en él es ilimitada, y está basado en la nube, por lo que puedes acceder a él desde cualquier lugar y funciona muy bien en el teléfono. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de inventario y piezas ha sido difícil de mantener debido al tamaño de nuestra operación, pero esto ha ayudado enormemente a crear y rastrear números de orden de compra, todas las compras de piezas, y tiene una excelente manera de que los clientes paguen sus facturas en línea y puede validar los pagos de los clientes directamente en Fullbay. ### 48. Excelente software de gestión de talleres automotrices. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben B. | Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Como Gerente de Servicio, estaba teniendo dificultades para recopilar e informar el tiempo. Desde que hicimos el cambio a Fullbay, mi tiempo de recopilación e informe ha pasado de 4 técnicos tardando 3-4 días a 7 técnicos en cuestión de minutos. La simplificación y facilidad hacen que esta parte particular de mi trabajo sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** La única verdadera desventaja en este momento es que solo hemos estado usando esto durante aproximadamente 2 años. Ojalá hubiéramos tenido este software disponible cuando comenzamos el negocio en 2005. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Fullbay es un gran software para cualquier taller. Es muy escalable. Puedes usarlo para un taller de 1-2 bahías o un taller de 10 bahías. Encontrarás que Fullbay sobresale en reunir a tu equipo y producir resultados para el cliente de manera eficiente y efectiva. No es solo un reemplazo de búsqueda de piezas o solo un reemplazo de guía de trabajo o solo un reemplazo de software de contabilidad. Este programa toma todo lo anterior, los coloca convenientemente juntos para que puedas gestionar un taller de manera eficiente y efectiva. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Un gran problema que resolvimos fue la comunicación. Los informes en tiempo real para cada departamento les permiten saber exactamente en qué etapa se encuentra la Orden de Servicio. El cliente incluso tiene una ventana para ver dónde está su unidad si así lo desea. Esto puede parecer trivial, pero cuando puedo tomar mi teléfono, ipad, portátil o computadora de escritorio (no recomiendo levantar la última) y ver dónde está una Orden de Servicio en el proceso, es fácil mantenerla en movimiento. Así que cuando la comunicación mejora, la efectividad y la eficiencia también mejoran. Los días de correr por el taller haciendo preguntas sobre qué estás haciendo o esperando son casi inexistentes. ### 49. Fullbay es el camino a seguir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bobby M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** Me gusta el hecho de que te dirá si te saltas un paso y te hará corregirlo antes de pasar al siguiente paso. **¿Qué es lo que no le gusta de Fullbay?** ¡No hay nada que no me guste! Es muy amigable, los videos son muy fáciles de entender y seguir. Usé un sistema diferente antes de este, desearía que el concesionario hubiera usado este sistema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fullbay:** Fullbay es la opción ideal si estás comenzando un negocio o deseas actualizar tu software de sistema a uno mucho mejor y más amigable. **¿Qué problemas resuelve Fullbay y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo problemas como, no más kilometraje perdido, tiene un gran lugar para informar al técnico si el trabajo es de camarero o necesita hacerse a una hora determinada. También es un gran lugar para poner notas para que el cliente o el técnico vean el progreso. ### 50. Software para Taller de Reparación de Diesel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry F. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Fullbay?** El software Fullbay está totalmente integrado y es una solución integral para que sus usuarios gestionen negocios más eficientes. El software Fullbay es el paquete completo para cualquier taller de reparación de Diesel. 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