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Los revisores de G2 informan que Zapier sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Relay.app. Los usuarios aprecian su capacidad para automatizar tareas repetitivas y conectar diversas aplicaciones sin problemas, lo que ayuda a optimizar los flujos de trabajo y ahorrar tiempo.
Los usuarios dicen que Relay.app destaca por su interfaz fácil de usar, especialmente para crear flujos de trabajo a través de una interfaz de chat. Un revisor destacó cómo pudo crear un flujo de trabajo de "oficina legal" que superó los esfuerzos de su propio abogado, mostrando el potencial de la plataforma para soluciones innovadoras.
Los revisores mencionan que la funcionalidad de arrastrar y soltar de Zapier hace que la creación de automatizaciones sea intuitiva y sencilla. Los usuarios encuentran las explicaciones claras y las funciones de prueba particularmente útiles, lo que facilita la comprensión e implementación de flujos de trabajo complejos.
Según las reseñas verificadas, Relay.app ofrece un proceso de configuración simple que los usuarios encuentran atractivo. Muchos han notado que la configuración inicial es sencilla, lo que les permite comenzar rápidamente a automatizar tareas, como clasificar correos electrónicos y gestionar datos de candidatos durante los procesos de contratación.
Los usuarios destacan que, aunque Relay.app tiene una calificación más alta por facilidad de uso y configuración, la extensa biblioteca de integraciones y capacidades de automatización de Zapier es inigualable. Los revisores a menudo mencionan cómo Zapier se integra sin problemas con varios CRM y plataformas de correo electrónico, convirtiéndolo en una herramienta versátil para las empresas.
Los revisores de G2 indican que la calidad del soporte de Zapier, aunque buena, no iguala los altos elogios que recibe Relay.app por su servicio al cliente. Los usuarios de Relay.app frecuentemente elogian al equipo de soporte receptivo, lo que mejora su experiencia y satisfacción general con el producto.
Relay.app vs Zapier
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Relay.app es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Relay.app.
Los revisores consideraron que Zapier satisface mejor las necesidades de su empresa que Relay.app.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Relay.app es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Relay.app sobre Zapier.
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