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Productos destacados
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Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Mercado medio (39.1% de las reseñas)
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ServiceMax
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TrueContext sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su aplicación móvil intuitiva que permite trabajar sin conexión e integración sin problemas. Los usuarios aprecian cómo digitaliza las operaciones de campo, eliminando la necesidad de papeleo físico y mejorando la precisión de los datos.
- Según las reseñas verificadas, ServiceMax es reconocido por sus sólidas capacidades de automatización, particularmente en la optimización de las operaciones de servicio de campo. Los usuarios destacan su función de programación impulsada por IA, que ayuda a asignar eficientemente al técnico adecuado al trabajo correcto, aunque algunos han notado problemas ocasionales de rendimiento.
- Los revisores mencionan que TrueContext ofrece una puntuación de satisfacción más alta en general, reflejando una experiencia de usuario más favorable. Muchos usuarios han encontrado la plataforma fácil de navegar, requiriendo una capacitación mínima para crear y completar formularios, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan mejorar la productividad.
- Los usuarios dicen que aunque ServiceMax está construido sobre la confiable plataforma de Salesforce, a veces enfrenta desafíos con el rendimiento y el tiempo de inactividad. Esto ha llevado a sentimientos encontrados entre los usuarios que dependen de un rendimiento consistente de la aplicación para sus operaciones de servicio de campo.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de TrueContext se destaca, con usuarios que informan de una fuerte asociación en las operaciones comerciales. Esto se refleja en sus altas calificaciones para la calidad del soporte, lo cual es crucial para los equipos que necesitan asistencia oportuna.
- Según comentarios recientes, ServiceMax proporciona una valiosa visibilidad en tiempo real del progreso del trabajo, lo cual es esencial para gestionar eficazmente las operaciones de campo. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la plataforma podría beneficiarse de mejoras en ciertas áreas, como la asistencia proactiva y la ejecución autónoma de tareas, donde TrueContext muestra puntuaciones más bajas.
ServiceMax vs TrueContext
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TrueContext es más fácil de usar y administrar. También sintieron que TrueContext era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que TrueContext satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceMax.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TrueContext es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TrueContext sobre ServiceMax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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TrueContext
Essentials
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Para los equipos de campo que buscan comenzar su viaje de digitalización
Prepara tu organización para el potencial de datos de campo en tiempo real
- Recopilación de datos avanzada
- Lógica empresarial sencilla
- Documentación profesional
Prueba Gratuita
ServiceMax
No hay información de prueba disponibleTrueContext
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
126
8.8
331
Facilidad de uso
8.4
126
8.7
332
Facilidad de configuración
8.1
71
8.1
265
Facilidad de administración
8.1
54
8.6
259
Calidad del soporte
8.1
122
8.8
307
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
53
8.9
251
Dirección del producto (% positivo)
8.5
120
9.2
335
Características
Plataforma de Trabajador ConectadoOcultar 28 característicasMostrar 28 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Flujo de trabajo y automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica y Reportes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos e Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Procesos Digitales (DPA)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
29
Flujos de trabajo digitales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
Formas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Formularios MóvilesOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
142
Herramientas de desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
|
Característica Verificada
Herramientas de campo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
|
Característica Verificada
Herramientas de Back Office
No hay suficientes datos disponibles
8.5
130
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
121
|
Característica Verificada
Gestión de InspecciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
100
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
93
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
Ejecución
No hay suficientes datos disponibles
7.9
76
No hay suficientes datos disponibles
7.9
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
98
No hay suficientes datos disponibles
8.2
96
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
71
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
IA generativa
6.6
47
6.0
54
Función no disponible
5.7
54
Antes del trabajo
8.3
68
7.3
92
8.4
68
8.1
105
8.5
65
8.3
102
8.1
68
7.3
87
En el trabajo
8.0
59
8.3
113
7.8
65
8.1
101
7.3
58
7.8
93
7.4
58
7.8
99
7.8
55
7.5
90
Después del trabajo
8.2
66
8.7
121
8.2
68
8.2
109
7.7
63
7.4
87
7.6
57
7.6
88
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
8.3
5
5.0
7
8.0
5
5.2
7
9.7
5
5.0
7
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ServiceMax y TrueContext está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
ServiceMax no tiene categorías únicas
TrueContext está categorizado como Plataforma de Trabajador Conectado, Automatización de Formularios Móviles, Gestión de Inspección, Automatización de Procesos Digitales (DPA), y Aplicaciones de Salesforce AppExchange
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ServiceMax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TrueContext
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Dispositivos médicos
8.6%
Petróleo y energía
6.5%
Telecomunicaciones
5.8%
Software informático
5.8%
Otro
52.5%
Construcción
17.7%
Petróleo y energía
9.5%
Telecomunicaciones
4.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.1%
venta al por menor
3.1%
Otro
61.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza ServiceMax?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,...Leer más
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1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de...Leer más
¿Qué es ServiceMax Salesforce?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene...Leer más
¿Flujos de trabajo móviles automatizados?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TrueContext
Un flujo de trabajo móvil automatizado es más que solo un formulario digital: es una solución integral que lleva tus datos desde el campo, los introduce en...Leer más
¿Funciona ProntoForms tanto en Android como en iOS?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TrueContext
La aplicación ProntoForms está disponible en dispositivos Android, iOS y Windows, así como en Windows 10 para PC.Leer más
¿Funciona ProntoForms sin conexión?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TrueContext
La aplicación ProntoForms se puede utilizar para recopilar y acceder a datos sin conexión; los formularios enviados mientras están sin conexión se envían...Leer más
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