Comparar FieldEdge y ServiceMax 
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FieldEdge
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Aprende más sobre ServiceMaxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ServiceMax sobresale en la optimización de las operaciones de servicio de campo, aprovechando la automatización y la programación impulsada por IA para mejorar la eficiencia. Los usuarios aprecian cómo simplifica la asignación de técnicos a trabajos y el seguimiento del progreso del trabajo en tiempo real.
- Los usuarios dicen que FieldEdge se destaca por su interfaz fácil de usar y su curva de aprendizaje rápida. Muchos usuarios recientes destacaron la integración perfecta con QuickBooks, lo que facilita que tanto el personal de oficina como los técnicos compartan información de manera consistente.
- Los revisores mencionan que aunque ServiceMax está construido sobre la plataforma confiable de Salesforce, algunos han encontrado problemas de rendimiento o tiempo de inactividad, lo que puede interrumpir las operaciones. Esto ha generado preocupaciones entre los usuarios sobre su fiabilidad general.
- Según las reseñas verificadas, FieldEdge recibe elogios por su facilidad de uso e instalación, con muchos usuarios señalando lo rápido que pudieron implementar el software y comenzar a usarlo de manera efectiva en sus operaciones diarias.
- Los revisores de G2 destacan que las funciones avanzadas de ServiceMax, como la visibilidad en tiempo real y la automatización, son beneficiosas para las empresas de mercado medio, pero las empresas más pequeñas pueden encontrar el enfoque más simple de FieldEdge más alineado con sus necesidades.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de FieldEdge es un punto fuerte, con muchos expresando satisfacción con la asistencia que reciben, mientras que el soporte de ServiceMax ha recibido comentarios mixtos, lo que indica margen de mejora en esta área.
FieldEdge vs ServiceMax
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceMax es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de FieldEdge.
- Los revisores consideraron que ServiceMax satisface mejor las necesidades de su empresa que FieldEdge.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que FieldEdge es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceMax sobre FieldEdge.
Precios
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FieldEdge
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ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prueba Gratuita
FieldEdge
No hay información de prueba disponibleServiceMax
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
74
8.5
127
Facilidad de uso
7.9
75
8.4
127
Facilidad de configuración
7.2
51
8.1
71
Facilidad de administración
8.2
48
8.1
54
Calidad del soporte
8.2
75
8.1
122
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
49
8.4
53
Dirección del producto (% positivo)
7.6
72
8.6
121
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Antes del trabajo
8.3
49
8.4
69
8.4
53
8.4
68
8.0
46
8.5
65
7.2
43
8.1
68
En el trabajo
8.3
47
8.0
59
7.8
47
7.8
66
6.8
37
7.3
58
7.1
37
7.4
58
6.5
16
7.8
55
Después del trabajo
7.2
48
8.2
66
7.0
47
8.2
68
8.1
53
7.7
63
Función no disponible
7.6
57
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
FieldEdge y ServiceMax está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
FieldEdge no tiene categorías únicas
ServiceMax no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
FieldEdge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceMax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
40.5%
Servicios al consumidor
20.2%
Ingeniería Mecánica o Industrial
8.3%
Utilidades
7.1%
venta al por menor
3.6%
Otro
20.2%
Tecnología de la Información y Servicios
20.7%
Dispositivos médicos
8.6%
Petróleo y energía
6.4%
Telecomunicaciones
5.7%
Software informático
5.7%
Otro
52.9%
Principales Alternativas
Discusiones
FieldEdge no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza ServiceMax?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,...Leer más
¿Qué es el software de gestión de servicios de campo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de...Leer más
¿Qué es ServiceMax Salesforce?
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Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene...Leer más
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