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Comparar Dynamics 365 Field Service y Oracle Field Service

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Vistazo
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Calificación Estelar
(154)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Field Service
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Calificación Estelar
(24)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Oracle Field Service
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Oracle Field Service sobresale en Prioridad de Leads con una puntuación de 9.0, lo que indica una fuerte capacidad para priorizar leads de manera efectiva, lo cual es crucial para optimizar las operaciones de servicio de campo.
  • Los revisores mencionan que Dynamics 365 Field Service ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 8.4 en comparación con el 7.6 de Oracle, destacando un equipo de soporte más receptivo y útil que mejora la experiencia del usuario.
  • Los usuarios de G2 señalan que la Facilidad de Uso es mejor en Dynamics 365 Field Service, con una puntuación de 8.3 frente al 7.7 de Oracle, sugiriendo que los usuarios encuentran Dynamics 365 más intuitivo y fácil de usar para las tareas diarias.
  • Los usuarios en G2 informan que Oracle Field Service tiene una característica de Despacho más robusta con una puntuación de 8.5, lo que permite una asignación eficiente de trabajos a los técnicos de campo, un aspecto crítico para la eficiencia operativa.
  • Los revisores mencionan que Dynamics 365 Field Service destaca en Comunicación de Empleados con una puntuación de 8.4, indicando que la plataforma facilita una mejor comunicación entre los miembros del equipo durante las operaciones de campo.
  • Los usuarios dicen que ambos productos tienen un rendimiento similar en Informes y Analítica, con Oracle obteniendo una puntuación de 8.0 y Dynamics 365 también con 8.0, sugiriendo que ambas plataformas proporcionan capacidades de informes adecuadas para rastrear el rendimiento y los resultados.

Dynamics 365 Field Service vs Oracle Field Service

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dynamics 365 Field Service es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dynamics 365 Field Service.

  • Los revisores consideraron que Dynamics 365 Field Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Field Service.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Dynamics 365 Field Service es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dynamics 365 Field Service sobre Oracle Field Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Field Service
No hay precios disponibles
Oracle Field Service
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Dynamics 365 Field Service
No hay información de prueba disponible
Oracle Field Service
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
131
8.1
20
Facilidad de uso
8.3
133
7.7
20
Facilidad de configuración
8.0
48
7.9
12
Facilidad de administración
8.4
48
7.9
8
Calidad del soporte
8.4
128
7.8
18
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
46
7.5
8
Dirección del producto (% positivo)
7.7
127
7.1
20
Características
8.3
5
No hay suficientes datos
Mapeo de territorio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de rutas
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Presentación y formularios
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
110
8.0
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Antes del trabajo
8.3
92
8.0
15
8.1
79
8.3
13
8.2
84
7.5
14
7.9
78
7.9
13
En el trabajo
8.4
89
7.6
14
8.4
100
8.6
13
Función no disponible
7.3
15
8.3
91
7.6
14
8.2
15
9.0
7
Después del trabajo
8.2
97
7.7
15
8.0
92
8.2
15
7.9
87
7.7
14
8.1
85
8.0
15
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Dynamics 365 Field Service y Oracle Field Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service está categorizado como Ventas de Campo
Oracle Field Service
Oracle Field Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
31.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.8%
Empresa(> 1000 empleados)
30.4%
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
9.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
31.8%
Empresa(> 1000 empleados)
59.1%
Industria de los revisores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Hospital y atención médica
7.4%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
4.7%
Tecnología de la Información y Servicios
4.1%
Educación Superior
3.4%
Otro
75.0%
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Telecomunicaciones
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Editorial
4.5%
Productos farmacéuticos
4.5%
Subcontratación/Deslocalización
4.5%
Otro
50.0%
Principales Alternativas
Dynamics 365 Field Service
Alternativas de Dynamics 365 Field Service
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
Agregar Salesforce Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Agregar ServiceTitan
Jobber
Jobber
Agregar Jobber
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
Agregar Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service
Alternativas de Oracle Field Service
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
Agregar Salesforce Field Service
Housecall Pro
Housecall Pro
Agregar Housecall Pro
Jobber
Jobber
Agregar Jobber
SAP Field Service Management
SAP Field Service Management
Agregar SAP Field Service Management
Discusiones
Dynamics 365 Field Service
Discusiones de Dynamics 365 Field Service
Monty el Mangosta llorando
Dynamics 365 Field Service no tiene discusiones con respuestas
Oracle Field Service
Discusiones de Oracle Field Service
Monty el Mangosta llorando
Oracle Field Service no tiene discusiones con respuestas