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Calificación Estelar

(111)4.7 de 5

(111)3.4 de 5

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Mercado medio (48.6% de las reseñas)

Empresa (45.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (20) Facilidad de uso (15) Gestión del tiempo (3) Retrasos (2)

Atención al Cliente (15) Facilidad de uso (15) Pobre atención al cliente (10) Retrasos (7)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Cisive se destaca en el servicio al cliente, con usuarios que destacan la capacidad de respuesta del equipo y su disposición para ayudar. Un usuario señaló: "Aprecio su rápida respuesta", lo que indica un sistema de soporte sólido que puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.
Los usuarios dicen que First Advantage ofrece una plataforma fácil de usar, especialmente para aquellos nuevos en las verificaciones de antecedentes. Los revisores mencionaron que el proceso es "fluido y sencillo", lo que lo hace accesible para principiantes y asegura una experiencia de incorporación sin problemas.
Según las reseñas verificadas, Cisive tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando una experiencia de usuario más positiva. Con una calificación de 4.7 estrellas, los usuarios aprecian la "amabilidad, carácter y confianza" que sienten con el equipo de Cisive, lo que contribuye a una relación laboral más agradable.
Los revisores mencionan que First Advantage ofrece varios paquetes adaptados a las necesidades del cliente, lo cual puede ser beneficioso para organizaciones con requisitos diversos. Esta flexibilidad es un punto fuerte para los usuarios que buscan soluciones personalizables en sus procesos de verificación de antecedentes.
Los revisores de G2 destacan que la presencia en el mercado de Cisive es notable, particularmente entre las empresas de mercado medio, con el 48.6% de las reseñas provenientes de este segmento. Esto sugiere que Cisive está bien adaptado para las empresas en esta categoría, proporcionando soluciones que se alinean con sus necesidades específicas.
Los usuarios expresan preocupaciones sobre el rendimiento general de First Advantage, como se refleja en su menor puntuación de G2 de 50.82. Aunque algunos usuarios lo encuentran efectivo para las necesidades diarias de personal, los comentarios indican que puede haber margen de mejora en áreas como el soporte al cliente y la satisfacción general del usuario.

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