Recursos de Software de Análisis de Retroalimentación

No, absolutamente no. Las reseñas coinciden exactamente con clientes reales de nuestra base de datos CRM y son 100% consistentes, buenas o malas, de las encuestas de seguro de auto requeridas que se envían a los clientes después de completar la reparación del auto. A menudo, los comentarios que los clientes hacen en Carwise CCC One (el CRM de reparación automotriz que usamos) son exactamente las mismas calificaciones y comentarios hechos a la compañía de seguros y en Birdeye, que simplemente agrega Carwise, Google, Facebook, Better Business Bureau y más. Yelp es el único que no se captura y, francamente, sus "comentarios ocultos" son irrazonables. Ocultan las calificaciones y historias positivas más recientes y no solicitadas que recibimos y publican las que tienen más de 2 años y los nuevos clientes no las encuentran tan relevantes, especialmente si no están seguros sobre la situación de COVID y si estábamos abiertos o cerrados en ese momento. Las reseñas de Birdeye no son falsas, y hay muchas maneras de verificar eso.

Mostrar más

Mostrar menos