Recursos de Software de Análisis de Retroalimentación

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Contenidos

Artículos de Software de Análisis de Retroalimentación

Tendencias de 2021 en Compromiso y Experiencia del Cliente

Esta publicación es parte de la serie de tendencias digitales 2021 de G2. Lee más sobre la perspectiva de G2 sobre las tendencias de transformación digital en una introducción de Michael Fauscette, director de investigación de G2, y Tom Pringle, vicepresidente de investigación de mercado, y cobertura adicional sobre las tendencias identificadas por los analistas de G2.

por Stephanie Graham

Discusiones de Software de Análisis de Retroalimentación

Pregunta sobre: Dialpad Connect

¿Alguna forma de mejorar las desconexiones durante el uso compartido de pantalla?

He estado usando UberConference para seminarios web, y la compartición de pantalla se interrumpe inesperadamente y no me daba cuenta. Tuve que configurar una segunda pantalla para saber cuándo volver a compartir mi pantalla.

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No he experimentado esta situación. He tenido el límite de 45 minutos para la versión gratuita acercarse y desaparecer (a veces no escucho la advertencia de 5 minutos dada).

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Respondido: Christopher Carr el September 15, 2020

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Pregunta sobre: Dialpad Connect

¿Cómo puedo mejorar la calidad de conexión de la compartición de pantalla en una red WiFi pública (espacio de co-working)?

Hemos tenido dificultades para ver todos los aspectos de nuestras hojas de Excel en la pantalla compartida.

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La respuesta probablemente esté relacionada con el wifi del espacio de co-working. Hay algunos pasos que seguiría en orden. 1. Realizar una llamada de prueba fuera del sitio en wifi. 2. Realizar una llamada de prueba fuera del sitio en una conexión por cable. ¿Alguno de estos pareció resolver problemas de calidad? Si es así: 3. Ver si puedes pedir al espacio de co-working una conexión por cable. ¿Ninguno de los problemas funcionó, o el espacio se negó a atender tu solicitud? 4. Buscar un nuevo espacio de trabajo si es posible. Espero que esto ayude de alguna manera. Usar este servicio por wifi en mi oficina funcionó bien, por lo que mi primera suposición es revisar la conexión a internet en el extremo del cliente.

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Respondido: Chris Bement el December 2, 2019

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Pregunta sobre: Dialpad Connect

¿Cómo puedo tener más de 100 participantes en una sola línea?

Tengo 2 uberlines. Estoy pensando en fusionar las 2 llamadas para poder tener 200 participantes. ¿Funcionará eso?

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Creo que ofrecen una versión de mayor costo de su servicio que permite eso. Son muy serviciales.

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