Esta publicación es parte de la serie de tendencias digitales 2023 de G2. Lee más sobre la perspectiva de G2 sobre tendencias de transformación digital en una introducción de Emily Malis Greathouse, directora de investigación de mercado, y cobertura adicional sobre tendencias identificadas por los analistas de G2. 

La gestión del talento en RRHH en 2023 requiere reclutamiento de diversidad y software de evaluación de talento

Buscando talento que valga la pena invertir

En lo que respecta a la reserva de talento, las empresas han dado por sentados a los empleados y ahora están sufriendo las consecuencias en forma de una creciente rotación y niveles récord de desinterés en todo el mundo. Todos necesitan empleados talentosos y comprometidos. Afortunadamente, el software de evaluación de talento y el software de reclutamiento de diversidad pueden cubrir el vacío.

Con un costo promedio por contratación de $4,683, según un reciente informe de referencia de SHRM, es importante encontrar a la persona adecuada, no solo un cuerpo para llenar una oficina (o una oficina virtual, según sea el caso).

Para las tendencias de 2023 de G2, nos estamos enfocando en este subconjunto específico de gestión del talento, centrándonos en lo que dicen los datos, cómo está cambiando el espacio y qué significa para el futuro de RRHH.

Entre 2017 y 2022, las reseñas en la categoría de Evaluación de Talento de G2 crecieron un 1011.89%

El software de evaluación de talento, a veces referido como pruebas previas al empleo, es el primer paso para encontrar candidatos calificados. Lo que antes era una simple lista de verificación se ha convertido en un proceso más complejo. Las pruebas psicométricas, que combinan personalidad, psicológicas, situacionales, conductuales y marcadores basados en habilidades, lideran el camino para predecir con precisión quién es un buen candidato para el puesto.

Las simulaciones y el cribado conductual demuestran cómo los candidatos reaccionan a situaciones en tiempo real, dando a los empleadores una mejor idea de cómo podría ser su jornada laboral diaria. Otra nueva medida emergente es la inteligencia emocional, que profundiza en las habilidades blandas. ¿De qué sirven las habilidades si alguien no puede llevarse bien con los demás? Con todos estos complejos marcadores para determinar el éxito del candidato, los reclutadores no pueden hacer que el proceso sea demasiado abrumador y arriesgarse a alienar a personas calificadas.

Según los datos de G2, la creciente importancia de la evaluación de talento es transparente. En los últimos dos años, la categoría ha explotado, aumentando de un par de cientos de reseñas por año a casi 1600 en 2022 al 1 de diciembre.

El software de reclutamiento de diversidad, que utiliza IA en la fase de cribado y evaluación, es otra categoría en crecimiento en esta industria. Sin embargo, lo más notable de esto en 2022 fue el cambio en el promedio móvil del retorno de la inversión. Un promedio móvil calcula el cambio promedio de mes a mes.

Para el retorno de la inversión (ROI), informamos el número de meses hasta que los encuestados informaron obtener un retorno de la inversión. En su punto más alto, fue un promedio de 23 meses hasta el ROI, pero ese número ha disminuido constantemente. Predecimos que este número seguirá disminuyendo a medida que más departamentos utilicen esta herramienta.

Otra tendencia esencial en la contratación de diversidad es la contratación a ciegas. Específicamente, más gerentes de contratación están recurriendo a software que elimina marcadores de identificación como nombres, fotos e incluso experiencia laboral previa para asegurarse de que el sesgo no interfiera. Añade a eso el hecho de que las organizaciones diversas ganan 2.5 veces el flujo de caja por empleado, según un informe de D&I de 2022 de Research and Markets. 

¿Cómo será el lugar de trabajo en 2023? 

Aunque las noticias no son tan graves como podrían ser, no se predice mucho crecimiento para 2023. Morgan Stanley predice que la economía de EE.UU. evitará por poco una recesión, la economía de Europa se contraerá y otras áreas comenzarán a crecer. Eso significa que los reclutadores deben equilibrar la realidad de la inflación continua y las condiciones económicas lentas con la necesidad de más trabajadores y el crecimiento emergente hacia el final del año. Es un acto de equilibrio delicado que requiere estar más seguro que nunca de que cada candidato está calificado y que no se deja ninguna piedra sin remover en busca de talento potencial.

Por eso 2023 es el año del reclutamiento de diversidad y la evaluación de talento en RRHH. No dejes que el sesgo potencial o las métricas de prueba poco claras asusten a las personas cuando podría marcar una gran diferencia en una economía inestable. 

Editado por Shanti S Nair