Die Plattform ist robust und gibt uns die Möglichkeit, Termine und finanzielle Kennzahlen auf eine Weise zu verfolgen, die mit unseren alten Systemen nicht möglich war. Ich hatte hervorragende praktische Unterstützung vom Onboarding-Team, das auf meine Bedenken einging und mich Schritt für Schritt durch den Prozess führte, um sicherzustellen, dass wir alles so eingerichtet haben, wie wir es wollten, bevor unser Starttermin war. Ein besonderer Dank geht an Puru, der sehr sachkundig und äußerst geduldig mit mir war, wenn ich Fragen hatte oder Änderungen vornehmen musste. Ich bin mir nicht sicher, ob wir es ohne seine Hilfe geschafft hätten! ..und er hilft mir immer noch, mehr über einige der anderen Funktionen zu lernen, die ich noch nicht gemeistert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich war überrascht, wie viele SMS-Guthaben wir in der ersten Woche verbraucht haben (wir haben alle 1000, die in unserem Plan enthalten waren, aufgebraucht). Diese Guthaben sind teuer und die zusätzlichen Kosten, die wir verursachen, sind erheblich. Der Verkäufer hat es so dargestellt, als wären 1000 pro Monat mehr als genug... das ist nicht einmal annähernd der Fall. Allein die Bezahlung dieser Guthaben könnte die monatliche Gebühr, die wir für das Programm zahlen, verdoppeln.
Ich denke, die Zenoti University könnte verbessert werden. Es gibt so viele Lektionen, dass es schwierig wird, sich zu merken, welche Lektion über ein bestimmtes Modul oder einen Arbeitsablauf gesprochen hat, den ich überprüfen muss. Es wäre schön, ein Verzeichnis zu haben oder die Möglichkeit, nach einer bestimmten Anweisung innerhalb eines bestimmten Videos zu suchen, ohne mehrere Lektionen öffnen zu müssen, bevor man die richtige Stelle in der richtigen Lektion findet.
Funktionen:
Wir nutzen die Formulare-on-the-fly ziemlich oft für Laborbewertungen und Laboranfragen. Diese Formulare werden von einem Praktiker ausgefüllt und müssen dann an den Patienten per E-Mail gesendet werden. Die Schritte des Öffnens und Speicherns als PDF nehmen zu viel Zeit in Anspruch. Es wäre schön, spezifische Formulare (sowohl ausgefüllt als auch nicht ausgefüllt) direkt aus dem erweiterten Termin im Formular-Tab oder dem Patientenprofil per E-Mail senden zu können. Derzeit können nur nicht ausgefüllte Formulare per E-Mail gesendet werden und das Auswählen des "E-Mail"-Symbols sendet alle aktivierten Serviceformulare, nicht nur das neben dem ausgewählten Symbol.
Es wäre schön, die Möglichkeit zu haben, E-Mails von Hyper Connect zu senden.
Es wäre schön, von einem unter dem Patientenprofil aufgeführten Termin über einen Hyperlink zum Terminbuch navigieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
