# ZaZaChat Reviews **Vendor:** ZaZa Network **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About ZaZaChat ZaZaChat ist eine vollständige Helpdesk-Software für E-Businesses. ## ZaZaChat Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und das professionelle Erscheinungsbild** von ZaZaChat, was die Live-Gespräche mit Kunden verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden ZaZaChat **extrem einfach zu bedienen** , was das Onboarding und die Interaktion für alle nahtlos macht. (1 reviews) - Benutzer finden die **einfache Kommunikation** von ZaZaChat für professionelle Interaktionen und benutzerfreundliches Engagement von unschätzbarem Wert. (1 reviews) - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von ZaZaChat vorteilhaft, was es Neulingen einfach macht, nahtlos zu interagieren. (1 reviews) - Benutzer finden ZaZaChat **intuitiv und einfach zu bedienen** , was auch für Neulinge ein reibungsloses Erlebnis ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **saubere und professionelle Benutzeroberfläche** von ZaZaChat, die die Benutzerfreundlichkeit und das Benutzererlebnis verbessert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **langsamen Ladezeiten** von ZaZaChat frustrierend, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **Aktualisierungsprobleme** Verzögerungen verursachen, was während der Nutzung von ZaZaChat frustrierend sein kann. (1 reviews) ## ZaZaChat Reviews ### 1. ZaZaChat ist der Konkurrenz überlegen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori T. | Claims Adjuster, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** ZaZa Chat war sehr einfach zu implementieren und leicht für neue Benutzer zu verstehen. Es ist sehr professionell im Erscheinungsbild und die Live-Gespräche mit Kunden waren nützlich. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Es gab nicht viel, was mir nicht gefiel. Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass die Updates länger dauerten als erwartet, was ärgerlich war. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ZaZaChat löst die bisherigen Probleme bei Live-Gesprächen mit Kunden. Es ist sehr effizient und leicht verständlich, was die Schulung neuer Mitarbeiter sehr schnell und einfach macht. ### 2. Es ist einfach, die beste App zum Chatten einzurichten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saran A. | Application Development Analyst, Konsumgüter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Es hat eine saubere Benutzeroberfläche und sieht professionell auf unserer Seite aus, und ich liebe, dass es Desktop-Benachrichtigungen hat. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Nichts wirklich, es funktioniert sehr gut und wir haben, was wir brauchen. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es verwendet, um einen Online-Chat für Support auf unserer Website einzurichten, und es ist schön, Agenten einrichten und die Interaktionen überwachen zu können. ### 3. Günstige Software zur Durchführung fortschrittlicher Verfolgung eingehender Kundenanfragen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrice F. | Product marketing & strategy manager, Konsumgüter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Das System war einfach zu implementieren und zu konfigurieren. Es verfolgt alle relevanten Kundenverhalten. Ticketberichte und Statistiken sind ziemlich gut. Darüber hinaus bietet es eine starke Integrationsunterstützung und Skalierbarkeit. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Ich bin auf kein wirkliches Problem bei der Nutzung von ZaZaChat gestoßen und nichts, was mir nicht gefallen hätte. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht Unterstützungsdaten auf dem Dashboard leicht verständlich. Einfach, Kundenanfragen zu verfolgen. Außerdem wird eine Fallnummer generiert, sobald wir einen Fall protokollieren. ### 4. Gut organisierte Plattform für Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dianne R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Ich mag wirklich das sofortige Live-Gespräch mit meinen Kunden. Ich mag die Einfachheit des Zugriffs und der Nutzung der verschiedenen möglichen Abkürzungen in kürzester Zeit. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Es gibt nichts, was ich gefunden habe, das nicht funktioniert oder falsch funktioniert. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durchbricht die Barriere, eine Chat-App kaufen oder programmieren zu müssen. Nachverfolgung von Kunden von der Live-Website. Bietet wichtige analytische Daten für das Marketing. ### 5. Beste Software, um Tickets zu filtern, sie als offen, in Bearbeitung oder geschlossen zu markieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mina T. | Senior Customer Success Manager, Maschinenbau, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Die Klarheit der Benutzeroberfläche macht den Zugriff auf die Kundengeschichte sehr einfach. Darüber hinaus ist der Support von ZaZaChat ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Ich fand es kein kompliziertes oder schwieriges Werkzeug zu benutzen. Meine Erfahrung war zufriedenstellend. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können in Echtzeit mit verschiedenen Unternehmen oder Personen sprechen und wir verfolgen Metriken wie Antwortzeit, Ticketvolumen und Kundenzufriedenheit. ### 6. Das Arbeitstier, das ich für meine Abteilung gesucht habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizandra S. | Customer Program Manager, Erneuerbare Energien & Umwelt, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Es ist sehr gut für die Bearbeitung von Live-Tickets, da es mir ermöglicht, Tickets an mehrere Personen im Unternehmen zu verteilen. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Nichts, was ich weniger mag, ZaZaChat ist einfach eine sehr profitable Software. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hält eine Datenbank mit allen unseren Kunden und ihrer Gesprächshistorie. ### 7. Praktisches Werkzeug zur Verteilung von Tickets und zur einfachen Verfolgung ihrer Entwicklung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susie G. | Account Manager, Maschinenbau oder industrielle Technik, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Fähigkeit, Tickets zusammenzuführen, hilft dabei, Tickets vom selben Kunden an einem Ort zusammenzuführen und sofort zu lösen. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Derzeit gibt es nichts, was mir am wenigsten gefällt, aber sie müssen die Integrationen verbessern. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht das Ticketmanagement wirklich einfach und die Entwicklung von Lösungsartikeln für unsere Kunden. ### 8. Ziemlich robustes Werkzeug, das uns detaillierte Kontrolle über Tickets gibt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine R. | Senior Account Executive, Konsumgüter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Ich liebe, wie Tickets in ZaZaChat organisiert sind. Ich kann aktuelle und vergangene Probleme leicht suchen und finden. Anrufaufzeichnung ist einfach mit ZaZaChat und Übertragungen sind reibungslos. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Ich kann mich überhaupt nicht beschweren, dieses System funktioniert viel besser als meine älteren Systeme. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht Audioanrufe und Chat, wobei ich normalerweise Probleme mit dem Kunden bespreche. ### 9. Benutzerfreundlich und erleichtert die Ticketbestellung und den Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanington B. | Art Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Ich liebe, wie organisiert ZaZaChat meinen Kundensupport hält, und der automatisierte Arbeitsablauf spart mir Zeit. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Nichts zu beanstanden. Es ist wirklich schnell zu verstehen und einzurichten. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mir ermöglicht, sofort mit meinen Kunden zu interagieren und umgehend auf ihre Anfragen zu antworten. ### 10. Quietschende robuste Software und tadelloser Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaida S. | Digital Marketing Manager, Automobil, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Die Erstellung und Zuweisung von Tickets an verfügbare Agenten ist schnell und einfach. Darüber hinaus ist es möglich, die Bearbeitungszeiten der Tickets zu analysieren. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Ich habe nie irgendwelche Probleme oder Datenprobleme erlebt. Es ist eine sehr stabile Software. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Ticketmanagement, der Multi-Channel-Support und die Wissensdatenbank. Ziemlich gut und reibungslos. ### 11. Zazachat - Eine der besten Helpdesk-Plattformen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Es ist ziemlich einfach, mit den Kunden und Klienten in Kontakt zu treten, und ihr Produkt ist auch leicht zu verstehen. Außerdem kann man großartige Gespräche mit Menschen auf der ganzen Welt führen. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Es hängt eines Tages und Sie könnten sich betrogen fühlen. Außerdem muss die Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine Komplettlösung für alle Helpdesk-Anforderungen zur Verwaltung von Anrufen und Chats für Support-Anforderungen. ### 12. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Es ist sehr einfach, mit den Kunden sowie dem Klienten in Kontakt zu treten, und das Produkt ist leicht zu verstehen sowie einfach zu benutzen. Es ist sehr unterschiedlich von anderen Produkten. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Es dauert manchmal etwas länger zu laden. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bankdienstleistung und einfach zu lösende Kundenprobleme. ### 13. Es geht darum, sich mit Menschen zu verbinden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashutosh s. | Marketing consultant, Individuelle & Familien-Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Tolle Gespräche im Chat. Es ist der Ort, an dem man nach einem Gespräch sucht, und es geht auch darum, wie effektiv man darin ist, Menschen zu motivieren oder ein Gespräch zu beginnen. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Könnte eines Tages jemand Spam und Betrug erhalten, aber es hat nichts mit der App zu tun. Wie beim Online gibt es immer ein Risiko, das bewertet wird, und mit gehen. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zaza-Chatrooms sind mit jeder Ihrer Plattformen kompatibel. Überwinden Sie Ihre soziale Angst mit zufälligen Chatrooms auf unserer großartigen Chat-Website und der Aufrechterhaltung des Anstands. ### 14. Die Software war anständig. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Read-Me-Bri B. | Broker, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Ich liebe es, dass du in der Lage bist, Anrufe im Chat zu beantworten, und dass du auch innerhalb der Chat-Oberfläche chatten kannst. Das macht es einfach, nicht zwischen mehreren Systemen wechseln zu müssen, um Störungstickets zu verwalten. Mein Unternehmen nutzt sogar deren Wissensdatenbank, um eine Hilfeseite für Mitarbeiter zu erstellen, damit sie effizienter genutzt werden kann. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Es ist nicht sehr flüssig, das ist, was mir daran nicht gefällt. Ich habe Systeme verwendet, die ein wenig mehr Flüssigkeit haben, aber mit einem kleinen Update in diesem Aspekt wäre es wahrscheinlich insgesamt eine bessere Software. **Empfehlungen für andere, die ZaZaChat in Betracht ziehen:** Ich empfehle, eine Testversion der Software mit einem kontrollierten Testteam durchzuführen, um zu sehen, ob sie für Sie funktioniert. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zazachat ist im Grunde ein All-in-One-Shop. Bevor wir diese Anwendung nutzten, hatten wir drei verschiedene Systeme: eines zur Verwaltung von Arbeitsaufgaben, eines zur Verwaltung von Anrufen und eines zur Verwaltung von Chats, und es wurde überwältigend. Aber das hat es wirklich vereinfacht und ein wenig leichter gemacht. Letztendlich haben wir eine andere Software gewählt, die ähnlich war, aber mit kleinen Anpassungen könnte dies ausreichend sein. ### 15. Überprüfung für ZaZaChat! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aarushi J. | HCM Talent Acquisition , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Hallo! Ich liebe diesen ZaZaChat sehr, Live-Chat-Sitzungen, wir erhalten vollständige Benutzerinformationen wie Besuchszeit, aktuelle Zeit, Browser usw. Wir erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein neuer Benutzer wartet, und wir können den Chat am Ende der Sitzung drucken, eine der wichtigsten Dinge ist, dass wir jeden lästigen Benutzer sperren können. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Nun, nichts Großes, was mir nicht gefallen hat, aber manchmal kann ich den vorherigen Chat nicht finden, und nach einiger Zeit wird er angezeigt, also ist das das Einzige, was mir bisher aufgefallen ist. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwendung für Live-Session-Chat und zwischendurch, wenn wir einen persönlichen Chat mit jemandem haben möchten, dann können wir das tun und wir können den wichtigen Chat am Ende der Live-Session drucken. ### 16. ZaZaChat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ROHIT S. | Assistant Technical Manager , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** Ich bin verliebt in diesen ZaZaChat, habe ihn für eine Live-Chat-Sitzung verwendet und kann auch Rechtschreibkorrekturen überprüfen, wir können sogar die Tippbenachrichtigung sehen. Bisher insgesamt gut. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** Abneigung, manchmal nicht in der Lage, die vergangenen Chats zu sehen, aber eine Sache ist, dass wir den Ausdruck des Chat-Fensters erhalten können, wenn die Sitzung beendet ist, also ist das auch kein großes Problem. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vorteile sind, dass die Anzahl der Benutzer größer sein kann, wir können alle Informationen der Besucher wie IP und alles erhalten. So können wir den bestimmten Benutzer einschränken, wenn wir keine Interaktion wünschen. ### 17. Ausgezeichnete Echtzeit-Helpdesk-Software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam S. | SDE I (Analyst), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** ZaZaChat ist ein echter Lebensretter für Startups und Agenturen. Diese Helpdesk-Software ist eine End-to-End-Plattform, die Funktionen wie Echtzeit-Chat und Problemverfolgung über Tickets bietet - alles an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** ZaZaChat ist derzeit auf iOS und Mac nicht verfügbar, was ein echter Nachteil für Apple-Liebhaber ist. Aus geschäftlicher Sicht gibt es keine kostenlose Testversion, was es Käufern schwer macht, eine Entscheidung zu treffen. Das Tool fehlt vollständig an Anpassungsmöglichkeiten, was für KMUs und Agenturen ein Ausschlusskriterium ist. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ZaZaChat hilft Unternehmen und Startups beim Skalieren und ermöglicht ihnen, eine sofort einsatzbereite Ticketlösung anzubieten. Persönlich ist ZaZaChat ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Tickets für Probleme zu erstellen. ### 18. Jetzt genannt Live Help Now **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat am besten?** ZaZaChat ist ein Kundenservice-Produkt, das grundlegende Funktionen gut handhabt. Es erfüllt seine Aufgaben und das zu einem ziemlich wettbewerbsfähigen Preis. Die Benutzeroberfläche sowohl auf der Agenten- als auch auf der Besucherseite kann angepasst werden, was wirklich dazu beiträgt, etwas Eigenes zu schaffen oder es zumindest an Ihr Unternehmen oder die Website eines Ihrer Kunden anzupassen. Die Tatsache, dass sie einen Live-Chat-Service, ein Ticket-System, ein FAQ/Selbstbedienungs-Setup haben und alles in einem Programm vereint ist, hilft definitiv, die Bewertung über eine 5 zu heben. **Was gefällt Ihnen an ZaZaChat nicht?** ZaZaChat ist eine einfache Option, wenn es darum geht, Chat auf einer Website bereitzustellen. Ich würde dieses Programm jedem empfehlen, der ein kleines Unternehmen betreibt oder jemandem, der kein Kundenportfolio hat, das von ihnen erwartet, ein gehobenes Erlebnis zu bieten. Während es einige gute Dinge an diesem Produkt gibt, gibt es fast genauso viele weniger gute Dinge, die das Ganze ausgleichen. Ich kann nicht sagen, dass diese Software um jeden Preis vermieden werden sollte, aber ich werde sagen, dass es andere Optionen gibt, die für ein wenig mehr pro Monat eine andere Servicestufe bieten. **Welche Probleme löst ZaZaChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ZaZaChat ist etwas, das uns bei der Bereitstellung von Live-Chat-Diensten, Selbsthilfe-Diensten und einer eigenständigen Ticketing-Plattform geholfen hat. Bei der Nutzung dieses Produkts wurde es für eine kleine Anzahl von Kunden verwendet, und wir konnten die Dinge mit dieser Software ziemlich gut verwalten, aber ich hätte Zweifel, ob es in größerem Maßstab standhalten könnte. ## ZaZaChat Discussions - [Wofür wird ZaZaChat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zazachat-used-for) - [si, todo para poder desarrollarse como empresa](https://www.g2.com/de/discussions/si-todo-para-poder-desarrollarse-como-empresa) - 1 upvote - [View ZaZaChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/zazachat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+07%3A20%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76b2eef4-a612-4046-bccd-9a3c69266e97&secure%5Btoken%5D=bffddd579fbfd575265e62aee72a5b11a3eccf073a9087156b427bfb0a24f889&format=llm_user) ## ZaZaChat Features **Ticket- und Fallmanagement** - Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung - Benutzeroberfläche für Ticketantworten - Workflow - Automatisierung von Antworten - Anhänge/Screencasts - Ticket-Kollaboration - Kunden- und Kontaktdatenbank **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Agentische KI - Helpdesk** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Kommunikationswege** - Kundenportal - E-Mail an den Fall - Chat/Live-Support - Stimme **Plattform** - Support für mobile Benutzer - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integration - Reporting - Armaturenbretter ## Top ZaZaChat Alternatives - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,673 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,391 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)