Yotpo Funktionen
Consumer Intelligence (2)
Kundenfeedback
Basierend auf 48 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern.
Stimmungsanalyse
Basierend auf 38 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren.
Reporting (3)
Umsatz-Berichterstattung
Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation. 18 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Unternehmensberichterstattung
Basierend auf 36 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard
Basierend auf 52 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.
Medienbeobachtung (3)
Überwachung sozialer Netzwerke
Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen. 15 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Social-Media-Verwaltung
Basierend auf 34 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen.
Digitale Medienbeobachtung
Hilft bei der Verwaltung von Werbebotschaften und misst die volle Wirkung digitaler Werbekampagnen. 28 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Internes Management (1)
Team-Workflow
Basierend auf 15 Yotpo Bewertungen. Hilft bei der Einrichtung eines Workflows, der es Teammitgliedern ermöglicht, effektiv und kollaborativ zu kommunizieren.
Auflistung (5)
Authentifizierung
Basierend auf 44 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten.
Review-Formulare
Basierend auf 58 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln.
Personalisierung
Basierend auf 57 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren.
Engagement
Basierend auf 53 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren.
Fragen und Antworten aus der Community
Basierend auf 48 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern.
Moderation (3)
Reviewer-Validierung
Basierend auf 60 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben.
Antworttypen
Basierend auf 55 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist.
Rechtliche Vereinbarungen
Basierend auf 43 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum.
Anwendungsfälle (3)
E-Commerce
Basierend auf 62 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden.
Einzelhandel
Basierend auf 43 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden.
Kundenservice
Basierend auf 53 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren.
Verwaltung (5)
Anreize
Basierend auf 51 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten.
Syndikation
Basierend auf 40 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen.
Einblicke
Basierend auf 50 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung.
Inhalt
Basierend auf 51 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos.
Probenahme
Basierend auf 34 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden.
Anzeigeoptionen (4)
Kennzeichen
Basierend auf 40 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen.
Widgets
Basierend auf 56 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können.
Integration & APIs
Basierend auf 57 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit.
Marketing
Basierend auf 50 Yotpo Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests.
Loyalitäts-Erfahrung (6)
Loyalitäts-Engine
Bietet eine Treue-Engine, die verschiedene Arten von Treueprogrammen konfigurieren kann, um Kunden für bestimmte Käufe, Aktionen oder Verhaltensweisen zu belohnen. Diese Funktion wurde in 38 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Belohnungen
Bietet ein flexibles und anpassbares Belohnungssystem. 38 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mitgliedschaft
Wie in 30 Yotpo Bewertungen berichtet. Segmentiert Kunden in Stufen oder Mitgliedschaftsgruppen.
Personalisierung
Wie in 33 Yotpo Bewertungen berichtet. Personalisiert Nachrichten und Prämien basierend auf dem Profil eines Kunden, der Kaufhistorie, dem Mitgliedschaftsstatus usw.
Gamification
Bietet spielerische Funktionen wie Abzeichen, Erfolge und Bestenlisten. 22 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Loyalitätskarten
Enthält Tools für die Verwaltung und Gestaltung von physischen oder digitalen Kundenkarten mit Markenzeichen. Diese Funktion wurde in 27 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Loyalty-Plattform (5)
Kommunikations-Tools
Bietet integrierte Messaging-Tools für die Kommunikation mit Mitgliedern des Treueprogramms per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigungen. 31 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu verwalten. Diese Funktion wurde in 27 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Loyalitäts-Analysen
Bietet umfassende Analysen, um den ROI und das Engagement für das Treueprogramm zu verfolgen. 31 Rezensenten von Yotpo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lokalisierung
Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Diese Funktion wurde in 23 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Integrationen
Lässt sich in andere Marketing- und Commerce-Software wie CRM, ERP, Point-of-Sale-Systeme (POS) oder E-Commerce-Plattformen integrieren. Diese Funktion wurde in 33 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Visueller UGC (4)
Anpassung der Kampagne
Bietet Benutzern Tools zum Rebranding von Benutzerinhalten mit kreativen Anpassungen, Themen, Werbeelementen usw.
Anpassung von Widgets
Ermöglicht es Benutzern, das UGC-Widget mit ihrem eigenen Logo und Branding anzupassen
Widget
Ermöglicht es Benutzern, eine UGC-Galerie auf ihrer Website anzuzeigen
Mediathek
Bietet Benutzern einen zentralen Ort, um UGC über Ordner, Tags usw. zu speichern und zu verwalten.
Integrationen (4)
Social Media
Lässt sich in Social-Media-Plattformen integrieren, um Kundenbeiträge zu sammeln, in denen eine bestimmte Marke erwähnt oder angezeigt wird
Inhaltserstellung
Integriert sich mit Content-Erstellungstools, um Benutzern das Bearbeiten und Anpassen von Inhalten zu ermöglichen.
Marketing-Automatisierung
Lässt sich in Marketing-Automatisierungssoftware integrieren, um Inhalte in bestehende Marketing-Workflows einzuspeisen
Rechteverwaltung
Lässt sich in Social-Media-Plattformen integrieren, damit Marken sich direkt an die Nutzer wenden können, um Rechte zur Wiederverwendung ihrer Inhalte anzufordern
Unterstützen (2)
Onboarding
Bietet personalisierte Onboarding-Sitzungen, um Marken den Einstieg zu erleichtern
24/7 Kundenbetreuung
Bietet 24/7-Kundensupport und technische Unterstützung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat, Anruf und Video
Leistung (2)
UGC-Analytik
Bietet Benutzern Einblicke in das Kundenverhalten und die Kampagnenleistung, indem Klicks, Aufrufe, Inhaltsmetriken und Benutzerstimmungen verfolgt werden
Lazy-Loading (Lazy-Loading)
Ermöglicht es, dass UGC-Galerien nur dann intelligent geladen werden, wenn sie einsatzbereit sind, wodurch das Gesamtgewicht der Seite reduziert und die Leistung der Website verbessert wird
Generative KI (2)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Diese Funktion wurde in 13 Yotpo Bewertungen erwähnt.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentische KI - Loyalitätsmanagement (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Kundenvertretung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Bewertungsmanagement (2)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung





