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190-Bewertungen

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Toni R.
TR
CEO, Service Practitioner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wenn Sie ein dienstleistungsbasiertes Unternehmen betreiben, benötigen Sie diese Software!"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich benutze Wellness Living täglich seit 2020 für mein Massage- und Yoga-Geschäft und kann nicht genug gute Dinge darüber sagen! Erstens, die Software selbst ist in der Lage, jeden Aspekt des Geschäfts zu verwalten, von der Buchung über Inventar bis hin zu Gehaltsabrechnung, Einzelhandelsverkäufen und Geschenkgutscheinen. Ich bekomme schockierte Blicke, wenn ich den Leuten in meiner kleinen Stadt erzähle, dass wir eine App haben, die sie nutzen können, und dann können sie nicht mehr ohne sie leben!

Darüber hinaus ist das Support-Team extrem reaktionsschnell. Wenn es ein Problem gibt oder eine Funktion, die Sie gerne sehen würden, gibt es eine ganze Gemeinschaft von Unternehmen und technischen Support, an die Sie sich wenden, Fragen stellen und, falls nötig, Hilfe erhalten können (und ja, sie werden Ihnen bei jedem Problem, das Sie gelöst haben möchten, zur Seite stehen, falls nötig). Wann immer es ein Update gibt, senden sie Videos und virtuelle Workshops, um Ihnen bei der Einarbeitung in die Änderungen zu helfen sowie Tipps zur Optimierung Ihrer Erfahrung!

Sie versuchen ständig, von den Benutzern vorgeschlagene Funktionen hinzuzufügen und die Dinge reibungslos laufen zu lassen, damit Sie sich nur darum kümmern müssen, das zu tun, was Sie lieben: Ihr Geschäft zu führen.

Ich habe WL bereits mehreren anderen ähnlichen Unternehmen empfohlen und werde dies auch weiterhin tun.

Danke für ein großartiges Produkt, das mein Leben einfacher macht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Manchmal dauert es eine Weile, sich an das neueste Update anzupassen, oder einer der Partner von WL, der integriert ist, funktioniert nicht ganz so, wie man denkt, dass er sollte. Sobald man den technischen Support an der Leitung hat, helfen sie schnell und versuchen sicherzustellen, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Toni, danke, dass du so eine erstaunliche Bewertung geteilt hast! Wir sind begeistert, dass WL seit 2020 ein integraler Bestandteil deines Geschäfts ist. Es ist wunderbar zu hören, wie die Plattform jeden Aspekt deiner Abläufe optimiert, von Buchungen bis zur Gehaltsabrechnung, und dass deine Kunden die gebrandete App lieben! Zu wissen, dass sie für sie unverzichtbar geworden ist, macht uns wirklich den Tag.

Wir sind so froh, dass unser reaktionsschnelles Support-Team dich durch die Lernkurve führen und einen reibungslosen Start gewährleisten konnte. Deine Anerkennung unserer kontinuierlichen Verbesserungen und community-gesteuerten Updates wird sehr geschätzt—wir streben immer danach, die Dinge für unsere Kunden noch besser zu machen.

Deine Empfehlung bedeutet uns die Welt. Wenn du jemals weitere Unterstützung benötigst oder Vorschläge hast, erreichst du uns unter support@wellnessliving.com. Wir fühlen uns geehrt, dein Geschäft zu unterstützen und freuen uns darauf, Teil deines Erfolgs für viele Jahre zu sein! Mit besten Grüßen, Benjamin K.

Monica N.
MN
Owner, Physical Therapist Assistant, Coach
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiger Service und Plattform für mein Fitnessstudio und Physiotherapiegeschäft."
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich liebe die Einfachheit der Terminplanung für mich und mein Personal. Ich erstellte jede Woche meinen eigenen Zeitplan und es war ermüdend. Keine andere Plattform passte zu meiner Art von Geschäft. Wellness Living hatte genau das, was ich brauchte, und half mir, mühelos zu starten. Ich habe auch ihre Kunden-App und FitBuilder genutzt und kürzlich ihre Website-Erstellung gewählt. Ich liebe die Bildung und Unterstützung, die sie all ihren Kunden bieten. So dankbar für sie für mein Geschäft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich habe ein kleines Problem, schnellen Zugang zur Fehlersuche zu bekommen, wenn ich Probleme habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Monica,

Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass WellnessLiving das Planen für Sie und Ihr Team mühelos gemacht hat. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Plattform perfekt zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt und einen ehemals zeitaufwändigen Prozess optimiert hat.

Es ist auch spannend, dass Sie unser gesamtes Ökosystem nutzen, von der Kunden-App über FitBuilder bis hin zu unserem Website-Builder! Wir freuen uns, dass Sie den Wert in der Bildung und Unterstützung finden, die wir bieten—wir sind immer hier, um unseren Kunden beim Wachsen und Erfolg zu helfen.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Reaktionszeiten über verschiedene Kanäle. Während der E-Mail-Support es uns ermöglicht, Probleme effizient zu verfolgen und zu lösen, verstehen wir das Bedürfnis nach schnelleren Antworten. Unser Team arbeitet ständig daran, die Kommunikation zu verbessern, und wir ermutigen Sie, unsere Live-Chat- und Telefon-Support-Optionen zu nutzen, wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen.

Wenn es jemals etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser 24/7-Support-Team ist immer unter support@wellnessliving.com erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen, Benjamin K.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine bevorzugte Plattform"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Die Plattform ist intuitiv, einfach zu navigieren und macht die Buchung und Verwaltung von Kunden nahtlos. Sie bietet auch einen ausgezeichneten Kundensupport, der schnell und zuverlässig ist, wann immer ich Unterstützung benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es gibt gelegentlich Fehler und Störungen, und die Geschwindigkeit der Plattform kann manchmal inkonsistent sein. Obwohl diese Probleme nicht oft auftreten, können sie frustrierend sein, wenn sie es tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andre L.
AL
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice."
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Großartige Software mit einem erstaunlichen Kundensupport. Jedes Mal, wenn ich etwas brauche, um meine Abläufe zu verbessern, ist der Kundensupport von WellnessLiving für mich da. Sie sind die Besten!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich bin seit 3 Jahren Kunde, es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Andre,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und seit drei Jahren bei uns sind – wir schätzen Ihre Treue wirklich sehr! Wir freuen uns zu hören, dass WellnessLiving ein zuverlässiger Partner bei der Unterstützung Ihrer Abläufe war und dass unser Kundenserviceteam Ihnen stets die benötigte Unterstützung geboten hat. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Updates der Marken-App für Sie reibungslos verlaufen sind und dass unser Team in jeder Phase an Ihrer Seite war.

Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice bedeuten uns viel, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen stets die Werkzeuge und Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft auszubauen. Unser 24/7-Support-Team ist immer hier, um Ihnen zu helfen und erreichbar unter support@wellnessliving.com!

Mit freundlichen Grüßen,

Benjamin K.

Radiant H.
RH
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice!"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Der Kundenservice ist großartig und schnell, besonders wenn ich eine technische Frage habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich wünschte, die App wäre weniger teuer, da ich diese Funktion gerne hinzufügen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Radiant,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Kundenserviceteam Sie schnell und effektiv unterstützen konnte – besonders bei technischen Fragen. Ihr Feedback bedeutet uns viel.

Es ist großartig zu wissen, dass WellnessLiving Ihnen hilft, Ihr Yogastudio mit einem professionellen und leistungsfähigen Buchungs- und CRM-System zu betreiben. Wir haben die Plattform entwickelt, um kleine Unternehmen wie Ihres zu stärken, und es ist immer lohnend zu hören, dass sie einen Unterschied macht.

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der App-Preise. Während wir bestrebt sind, durch ein robustes Funktionsset maximalen Wert zu bieten, verstehen wir die Budgetüberlegungen und evaluieren kontinuierlich unsere Pläne. Wenn Sie Optionen erkunden oder mehr über Optimierungstipps oder unser Partnerprogramm erfahren möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,

Benjamin K.

Dane S.
DS
Program Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"WellnessLiving x Adaptives Training"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich genieße die Einfachheit und Leichtigkeit der Terminplanung für Kunden. Ich mag auch die einfache Zugänglichkeit für Kunden zur Planung von Kursen im Zirkeltraining. Die Berichte schaffen einen optimierten Ansatz, der viel Zeit bei unserer Verwaltungsarbeit spart. Auch ihr Kundenservice ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich habe nicht viel gefunden, was mir an WellnessLiving nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Dane, vielen Dank, dass du deine freundlichen Worte mit uns geteilt hast und dass du seit über sechs Jahren bei uns bist – das bedeutet unserem gesamten Team wirklich viel!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du die Einfachheit und Flexibilität bei der Verwaltung deines Kundenplans genießt und dass unsere Berichtswerkzeuge und die mobile App für deine Abläufe hilfreich waren. Es ist immer großartig zu wissen, dass die Verbesserungen, die wir kontinuierlich einführen, einen positiven Einfluss auf deine Erfahrung haben.

Dein Feedback ist für uns unglaublich wertvoll, und wir sind so glücklich, dass WellnessLiving gut zu Adaptive Exercise passt. Wenn du jemals etwas brauchst oder neue Funktionen erkunden möchtest, die deinen Arbeitsablauf noch weiter verbessern könnten, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden.

Unser 24/7-Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar!

Mit besten Grüßen,

Benjamin K.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Werde diese Firma niemals empfehlen"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich liebe das Logo des Unternehmens. Sie haben gute Arbeit geleistet, uns anzulocken. Software wird an allen Standorten in den Vereinigten Staaten eingesetzt. Es verfügt über integrierte Marketing-Automatisierungsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Alles andere. Extrem unempfänglich. Für unser Unternehmen, wenn etwas auftaucht, sollte ich nicht 3 E-Mails senden müssen und nie eine Antwort erhalten. Ich sollte nicht aus Verzweiflung auf ihre Facebook-Seite gehen müssen, um Hilfe zu bekommen. Jetzt fühle ich mich, als wären wir nach der Migration von einer anderen Plattform festgefahren... Ich bin so verärgert darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lauren T.
LT
Founder and CEO of Strutercize
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wellness Living ist großartig."
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich habe das Gefühl, dass ich zu jeder Tageszeit eine Nachricht an Wellness Living senden kann, um Hilfe zu erhalten. Und ich habe viel Hilfe gebraucht, um anzufangen. Während ich die Technologie nutze, werde ich immer besser und selbstbewusster in dem, was ich tue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich liebte es, wie ich im Training individuelle Hilfe bekam, ich wünschte, diese Hilfe wäre etwas länger gewesen. Ich hätte gerne den Kontakt zu der Person gehalten, die mich ursprünglich eingerichtet hat. Allerdings weiß ich, dass ich jederzeit Kontakt aufnehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Lauren, danke für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine so positive Erfahrung mit WellnessLiving gemacht hast und dass unser Support-Team immer für dich da war, wann immer du Hilfe benötigt hast. Es ist großartig zu wissen, dass du dich sicherer und fähiger fühlst, während du die Plattform weiterhin nutzt! Wir schätzen auch dein Feedback bezüglich der Trainingserfahrung. Wir verstehen, wie eine erweiterte individuelle Unterstützung den Übergang reibungsloser gestalten könnte, und werden dies sicherlich berücksichtigen, während wir daran arbeiten, unseren Onboarding-Prozess zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast! Wir sind für dich da, bei jedem Schritt des Weges. Mit besten Grüßen, Benjamin K.

Emily B.
EB
Studio Founder, Licensed Massage Therapist, Pilates & Movement Teacher
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartig für wachsendes Wellness-Studio mit mehreren Dienstleistungen!"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Wir haben die Wellness Living Software für unser Unternehmen fast vier Jahre lang genutzt, und ich war beeindruckt von ihrer Fähigkeit, mit unserem kleinen Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wir bieten 1:1-Termine, Kleingruppenkurse und Workshops an, und diese robuste Software erfüllt all diese Planungsanforderungen.

Wellness Living ist anders als jede andere Software, die wir verwendet haben. Sie bemühen sich als Unternehmen wirklich, zu kommunizieren, Fragen zu beantworten, hilfreiche Ressourcen bereitzustellen und auf Benutzerfeedback zu hören, und sie sind kontinuierlich bestrebt, die Bedürfnisse der Unternehmen, die sie bedienen, zu erfüllen und sich mit der Branche weiterzuentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Wellness Living ist ein robustes System mit vielen anpassbaren Funktionen. Dies bedeutet, dass die Einrichtung einige Zeit in Anspruch nimmt und es möglicherweise mehr Einstellungen hat, als einige Unternehmen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Emily! Vielen Dank für deine glänzende 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, wie wir dein wachsendes Multi-Service-Wellness-Studio in den letzten vier Jahren unterstützt haben. Es ist fantastisch, dass unsere Plattform deine vielfältigen Planungsbedürfnisse erfüllt hat, von 1:1-Terminen bis hin zu Gruppenkursen und Workshops.

Wir sind besonders stolz zu hören, dass unser Engagement für Kommunikation, hilfreiche Ressourcen und Benutzerfeedback dir aufgefallen ist. Deine freundlichen Worte bestätigen unsere Bemühungen, uns kontinuierlich zu verbessern und mit der Branche weiterzuentwickeln, um Unternehmen wie deines besser zu bedienen.

Wir schätzen dein Feedback zu den umfangreichen Anpassungsoptionen der Plattform. Während die Einrichtung Zeit in Anspruch nehmen kann, sind diese Funktionen darauf ausgelegt, Unternehmen zu befähigen, das System an ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen. Unser Team ist immer hier, um den Prozess zu optimieren und sicherzustellen, dass du das Beste aus der Software herausholst.

Unser 24/7-Support-Team ist immer hier, um dir zu helfen und erreichbar unter support@wellnessliving.com! Mit besten Grüßen, Benjamin K.

Julieta R.
JR
Doctor of Chiropractic
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Wir sind nach 10 Jahren bei einem anderen Unternehmen zu Wellness Living gewechselt und sind äußerst zufrieden mit dem angebotenen Kundenservice. Die Mitarbeiter sind freundlich und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Einige Patienten finden es nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hi Julieta, thank you for your kind words and for choosing WellnessLiving after 10 years with another system! We are thrilled to hear that our customer service team has been responsive and supportive. Providing outstanding service is our top priority. Your experience is exactly what we strive for.

We appreciate your feedback on patient notes. While notes currently need to be accessed individually, our robust client profiles and reporting tools help streamline tracking and management. We’re always working to enhance features based on user feedback, so we value your input!

As you may know, our 24/7 support team is always here to assist you and reachable at support@wellnessliving.com! Best regards,

Benjamin K.

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