TimeSolv Bewertungen & Produktdetails

Was mir an TimeSolv am besten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist und wie viel Zeit es beim Erfassen von Stunden und Erstellen von Rechnungen spart. Das Layout ist sehr übersichtlich, sodass es einfach ist, das zu finden, was ich brauche, ohne mich durch Menüs wühlen zu müssen. Ich schätze auch, wie professionell und sauber die Rechnungen aussehen – das lässt unseren Abrechnungsprozess für die Kunden noch professioneller erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich nicht mag, aber wenn ich etwas erwähnen müsste, dann wäre es, dass es einige Zeit dauert, sich an ein paar Funktionen zu gewöhnen – besonders beim Erlernen, wie man Rechnungen oder Berichte anpasst. Sobald man sich mit der Einrichtung vertraut gemacht hat, ist es jedoch sehr einfach zu bedienen und läuft reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Firma verwendet TimeSolv ("TS") für Zeiterfassung und Abrechnung. Es leistet hervorragende Arbeit bei diesen Kernfunktionen und hat den Vorteil, dass es einfach zu bedienen ist, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass jeder Fachmann regelmäßig seine Zeit erfasst. Es gibt viele Optionen in den Einstellungen für jede Funktion, die Zeit zum Erlernen erfordern, dem Benutzer jedoch eine große Flexibilität bieten, um Anpassungen vorzunehmen. Ich bin der geschäftsführende Partner, daher mache ich auch die Abrechnung. Die TS-Abrechnung ist ebenfalls sehr funktional, wiederum mit einer großen Flexibilität. Besonders gefällt mir, dass der Benutzer beim Überprüfen von Entwurfsrechnungen nicht nur bestehende Einträge bearbeiten, sondern auch zusätzliche Einträge hinzufügen kann, ohne die Rechnungsüberprüfungsfunktion zu verlassen, zur Zeiterfassung zu wechseln und dann zurück zu wechseln. Dies spart am Monatsende viel Zeit bei der Erstellung von Rechnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe keinen "Nachteil" bei der Verwendung von TS, aber es gibt ein paar Punkte auf meiner Wunschliste:

1. Die Remote-Zeiterfassungs-App erlaubt nur die Eingabe und Synchronisierung; es gibt keine Möglichkeit, Einträge nach der Synchronisierung zu überprüfen, noch hat man Zugriff auf bereits vorhandene Einträge. Das Ergebnis ist, dass, wenn man Zeit remote hinzufügt, die mit bestehenden Einträgen zusammengeführt werden muss, man den neuen Eintrag in den bestehenden Eintrag kopieren und dann den Eintrag löschen muss, den man in der Remote-Zeiterfassungs-App hinzugefügt hat.

2. Bis vor kurzem war das System sehr reaktionsschnell. In letzter Zeit reagiert TS sehr langsam auf Eingaben, mit erheblichen Verzögerungen, insbesondere bei der Rechnungsstellung am Monatsende (die letzten paar Tage eines Monats und die ersten paar Tage des folgenden Monats). Ich verstehe, dass TS an mehr Serverkapazität arbeitet.

3. Als neuer Benutzer vor ein paar Jahren fand ich die Hilfefunktion enorm nützlich, um zu verstehen, wie ich TS an meine Vorlieben anpassen kann, aufgrund der vielen variablen Einstellungen, und ich wartete selten mehr als ein paar Minuten auf eine Antwort von einer Live-Person über die integrierte Hilfefunktion. In letzter Zeit war die Wartezeit jedoch sehr lang, bis zu dem Punkt, dass ich keine Antwort von einer Person vor dem Ende des Arbeitstages erhielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Anwaltskanzlei nutzt TimeSolv nun seit 2 Jahren und es hat unsere Produktivität und Zeitmanagement erheblich verbessert. Der Wechsel von unserem vorherigen Abrechnungssystem zu TimeSolv war genau das, was wir brauchten, und war besonders bei unserer täglichen Nutzung so gut organisiert. Diese Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren, was es einfach macht, abrechenbare Stunden zu verfolgen. Darüber hinaus ist der Kundenservice von TimeSolv reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen Timesolv uns rausschmeißt, aber insgesamt ist es ein wunderbares Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TimeSolv ist ein viel einfacheres und benutzerfreundlicheres Werkzeug für Zeiterfassung, Berichte usw. als die zuvor verwendete Software. Einmal eingerichtet, ist die Zeiterfassung ein Kinderspiel. Rechnungen können nach Ihren Bedürfnissen erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Berichte sind nicht anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Eintrag der Zeit ist einfach. Die Überprüfung und das Versenden der Abrechnung ist einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aussagen, die Teil der Rechnungen sind, sind verwirrend. Zu viele Informationen, zu viele Male. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TimeSolv ist benutzerfreundlich, webbasiert (also keine Notwendigkeit, Daten ständig zu sichern) und hat einen großartigen Kundenservice. Sie verbessern ihr Produkt auch ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei kleinere Probleme, die ich mit TimeSolv habe: (1) Beim Eingeben der Zeit müssen meine Hände die Tastatur verlassen, um das Datum einzugeben, das auf einem Kalender links auf dem Bildschirm eingegeben wird; und (2) es gibt keine schnelle (Hotkey-)Möglichkeit, den Namen des im vorherigen Eintrag eingegebenen Kunden zu wiederholen. Diese beiden Probleme verlangsamen mich ein wenig beim Eingeben der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an TimeSolv ist der ausgezeichnete Kundenservice. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt der Software, sodass Sie die Softwareplattform an Ihre spezifischen Abrechnungsbedürfnisse anpassen können. TimeSolv verbessert auch ständig ihre Software, indem sie Änderungen basierend auf Kundenfeedback vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der grundlegenden Funktionen sind statisch und können nicht geändert werden, zum Beispiel, wie viele Zeichen in eine Notiz geschrieben werden können und wie das Datum im Jahr, Monat, Tag anstelle von Monat, Tag, Jahr dargestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr intuitive und saubere Benutzeroberfläche. Hat alle benötigten Optionen, ohne zusätzliche, die ich nicht brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keinen negativen Aspekt gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach für den Anwalt und mich, Einträge zu machen, um verlorene Zeit zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entwickler sind sehr starr in Bezug auf Berichts- und Rechnungsformate, die weniger klar sind, als ich es von einem Unternehmen erwarten würde, das mit mehreren Anwaltskanzleien zusammenarbeitet. Ich habe mich mehrmals bei ihnen über die Unfähigkeit beschwert, bestimmte Aspekte der Rechnungen zu kontrollieren (wie z.B. das Trennen des Treuhandkontosaldos vom fälligen Betrag) sowie über Zahlungen und Rabatte. Ihre Antwort, selbst nach einer Web-Sitzung, um ihnen die Probleme zu zeigen, war, dass ich Zeit damit verbringen müsse, die Kunden darüber aufzuklären, wie man die Rechnung liest. Nicht "wir werden daran arbeiten", sondern einfach "das ist Ihr Problem." Sehr enttäuschend. Dennoch erhalte ich ständig Benachrichtigungen von ihnen über neue Funktionen, die nichts mit dem Zeiterfassungs- und Abrechnungsdienst zu tun haben, den ich für ihr Kernprodukt hielt. Sie sind zu sehr daran interessiert, neue Marktanteile zu gewinnen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden - Anwaltskanzleien wie wir - ordnungsgemäß und zufriedenstellend zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich. Es hilft uns, die Abrechnungsstunden und die Art der Arbeit, die wir für jeden Kunden leisten, im Auge zu behalten. Es ermöglicht uns, Berichte basierend auf jeder Art von Arbeit zu erstellen, was uns erlaubt, festzustellen, aus welchen Bereichen wir unser Haupteinkommen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Abneigungen gefunden. Wir verwenden Timesolv nur zur Verfolgung von abrechenbaren und nicht abrechenbaren Stunden. Wir verwenden es auch zur Erstellung von Rechnungen und zur Verfolgung von Bareinnahmen. Wir haben keine Beschwerden bezüglich dieser Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.