ThunderTix Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, wie einfach es ist, Tickets für jede Veranstaltung zu finden, nach der man sucht. Andere Plattformen führen einen durch mehrere verwirrende Schritte, um zu den Tickets zu gelangen, die man kaufen möchte. Aber ThunderTix macht es extrem einfach, die Tickets zu finden, die man für jede Veranstaltung sucht. Sie machen es einfach, die Tickets mit relativ einfacher Zahlungsabwicklung zu kaufen. Sie machen auch die Ticketbestätigung leicht zugänglich und druckbar, was großartig für unsere Gäste ist, die nicht so versiert im Umgang mit Technologie sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich keine unterschiedlichen Preise für verschiedene Sitzplätze festlegen kann. Zum Beispiel: einige Sitzplätze als allgemeiner Eintritt und einige Sitzplätze als reservierte Plätze. Dies wäre für einige unserer Veranstaltungen äußerst hilfreich. Wir haben oft Sponsoren oder Spender, die Veranstaltungen in unserem Veranstaltungsort finanzieren, und es wäre schön, ihnen bestimmte reservierte Plätze geben zu können, während wir auch allgemeine Eintrittskarten verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind seit über einem Jahrzehnt bei ThunderTix und würden nicht daran denken, woanders hinzugehen. Von Anfang an hat uns ThunderTix immer die beste Rendite auf unsere Investition gegeben. Das System ist sowohl von der Verwaltungsseite als auch von der Verbraucherseite aus sehr einfach zu bedienen. Ihr Kundenservice ist "erstklassig"! Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie auf Probleme mit dem System stoßen, reagieren sie extrem schnell auf E-Mails und Anrufe. Unser Theater würde ihren Service jedem wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was uns an ThunderTix nicht gefällt. Wir sind von Anfang an überwältigend zufrieden gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste ist, dass der Kundenservice sehr reaktionsschnell ist, sogar an Wochenenden, nicht dass wir ihn oft benötigen - aber wenn wir es tun, sind sie da. Das nächstbeste ist, dass das System einfach zu bedienen ist und sie auf Vorschläge hören, die es verbessern könnten. Ich erhalte alle Informationen, die ich von Thundertix benötige (ich bin IT-Spezialist in meinem Hauptberuf), was entscheidend ist, um die Realitäten Ihres Geschäfts zu verstehen. Auf sein Bauchgefühl zu hören ist eine Sache, aber wenn man das tut, muss man es zuerst mit Zahlen untermauern, und Thundertix ermöglicht das. Ein weiterer entscheidender Punkt ist, dass ihr Preismodell ein gestaffeltes Pauschalpreissystem ist, sodass Ihre Kosten vom Volumen der verkauften Tickets abhängen. Da wir nicht von einem Unternehmen oder jemandem mit Geld unterstützt werden, ist der Cashflow für uns immer ein wichtiges Thema, und Thundertix hilft uns, unsere Kosten zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Änderungen am Programm vorgenommen, die wir nicht vorhersehen, was zu kleinen Störungen führt, hauptsächlich bei unseren Ticketverkaufspartnern. Es wäre gut, eine Vorankündigung zu haben, aber die Änderungen sind schrittweise und nicht schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, sehen zu können, wie viele Plätze für Aufführungen verfügbar sind, und auch die Admin-Notizen sind hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie Tickets an einen Kunden in verschiedenen Bereichen verkaufen, müssen Sie zwei oder mehr separate Transaktionen durchführen. Dies ist besonders ärgerlich, wenn eine Veranstaltung fast ausverkauft ist, da oft einzelne Tickets über die Bereiche verteilt sind.

Blockierte Plätze werden als verfügbar angezeigt, obwohl sie nicht zum Verkauf stehen, und dies ist irreführend für die Kunden, was zu schwierigen Situationen führt, wenn sie Plätze nicht kaufen können, die sie für verfügbar halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass die Tickets mit dem Namen des Käufers darauf gedruckt werden. Außerdem ist es großartig, die Gebühren direkt über das Programm abwickeln zu können. Das konnte ich mit dem Ticketmaster-Programm, das ich bei der Asheville Symphony verwendet habe, nicht tun. Ich habe ThunderTix als sehr benutzerfreundlich empfunden und benutze es gerne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oft rufen Kunden an, weil sie Probleme beim Online-Bestellen haben. Und natürlich sind die von ihnen ausgewählten Plätze "reserviert" und ich kann sieben Minuten lang nichts für sie tun. Alles, was ich in diesem Moment tun kann, ist, ihre Nummer aufzunehmen und sie zurückzurufen. Ein weiteres Problem, das ich habe, ist, dass ich eine Fehlermeldung erhalte, wenn jemand zwei Plätze in derselben Reihe kaufen möchte, die nicht nebeneinander liegen. ThunderTix sagt, die Plätze seien "geändert" worden und ich muss eine andere Auswahl treffen. Ich habe das umgangen, indem ich für jeden Platz separate Transaktionen durchgeführt habe. Das ist mehr als einmal passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thundertix ist einfach einzurichten, ermöglicht es mir, alle Gebühren zu kontrollieren, die für meine Gäste sichtbar sind, und integriert sich gut in meine Websites. Ich mag meine Flexibilität, Bearbeitungsgebühren zu vermeiden, aber auch meine Fähigkeit, bei Bedarf Servicegebühren hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte die Landingpage ein wenig mehr anpassen und sie mehr wie einen Teil meiner Marke wirken lassen. Wenn meine Gäste ThunderTix nutzen, verlassen sie sehr offensichtlich meine Organisation und werden zu einem Drittanbieter umgeleitet. Ich möchte dies weniger offensichtlich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, verschiedene Preise für verschiedene Touren zu organisieren. In der Lage sein, Tickets von einem Tag auf einen anderen mit erheblicher Leichtigkeit umzutauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht alle Monate auf einmal zum Kauf verfügbar zu haben. Es gab auch einige Probleme mit den Postleitzahlen der Kreditkarten, die nicht mit dem übereinstimmen, was die Kunden in das System eingeben, und daher sind wir gezwungen, das Problem zu umgehen, indem wir die Eingabe der Kreditkartenadresse überspringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereits beim ersten Kontakt mit ThunderTix am Telefon wusste ich, dass ich das richtige Ticketsystem für unseren Chor gefunden hatte. Jede Frage wurde selbstbewusst beantwortet. Die Details des Systems wurden in sehr verständlichen, laiengerechten Begriffen erklärt. Die Einschränkungen des Ticketsystems wurden ehrlich dargelegt, mit Erklärungen, wie man sie überwinden kann. Nachdem ich mich für ThunderTix entschieden hatte, wurde ich schnell und einfach durch die Einrichtungsschritte geführt. Das Ticketsystem für die Aufführung des Chors wurde innerhalb weniger Tage gestartet! Bis heute hatte ich kein einziges Problem mit dem Verkauf. Ich schätze auch sehr, dass ThunderTix gemeinnützige Organisationen versteht und eine Option für Spenden beinhaltet. Ich liebe es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Ergänzung, die ich vorschlagen würde, ist eine Möglichkeit für eine Gruppe von einzelnen Teilnehmern, blockierte Plätze mit einem Code zu kaufen. Das wäre jedoch nur das "i-Tüpfelchen". Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis hat sich als unschlagbar erwiesen, wann immer die Konkurrenz anruft. Wir lieben die monatlichen Kosten und die Tatsache, dass wir die Online-Gebühr nach Belieben festlegen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heutzutage verlagert sich alles auf mobile Plattformen, und es scheint, als ob ThunderTix nicht mithalten kann. Die mobile Ansicht für den Ticketkauf ist nicht gerade benutzerfreundlich, und wir erhalten OFT Anrufe von Leuten, die Schwierigkeiten haben, ihre Tickets zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Recherche und Nutzung von Online-Ticketing-Systemen sticht ThunderTix durch seine Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität in der Anpassung an Veranstaltungsorte, Datenberichterstattung und bemerkenswerten technischen Support hervor. ThunderTix ist eine der wenigen Online-Ticketing-Ressourcen, die auf den Rat ihrer Nutzer hört und mit neuen Werkzeugen und Lösungen auf häufige Hürden bei der Planung großer Veranstaltungen reagiert.

Ihr hervorragendes technisches Serviceteam ist stets bereit, personalisierte Lösungen bereitzustellen, die den Auftritt unseres Veranstaltungsortes zu einem einfachen und schmerzlosen Prozess machen. ThunderTix hat es uns ermöglicht, unsere Online-Verkäufe in drei Jahren von 12% auf 70% zu steigern, mit der Fähigkeit, sich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst war ThunderTix eine Einheitslösung, die wie jede andere Online-Ticketlösung für den allgemeinen Eintritt war... aber aufgrund ihres personalisierten technischen Supportsystems hat sich ThunderTix zu einer herausragenden Lösung entwickelt, die sowohl verbraucherfreundlich als auch ein anpassbares Werkzeug für Unternehmen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.