Tessitura Funktionen
Anmeldung (5)
Erstellung von Ereignissen
Prozess der Erstellung eines neuen Ereignisses
Prozess der Benutzerregistrierung
Benutzererfahrung bei der Registrierung für eine Veranstaltung
Zahlungsabwicklung
Benutzerfreundlichkeit bei der Verarbeitung von Teilnehmerzahlungen
Mobiler Check-in
Checken von Teilnehmern in Veranstaltungen und Sitzungen über ein mobiles Gerät ein
Vor-Ort-Tickets und Registrierung
Registrieren Sie Teilnehmer und verkaufen Sie Tickets vor Ort
Marketing und Kommunikation (6)
Erstellung von Event-Websites
Entwerfen und verwalten Sie eine dedizierte Event-Website
E-Mail Automation
Automatisieren Sie die E-Mail-Kommunikation mit den Teilnehmern
E-Mail-Anpassung
Entwerfen und Anpassen der E-Mail-Kommunikation
Verwaltung von Kontaktlisten
Organisieren und Verwalten der Kontaktliste der Teilnehmer
Werbung in den sozialen Medien
Bewerben und bewerben Sie Veranstaltungen mithilfe von Social-Media-Integrationen
Lead-Generierung und -Abruf
Tools zur Erfassung und Nachverfolgung von Leads, die während einer Veranstaltung generiert wurden
Pos (5)
Kreditkartenzahlungen
Verarbeitet Kreditkartenzahlungen entweder innerhalb der Plattform oder über ein externes Verarbeitungsunternehmen.
Scannen von Barcodes
Ermöglicht es Benutzern, Barcodes zu scannen, um Preis- und Artikelinformationen zu erhalten, wenn sie einen Kunden auschecken.
Hardware-Integration
Ermöglicht es Benutzern, die Software mit externer Hardware wie Kassenschubladen, Kreditkartenlesern, Barcode-Scannern und mehr zu verbinden.
Preisanpassungen
Wendet Anpassungen wie Mengenrabatte, Sale-Rabatte, "Buy one get one free" oder andere Angebote auf die Artikelpreise während des Bestellvorgangs an.
Einnahmen
Stellt Kunden nach dem Kauf Quittungen zur Verfügung, indem sie ausgedruckt, per SMS oder E-Mail gesendet werden, oder bietet die Möglichkeit, eine Quittung abzulehnen.
Marketing (4)
Treueprogramme
Bietet Kunden Rabatte oder andere Belohnungen, wenn sie häufige Kunden sind, oder lockt abgelaufene Kunden mit Angeboten oder Gutscheinen an.
E-Mail Marketing
Verwendet E-Mails, um Marketingmaterial wie Gutscheine, Sonderangebote und mehr an Kunden zu senden.
E-Mail Marketing
Tools zum Erstellen, Anpassen und Versenden von Massenmarketing-E-Mails an bestimmte Spendergruppen.
Tools für Direktwerbung
Tools zum Erstellen von Papierflyern und anderen Mailings, die per Direktwerbung versendet werden sollen.
Verwaltung (15)
Bestandsführung
Verfolgt den Bestand in Echtzeit, wenn Einkäufe getätigt werden, damit die Benutzer wissen, dass sie ihre Lagerbestände auffüllen müssen.
Mitarbeiterführung
Plant Mitarbeiter, verfolgt die Produktivität und ermöglicht mehrere Benutzerprofile.
Reporting
Bietet Benutzern Berichte zu wichtigen Daten wie Verkäufen, Lagerbeständen, Einnahmen und mehr.
E-Commerce-Integration
Stellt eine Verbindung zu einem Online-Shop her, um entweder online verkauftes Inventar zu verfolgen oder Online-Zahlungen abzuwickeln.
Reporting
Berichte über verschiedene wichtige Daten und Metriken.
Interaktions-Tracking
Die Möglichkeit, jede Interaktion mit Spendern zu verfolgen und eine Aufzeichnung ihrer Spendenhistorie zu führen.
Automatisierung
Tools zur Automatisierung einer Vielzahl von Prozessen wie E-Mail-Marketing und E-Mail-Quittungen.
Spender-Profile
Profile für jeden Spender, einschließlich Kontaktinformationen, Interaktionsverlauf und Spendenverlauf.
Analytik und Berichterstellung
Verschiedene Berichte und Analysen, um wichtige Daten und Metriken für das Museum zu verfolgen.
Freiwilligen-Management
Tools zum Onboarding, zur Planung und Zuweisung von Freiwilligen für die Durchführung verschiedener Aufgaben.
Benutzer-Dashboard
Ermöglicht es Benutzern, ihre Startseite so anzupassen, dass die Informationen angezeigt werden, die für ihre Rolle und Aufgaben relevant sind.
Spender-Profile
Speichert Spenderprofile, die alle relevanten Informationen verfolgen, einschließlich Kontaktinformationen, Anwalt, Spendenhistorie und spezielle Attribute.
Reporting
Berichtet über eine bestimmte Segmentierung von Spenderinformationen und/oder der Spendenhistorie und analysiert Trends von Jahr zu Jahr.
Vorlagen
Bietet Standardvorlagen für Briefe und E-Mails und/oder ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen zu erstellen.
Anpassung
Erstellt benutzerdefinierte Felder, um Informationen zu Spendern oder Spenden zu verfolgen, die für eine Organisation spezifisch sind.
Mittelbeschaffung (8)
Kampagnen-Management
Die Fähigkeit, Fundraising-Kampagnen auf der Grundlage bestimmter Ziele zu planen und durchzuführen.
Online-Spendenportal
Die Möglichkeit, Spenden online über eine Website, soziale Medien oder ein mobiles Gerät anzunehmen.
Planung von Veranstaltungen
Tools zur Planung von Fundraising-Veranstaltungen, einschließlich Ticketing, Registrierung und Anwesenheitsverfolgung.
Wiederkehrende Spenden
Die Möglichkeit, wiederkehrende Spenden in einem bestimmten Betrag in einem gewählten Intervall einzurichten.
Peer-to-Peer-Fundraising
Die Möglichkeit, Social-Media-Fundraising-Seiten zu erstellen, die geteilt werden können und soziale Netzwerke nutzen.
Mobile Funktionen
Die Möglichkeit, mobile Geräte zu verwenden, um persönliche Spenden bei einer Veranstaltung oder einem Kiosk zu sammeln.
Mitglieder-Management
Tools, um den Überblick über aktuelle und Mitglieder zu behalten und neue Mitglieder zu gewinnen. Diese Tools verfolgen auch die Mitgliedsbeiträge und die Spendenhistorie.
Spenden & Fundraising
Tools zur Planung und Nachverfolgung von Spendenaktionen, einschließlich Spenden.
Gästebetreuung (5)
Ticketverkauf & Eintritte
Die Möglichkeit, allgemeine oder spezielle Ausstellungstickets zu verkaufen und auszudrucken und diese Tickets beim Betreten des Museums oder der Ausstellung durch Scannen von Fläschchen-Barcodes oder QR-Codes zu überprüfen.
Anmeldung zur Veranstaltung
Die Möglichkeit für Gäste, sich online für Veranstaltungen zu registrieren, oder für Administratoren, Gäste manuell im Backend zu registrieren.
Gruppen- oder Tourreservierungen
Die Möglichkeit, Reservierungen für große Gruppen wie Reisegruppen oder Schulausflüge mit Vorauszahlung zu planen.
Geschenkeladen POS
Ein Point-of-Sale-System für den Einsatz in einem Geschenkeladen zur Abwicklung von Zahlungen.
Bestandsführung
Tools zur Nachverfolgung von Beständen, die nichts mit der Sammlung des Museums zu tun haben, wie z. B. Souvenirladen-Inventar, Broschüren oder Museumskarten.
Theaterleitung (3)
Ticketing
Ermöglicht es Benutzern, Tickets oder Abonnements zu kaufen oder Spenden zu tätigen.
Kundendatenbank
Eine Aufzeichnung von Kundeninformationen, einschließlich Kontaktinformationen und Kaufhistorie.
Vertriebs-Tools
Tools zur Unterstützung des Verkaufsprozesses, wie z. B. Kundenkommunikation, Berichtsfunktionen und Marketinginformationen.
Verwaltung des Veranstaltungsortes (4)
Veranstaltungskalender
Ein Kalender zur Verwaltung aller Veranstaltungen, die in Aufführungs- oder Proberäumen am Veranstaltungsort gebucht wurden.
Fakturierung und Fakturierung
Die Möglichkeit, Rechnungen und Rechnungen auf der Plattform zu erstellen und zu versenden.
Ressourcenmanagement
Verfolgt die Nutzung von Geräten aller Art vor, während und nach Veranstaltungen.
Künstlermanagement
Optimiert den Kontakt mit assoziierten Künstlern.
Spendermanagement (4)
Verwaltung von Umzügen
Verfolgt Aktionsschritte und Notizen für jeden potenziellen Spender in der Spenderpipeline.
Nachverfolgung von Spenden
Erfasst Schenkungszusagen und aktualisiert den Restbetrag auf der Grundlage von Raten.
Speicherung von E-Dokumenten
Ermöglicht das Hochladen und Speichern elektronischer Dateien in Spenderprofilen.
Danksagungen & Mitteilungen
Generiert Bestätigungsschreiben für Spenden und unterstützt die Kommunikation mit Spendern per E-Mail und Brief.
Interoperabilität (3)
Ereignis-Nachverfolgung
Speichert Informationen zur Registrierung von Veranstaltungen und zum Ticketing, die über Online-Formulare oder manuelle Dateneingabe erfasst wurden.
Sendungsverfolgung von Geschenken
Lädt Spendeninformationen aus integrierten Fundraising-Tools in Spenderprofile herunter.
Fondsbuchhaltung
Legt eingeschränkte und uneingeschränkte Einnahmen fest und lässt sich entweder in die Buchhaltungssoftware integrieren oder erstellt Buchhaltungsberichte für den Abgleich.
Verwaltung der Bestandteile (3)
Profile der Bestandteile
Erstellt eindeutige Profile für Wähler, z. B. Spender, Freiwillige oder Mitglieder, um relevante Informationen zu speichern und Personen mit anpassbaren Attributen zu kategorisieren.
Online-Portal
Ermöglicht es den Wählern, ein Online-Konto zu erstellen, um mit der Organisation in Kontakt zu treten, z. B. um Kontaktinformationen zu aktualisieren, Mitgliedschaften zu verwalten oder sich für Marketing- und Veranstaltungserinnerungen anzumelden.
Kommunikation mit Spendern
Ermöglicht die Spendenbestätigung sowie die schriftliche und elektronische Kommunikation mit den Wählern.
Marketing-Automatisierung (4)
E-Mail Marketing
Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder.
Lead-Verwaltung
Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.
Kampagnen-Management
Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Marketing-ROI-Analyse
Analysiert die Effektivität der verschiedenen Marketingaktivitäten eines Unternehmens
Workflow-Automatisierung (3)
Prospektion von Spendern
Automatisiert Aktivitäten und Erinnerungen für jeden Ihrer potenziellen Kunden, um ihn in der Spender-Pipeline zu bewegen.
Dateneingabe
Vereinfacht die Dateneingabe, indem relevante Daten aus anderen Quellen abgerufen und vorhandene Datensätze automatisch aktualisiert oder neue Datensätze generiert werden.
Delegierung von Aufgaben
Richtet Aufgabenzuweisungen für einzelne Mitarbeiter ein, die eine Warnung auslösen, wenn erforderliche Aufgaben abgeschlossen sind.
Berichte und Analysen (3)
Reporting
Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Ermöglicht Standardberichte sowie die Möglichkeit, Zollberichte zu erstellen.
Armaturenbretter
Zeigt eine anpassbare grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens an
Automatisierte Berichte
Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Berichte zu planen, die an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit abgerufen werden.
Integrationen (4)
Buchhaltung
Bietet Unterstützung bei der Fondsbuchhaltung zur Verfolgung von Forderungen und ausstehenden Zahlungen.
Mittelbeschaffung
Unterstützt die Online-Spenden- und Veranstaltungsregistrierungsverarbeitung und importiert Fundraising-Daten in Datensätze.
Verwaltung von Fördermitteln
Verwaltet fördermittelbezogene Aktivitäten wie Fristen für Vorschläge und Berichte, Dokumentenspeicherung und Ausgaben für die Vergabe von Zuschüssen.
Verkauf POS
Aggregiert Vor-Ort- und Online-Verkaufstransaktionen, um sie in den Profilen der einzelnen Bestandteile zu verfolgen und den Kontenabgleich zu unterstützen.
Kasse (7)
Kundenprofile
Enthält CRM-Funktionen zur Verwaltung und Segmentierung von Kundenprofilen.
Ticket-Arten
Unterstützt mehrere verschiedene Tickettypen (z. B. Stehplatz, reservierte Sitzplätze, Ermäßigungen, Gruppenpakete).
Branding & Anpassung
Ermöglicht es Benutzern, Event-Websites, Registrierungsformulare und Event-Kommunikation mit dem Branding ihres Unternehmens anzupassen.
Event-Kommunikation
Bietet Tools für die Verwaltung von Bestätigungs-E-Mails für Veranstaltungen oder andere Mitteilungen an Registranten.
E-Commerce
Ermöglicht es Teilnehmern, zusätzliche Produkte oder Waren zu kaufen, während sie sich für eine Veranstaltung registrieren.
Mittelbeschaffung
Enthält Fundraising-Funktionen für Organisationen, um während des Ticketverkaufsprozesses Spenden zu erhalten.
Ereignis-Analyse
Berichte zu Ereignisanalysen wie Ticketverkäufen, Anwesenheitsdaten und Konversionsraten.





