Ich mag, dass Teamed das Problem für uns gelöst hat, sodass wir international einstellen können (hauptsächlich in Westeuropa und Südafrika). Es ist auch relativ kostengünstig im Vergleich zu anderen EORs. Die anfängliche Einrichtung war für mich einfach, und wir hatten anfangs einen dedizierten Account Manager, was großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kommunikation, insbesondere wenn es darum geht, Probleme für Mitarbeiter zu lösen, könnte besser sein. Wir haben eine laufende Visumantragstellung für einen potenziellen Mitarbeiter, bei der ich viermal mit jeder E-Mail nachfassen musste, um Feedback zu einer ziemlich dringenden Angelegenheit zu erhalten. Ich verstehe, dass Visa nicht das Kerngeschäft sind, aber wenn es angeboten wird, sollte es in einer Weise gehandhabt werden, die ich erwarte, wenn ich dafür bezahle. Es gibt auch Leute im Unternehmen, die Dinge wirklich gut handhaben, aber ich muss ständig bei anderen nachfassen, und das ist einfach ärgerlich. Es ist nicht die Art und Weise, wie wir uns als Unternehmen gegenüber unseren Mitarbeitern im Allgemeinen präsentieren wollen. Außerdem haben sich die während des Verkaufsprozesses gegebenen Versprechen, wie schnell die Onboardings sein würden, nicht immer als wahr herausgestellt. Wir hatten anfangs einen dedizierten Account Manager, aber sie ist irgendwann einfach verschwunden, und niemand hat uns Bescheid gesagt. Seitdem geht es irgendwie bergab. Das durchschnittliche Onboarding dauert jetzt 1-2 Wochen, und manchmal haben neue Mitarbeiter ihren Vertrag erst nach ihrem ersten Arbeitstag bei uns erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
You're right to raise this. Delays in communication, repeated follow-ups, and inconsistent onboarding are not the standard we aim to provide.
Please contact our Head of People & Client Experience, Paulina, at paulina@teamed.global so we can look into this in more detail. Thank you for your feedback - it helps us improve.
