Surfly Funktionen

Stellt einen Live-Chat-Feed während einer Bildschirmfreigabesitzung bereit.

Ermöglicht Benutzern die Kommunikation über Audiokanäle.

Ermöglicht es Benutzern, über Videokanäle zu kommunizieren.

Bietet eine Live-Vorschau dessen, was die Zuschauer in Echtzeit sehen.

Ermöglicht es Benutzern, den Zielgruppen die Kontrolle über Cursor oder Werkzeuge auf dem freigegebenen Bildschirm zu geben.

Ermöglicht es Referenten, den Referentenzugriff auf einen anderen Benutzer in einem Anruf zu übertragen.

Bietet Kennwortschutz für Bildschirmfreigabesitzungen.

Ermöglicht es Benutzern, Bildschirmfreigabesitzungen zur späteren Überprüfung aufzuzeichnen.

Die Software ist in Browsern verfügbar.

Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern.

Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern.

Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen.

Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig.

Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln.

Bietet die Möglichkeit für die Zugriffskontrolle des Webbrowsers des Benutzers

Ermöglicht es Agenten, durch Webseiten zu navigieren, indem sie Seiten im Namen des Benutzers austauschen oder verschieben

Bietet Echtzeit-Unterstützung über Web und Mobilgeräte

Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats.

Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen.

Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen.

Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern.

Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.

Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO.

Bietet ein hohes Maß an Sicherheit während Co-Browsing-Sitzungen

Bietet eine sichere Maskierung sensibler Daten (z. B. Kontonummern oder Passwörter)

Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte.

Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte.

Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.