Top 10 Softel Communications Alternativen & Wettbewerber

Wenn Sie Softel Communications in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Softel Communications zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Softel Communications ist Accenture. Andere ähnliche Apps wie Softel Communications sind Capgemini Services, DXC.technology, Inoria Inc., und Paxyl Solutions. Softel Communications Alternativen finden Sie in Genesys Beratungsdienste, aber sie könnten auch in UKG Beratungsanbieter oder Cloud-Beratungsanbieter sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Softel Communications

Accenture
Capgemini Services
DXC.technology
Inoria Inc.
Paxyl Solutions
Star Telecom CX
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Nexus Technologies, Inc.

Top 10 Alternativen zu Softel Communications kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Softel Communications im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Accenture

Von Accenture

4.2/5

(103)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

Capgemini Services

Von Capgemini

3.9/5

(25)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

DXC.technology

Von DXC Technology Company

4.2/5

(6)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

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Paxyl Solutions

Von Paxyl Solutions

Produktbeschreibung

Paxyl Solutions, gegründet im Jahr 2003, ist spezialisiert auf die Bereitstellung umfassender Multimedia-Contact-Center-Lösungen. Ihre Mission ist es, Organisationen dabei zu unterstützen, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und die Produktivität der Agenten zu steigern, was zu erhöhter Rentabilität und Kundenbindung führt. Durch den Einsatz modernster Technologien, professioneller Dienstleistungen und globaler Partnerschaften befähigt Paxyl Unternehmen, den Kundenlebenszeitwert zu maximieren. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Contact-Center-Lösungen: Implementierung und Aktualisierungen von Genesys-Contact-Center-Lösungen, einschließlich Omnichannel-Interaktionsrouting, SIP-Integration, Workforce-Management, Berichterstattung und Outbound-Services. - Cloud-Lösungen: Modernisierung von Contact-Centern mit fortschrittlichen Contact-Center-as-a-Service-Angeboten. - Künstliche Intelligenz: Transformation von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch KI-gesteuerte Lösungen. - SIP-Telefondienste: Bereitstellung flexibler und erschwinglicher globaler SIP-Telefonieabdeckung. - Strategische Beratung: Angebot bewährter Methoden in der strategischen Beratung zur Verbesserung der Geschäftsabläufe. - Professionelle Dienstleistungen: Bereitstellung von Expertenunterstützung durch erfahrene Projektmanager, Lösungsarchitekten, Integratoren und Business-Analysten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Paxyl Solutions adressiert das kritische Bedürfnis nach effizientem und effektivem Management von Kundeninteraktionen in Contact-Centern. Durch maßgeschneiderte Lösungen und Expertendienstleistungen ermöglichen sie es Organisationen, ihre Contact-Center zu modernisieren, die Produktivität der Agenten zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ihr umfassender Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen sich an die sich entwickelnden Kundenerwartungen und technologischen Fortschritte anpassen können, was letztendlich Wachstum und Erfolg vorantreibt.

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

Star Telecom CX

Von Star Telecom

4.8/5

(3)

Produktbeschreibung

Seit 2002 entwirft, implementiert und verwaltet Star Telecom Cloud-Contact-Center- und Telekommunikationsdienstleistungslösungen. Star Telecom unterstützt Kunden dabei, alle Arten von Kundeninteraktionen zu optimieren, indem jede Erfahrung und Kommunikation besser, effizienter und, wo angebracht, automatisiert gestaltet wird, unabhängig vom Kanal. Alles, was wir tun, dreht sich darum, sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Dies hat zu branchenführenden CSAT- und NPS-Werten sowie zur Kundenbindung geführt. Viele unserer leitenden Teammitglieder arbeiten seit über 20 Jahren mit Contact-Center-Technologie, was unseren Kunden in Form von besseren Lösungsdesigns und Leistungen zugutekommt. Wenn es um CCaaS geht, ist das Star Telecom-Team zu 100 % darauf fokussiert, Genesys Cloud CX bereitzustellen, was es uns ermöglicht, unsere Fähigkeiten auf das höchstmögliche Niveau zu verfeinern. Wir sind auch ein Genesys Certified Gold Partner, was die höchste Auszeichnung für Qualität darstellt. Star Telecom verbessert die Genesys Cloud CX-Lösung weiter mit unseren hochwertigen Telekommunikationsdiensten, die speziell für Contact Center entwickelt wurden, und mit Integrationen wie unserem Salesforce Connector.

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

Genesys Platform Business Intelligence Solutions

Von Voxai Solutions

4/5

(2)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

Nexus Technologies, Inc.

Von Nexus Technologies

5/5

(2)

Produktbeschreibung

Nexus Technologies, Inc. ist ein führender Anbieter von IT-Unternehmenslösungen mit Sitz auf den Philippinen, der ein umfassendes Spektrum an Software, Hardware und Dienstleistungen anbietet, die den globalen Standards für Qualität, Zuverlässigkeit und Wert entsprechen. Mit einem starken Fokus auf das Verständnis der entscheidenden Rolle der Technologie bei der Erreichung von Unternehmenszielen hat Nexus langfristige Partnerschaften mit führenden Unternehmen aufgebaut und liefert Lösungen, die echte Geschäftsvorteile bieten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Umfassende IT-Lösungen: Nexus bietet ein vollständiges Spektrum an Unternehmenshardware- und Softwareprodukten, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu den neuesten Technologien haben, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. - Systemintegration: Als Systemintegrator kombiniert Nexus nahtlos verschiedene IT-Komponenten, um effiziente und kohärente Abläufe innerhalb von Organisationen zu ermöglichen. - Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern: Nexus arbeitet mit führenden Technologieunternehmen wie ServiceNow zusammen, um hochmoderne Lösungen zu liefern und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu bewahren. - Kundenorientierter Ansatz: Mit einer Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,75 von 5 zeigt Nexus ein starkes Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und Unterstützung. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Nexus Technologies, Inc. adressiert das kritische Bedürfnis nach zuverlässigen und effizienten IT-Lösungen, die mit den Geschäftszielen einer Organisation übereinstimmen. Durch das Angebot eines umfassenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen befähigt Nexus Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Ihre Expertise in der Systemintegration und strategischen Partnerschaften stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die in einer zunehmend digitalen Welt zum Erfolg führen.

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

Beryl8

Von Beryl8

4.5/5

(1)

Produktbeschreibung

Beryl8 ist ein führendes Beratungsunternehmen für digitale Technologien, das sich auf umfassende Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement und Strategien zur digitalen Transformation spezialisiert hat. Als größter Salesforce Platinum Partner in Asien bietet Beryl8 umfassende Dienstleistungen, die Unternehmen befähigen, in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung und einem Team von mehr als 100 zertifizierten Salesforce-Beratern hat Beryl8 über 100 Implementierungen erfolgreich durchgeführt und eine bemerkenswerte Kundenzufriedenheitsbewertung von 9,8 von 10 erreicht. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Lösungen: Expertise über die gesamte Salesforce Customer Success Platform, einschließlich Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud und App Cloud. - Digitale CRM-Strategie: Maßgeschneiderte Strategien zur Ausrichtung von CRM-Initiativen an den Unternehmenszielen, um eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden zu gewährleisten. - Change Management: Anleitung durch organisatorische Übergänge, um die Akzeptanz und Effektivität neuer Systeme zu maximieren. - Salesforce-Implementierung: Nahtlose Bereitstellung von Salesforce-Lösungen, die an die Bedürfnisse der Kunden angepasst sind. - Systemintegration: Sicherstellung eines kohärenten Betriebs zwischen Salesforce und bestehenden Geschäftssystemen. - Entwicklung von benutzerdefinierten und mobilen Apps: Entwicklung personalisierter Anwendungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenbindung. - Salesforce-Schulungsdienste: Umfassende Schulungsprogramme, um Teams zu befähigen, Salesforce-Tools effektiv zu nutzen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Der primäre Wert von Beryl8 liegt in der Fähigkeit, eine vollständige digitale Transformation für Unternehmen voranzutreiben, die es ihnen ermöglicht, auf höchstem Niveau zu agieren und nachhaltigen Wert für sowohl Kunden als auch Aktionäre zu schaffen. Durch den Fokus auf strategische End-to-End-Lösungen hilft Beryl8 seinen Kunden, Routineaktivitäten in Chancen zu verwandeln und sicherzustellen, dass sie in einer dynamischen Geschäftswelt einen Schritt voraus bleiben.

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste

CONNEX

Von Connex

4/5

(1)

Produktbeschreibung

Connex Telecommunications Inc., gegründet 1996, ist ein kanadischer nationaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf das Design, die Implementierung und das Management umfassender Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf die Verbesserung des Kundenerfolgs bietet Connex maßgeschneiderte Dienstleistungen für regionale, kommunale, Unternehmens- und Zweigstellenkunden an, um optimierte und anspruchsvolle Kommunikationsnetzwerke sicherzustellen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Managed Services: Bietet 24/7/365 Unterstützung für Kundenengagement, Zusammenarbeit und IT-Lösungen, einschließlich Überwachung, technischer Support und Service-Delivery-Management. - Professionelle Dienstleistungen: Bietet Planung, Design, Installation, Konfiguration und Tests für Betriebsumgebungen, einschließlich Business Intelligence, Optimierung, Bereitstellung und Beratung. - Connex Assurance Testing Solutions: Ein automatisiertes System zur Überwachung und Prüfung der Sprachleistung in Kontaktzentren, einschließlich Gesundheitschecks, Produktionsüberwachung, Lasttests, Funktionstests und End-to-End-Desktop-Tests. - Virtual Assistant Hub: Eine Plattform zur Erstellung, Schulung und Veröffentlichung virtueller Assistenten, wie Chatbots und Voicebots, zur Automatisierung von Kundenservice-Interaktionen und Integration mit digitalen Kanälen. - Managed Migration Services: Unterstützt Unternehmen bei der Nutzung von Cloud-Fähigkeiten durch vollständige, hybride und gehostete verwaltete Migrationen, einschließlich Implementierung, Unterstützung und Überwachung nach der Bereitstellung. Primärer Wert und Lösungen für Benutzer: Connex Telecommunications Inc. adressiert die kritischen Bedürfnisse von Unternehmen, die darauf abzielen, Einnahmen zu steigern, Kosten zu senken und die Produktivität zu verbessern. Durch das Angebot von End-to-End-Telekommunikationslösungen stellt Connex sicher, dass Kunden immer über zuverlässige und optimierte Kommunikationsnetzwerke verbunden sind. Ihre umfassenden Dienstleistungen, einschließlich Managed und Professional Services, Infrastrukturlösungen und innovativen Plattformen wie CATS und VA-HUB, befähigen Organisationen, Abläufe zu rationalisieren, das Kundenengagement zu verbessern und in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Gemeinsame Kategorien mit Softel Communications:

Genesys Beratungsdienste