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Paxyl Solutions

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1
Accenture Logo
Accenture
4.2
(103)
Beratungs- und Implementierungspraxis.
2
Capgemini Services Logo
Capgemini Services
3.9
(25)
Salesforce-Beratung und Implementierungspraxis.
3
DXC.technology Logo
DXC.technology
4.2
(6)
DXC Technology ist das weltweit führende unabhängige, umfassende IT-Dienstleistungsunternehmen, das Kunden dabei unterstützt, die Kraft der Innovation zu nutzen, um im Wandel zu gedeihen.
4
Softel Communications Logo
Softel Communications
(0)
Softel Communications ist ein Anbieter von KI-gestützter Software und Dienstleistungen, die darauf abzielen, Kontaktzentren zu modernisieren, Kommunikation zu vereinheitlichen und eine sichere, skalierbare digitale Transformation voranzutreiben. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet Softel innovative Lösungen, die Geschäftsabläufe optimieren und die Produktivität in verschiedenen Branchen steigern, darunter Telekommunikation, Gesundheitswesen, Finanzen und Unternehmensorganisationen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - SOFTELActive - Unified Desktop: Eine integrierte Plattform, die verschiedene Kommunikationstools in einer einzigen Oberfläche konsolidiert und die Effizienz und Zusammenarbeit der Benutzer verbessert. - Journey Automation - Plattformmigration: Eine Lösung, die einen nahtlosen Übergang zwischen Plattformen ermöglicht und während der Übergänge minimale Störungen und optimale Leistung sicherstellt. - Phone System Admin 2.0 - Telefonmanagement: Fortschrittliche Telefonmanagement-Tools, die umfassende Kontrolle über Telefonsysteme bieten und die betriebliche Übersicht und Wartung verbessern. - SafeCall E911 - Notfall-Schnittstelle: Eine Notfall-Kommunikationsschnittstelle, die die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gewährleistet und zuverlässige Notfallreaktionsfähigkeiten bietet. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Softel Communications adressiert die Herausforderungen veralteter Systeme und die Notwendigkeit der Einhaltung von Vorschriften, indem es hochmoderne Lösungen anbietet, die Kommunikationsinfrastrukturen modernisieren. Ihre Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, technologischen Fortschritten voraus zu sein und sichere sowie skalierbare Abläufe zu gewährleisten. Durch die Integration von KI-gesteuerten Tools und die Bereitstellung von umfassendem Support befähigt Softel Organisationen, die Produktivität zu steigern, Prozesse zu optimieren und sich in ihren jeweiligen Branchen einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
5
Inoria Inc. Logo
Inoria Inc.
(0)
Inoria, ein Unternehmen von CallTower, ist auf die Bereitstellung umfassender Contact-Center-Lösungen spezialisiert, die menschliches Fachwissen nahtlos mit fortschrittlicher KI-Technologie integrieren. Mit über 30 Jahren Erfahrung befähigt Inoria Unternehmen, echte, nahtlose Kundeninteraktionen zu schaffen, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Kundenengagement: Stärkt das Vertrauen und die Loyalität der Kunden, indem es kontinuierlich das Kundenerlebnis durch personalisierte Interaktionen pflegt. - Management des Mitarbeiterengagements: Fördert das Engagement der Agenten, reduziert die Fluktuation und steigert die Kundenzufriedenheit, indem es Werkzeuge bereitstellt, die Freude und Effizienz am Arbeitsplatz fördern. - Digitale Transformation: Verfolgt einen digitalen Ansatz, um der Kundennachfrage gerecht zu werden und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu erlangen, indem neue Kommunikationskanäle und KI-Self-Service-Tools integriert werden. - Contact-Center-Audit: Bietet quantitative Daten, um Leistungslücken aufzudecken und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, um einen optimalen Betrieb des Contact-Centers sicherzustellen. Primärer Wert und Lösungen: Die Lösungen von Inoria adressieren die sich entwickelnden Bedürfnisse von Contact-Centern, indem sie Menschen, Prozesse und Technologie in Einklang bringen, um nahtlose, menschenzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die Ergebnisse liefern. Durch das Angebot strategischer Beratung und fachkundiger Ratschläge hilft Inoria Unternehmen, Kundeninteraktionen zu optimieren, die Leistung der Agenten zu verbessern und den Marktanforderungen voraus zu sein.
6
Star Telecom CX Logo
Star Telecom CX
4.8
(3)
Seit 2002 entwirft, implementiert und verwaltet Star Telecom Cloud-Contact-Center- und Telekommunikationsdienstleistungslösungen. Star Telecom unterstützt Kunden dabei, alle Arten von Kundeninteraktionen zu optimieren, indem jede Erfahrung und Kommunikation besser, effizienter und, wo angebracht, automatisiert gestaltet wird, unabhängig vom Kanal. Alles, was wir tun, dreht sich darum, sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Dies hat zu branchenführenden CSAT- und NPS-Werten sowie zur Kundenbindung geführt. Viele unserer leitenden Teammitglieder arbeiten seit über 20 Jahren mit Contact-Center-Technologie, was unseren Kunden in Form von besseren Lösungsdesigns und Leistungen zugutekommt. Wenn es um CCaaS geht, ist das Star Telecom-Team zu 100 % darauf fokussiert, Genesys Cloud CX bereitzustellen, was es uns ermöglicht, unsere Fähigkeiten auf das höchstmögliche Niveau zu verfeinern. Wir sind auch ein Genesys Certified Gold Partner, was die höchste Auszeichnung für Qualität darstellt. Star Telecom verbessert die Genesys Cloud CX-Lösung weiter mit unseren hochwertigen Telekommunikationsdiensten, die speziell für Contact Center entwickelt wurden, und mit Integrationen wie unserem Salesforce Connector.
7
Nexus Technologies, Inc. Logo
Nexus Technologies, Inc.
5.0
(2)
Nexus Technologies, Inc. ist ein führender Anbieter von IT-Unternehmenslösungen mit Sitz auf den Philippinen, der ein umfassendes Spektrum an Software, Hardware und Dienstleistungen anbietet, die den globalen Standards für Qualität, Zuverlässigkeit und Wert entsprechen. Mit einem starken Fokus auf das Verständnis der entscheidenden Rolle der Technologie bei der Erreichung von Unternehmenszielen hat Nexus langfristige Partnerschaften mit führenden Unternehmen aufgebaut und liefert Lösungen, die echte Geschäftsvorteile bieten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Umfassende IT-Lösungen: Nexus bietet ein vollständiges Spektrum an Unternehmenshardware- und Softwareprodukten, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu den neuesten Technologien haben, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. - Systemintegration: Als Systemintegrator kombiniert Nexus nahtlos verschiedene IT-Komponenten, um effiziente und kohärente Abläufe innerhalb von Organisationen zu ermöglichen. - Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern: Nexus arbeitet mit führenden Technologieunternehmen wie ServiceNow zusammen, um hochmoderne Lösungen zu liefern und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu bewahren. - Kundenorientierter Ansatz: Mit einer Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,75 von 5 zeigt Nexus ein starkes Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und Unterstützung. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Nexus Technologies, Inc. adressiert das kritische Bedürfnis nach zuverlässigen und effizienten IT-Lösungen, die mit den Geschäftszielen einer Organisation übereinstimmen. Durch das Angebot eines umfassenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen befähigt Nexus Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Ihre Expertise in der Systemintegration und strategischen Partnerschaften stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die in einer zunehmend digitalen Welt zum Erfolg führen.
8
Genesys Platform Business Intelligence Solutions Logo
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
4.0
(2)
Voxai Solutions spezialisiert sich auf Unternehmenskommunikationssystemtechnologie und bietet Beratungsdienste und Geschäftsstrategien an.
9
World Wide Technology, Inc. Logo
World Wide Technology, Inc.
5.0
(1)
World Wide Technology (WWT) ist ein Technologieanbieter mit einem Jahresumsatz von mehr als 10 Milliarden US-Dollar, der innovative Technologie- und Lieferkettenlösungen für große öffentliche und private Organisationen weltweit bereitstellt.
10
NTT Group Logo
NTT Group
4.5
(1)
Eine vernetzte Welt
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