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Simplify360-Bewertungen (22)

Bewertungen

Simplify360-Bewertungen (22)

4.3
23-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die benutzerfreundliche Oberfläche von Simplify360 und heben hervor, wie es das Social-Media-Management optimiert und die Kundenbindung verbessert. Viele schätzen, wie es die Kommunikation konsolidiert und Aufgaben automatisiert, was die Verwaltung mehrerer Konten erleichtert. Einige Benutzer weisen jedoch auf eine häufige Einschränkung hinsichtlich der Komplexität der Einrichtung hin, die für neue Benutzer Herausforderungen darstellen kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, mehrere Konten und Interaktionen an einem Ort zu verwalten, was ich liebe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich stellte fest, dass es anfangs eine gewisse Lernkurve gab, aber dann habe ich das System ziemlich schnell verstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aayushee  P.
AP
Data analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Simplify360 Bewertung"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Es kann viel Zeit bei der Automatisierung von Arbeitsabläufen und Aufgaben sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Die Erstellung und Weiterleitung von Tickets ist verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew M.
MM
Senior Marketing Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gute Benutzerfreundlichkeit"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Ich mag wirklich, wie benutzerfreundlich die Schnittstelle ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich wünschte, ich könnte tiefer in meine Analysen eintauchen, als ich es derzeit kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienende Kundenbewertungssoftware"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Super einfach, soziale Interaktionen zu messen und zu analysieren und sie monetarisierbar zu machen, es ist auch eine Komplettlösung für Testmanagement und Automatisierung und einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich denke, ein paar weitere Analysen/Funktionen würden dieses Produkt noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen
IB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine Software für Kommunikations- und Unterstützungsbedürfnisse"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Die Leichtigkeit, mit der wir alle Kommunikationskanäle integrieren können, mit der Flexibilität, die Vorlagen der Kommunikation über die Kanäle hinweg zu ändern und den Kundensupport zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Nichts für jetzt, noch die vollständige Funktionssuite im kostenpflichtigen Kanalabonnement zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter
BK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die umfassendste Plattform für Kundenerlebnisse."
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Mit Simplify360 können alle Agenten zusammenarbeiten und schnelle Lösungen mit einem einzigen Posteingang für alle Kundenanfragen bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Kundenumfragen im Rahmen des Bewertungsmanagements können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul T.
RT
Account Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Soziales Zuhören mit CX"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

seine Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit für unsere Nutzer, hat es uns geholfen, unseren ROI in Marketingstrategien zu steigern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Integrationen und Kosten sind beide sehr komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishabh P.
RP
Customer Success Coach
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein starkes Werkzeug für das Digital Marketing und das Kundenerfahrungsteam."
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Simplify360 hilft, alle Gespräche, die im Internet stattfinden, an einem Ort zu verfolgen. Dies hilft uns, Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass kein kritisches Gespräch mit dem Kunden übersehen wird. Darüber hinaus hilft dies den Unternehmen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern und ihren Kundensupport besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Das UI/UX der Plattform könnte einfach gestaltet werden, da ich glaube, dass es etwas überladen ist. Außerdem könnte der Einblicksbereich robuster und datenintensiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NS
Team Leader
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach und freundlich"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Also ist es am besten, Ihre Zeit zu sparen und es ist sehr einfach zu bedienen. Es ist, als ob Sie mit dieser App im Fluss bleiben können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Es gibt nichts, was man nicht mögen könnte, ich meine, es ist ziemlich cool. Ich habe diese App nur zu Testzwecken oder man könnte sagen zum Vergleich ausprobiert und ich mochte sie. Ich empfehle sie definitiv jedem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shivani S.
SS
Customer Care Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"hilft uns, die Kundenbindung zu erhöhen"
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Da Kundensupport. Da wir unsere Demo nach unseren Anforderungen anpassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Es hilft, mein Kundenengagement zu steigern, also gibt es für mich nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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