ShipBob Bewertungen & Produktdetails

Das Versprechen oder Modell von Shipbob klingt attraktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Systemfehler und Einschränkungen, die dazu führen, dass die Lösung einfacher Probleme länger dauert und dabei Kosten für Speicher und andere Bereiche entstehen.

Unterstützung, die ineffizient ist und Fehler, die beim Versand/Empfang gemacht werden, verlängert und verzögert.

Forderung nach laufenden Kreditkartenzahlungen am selben Tag, was die Rechnungsstellung und die Erfüllung von Verpflichtungen extrem erschwert; sie halten Ihr Inventar im Grunde genommen als Geisel, indem sie automatisch verschiedene Gebühren berechnen und die Erfüllung stoppen, wenn Sie sie zur Verantwortung ziehen.

Die Weigerung des Managements, sich zu engagieren, wenn es beendet wird, stattdessen ziehen sie Gebühren und Kosten von Ihnen ab, während Sie versuchen, das Inventar abzubauen oder zu übertragen.

Shipbob hat uns nicht weniger als dreimal in weniger als einem Jahr in das Amazon-Spätversand-/Kontodeaktivierungsrisiko gebracht. Sie halten ihre eigene Software in hoher Achtung, obwohl sie fehlerhaft und benutzerunfreundlich ist. Es ist ein monolithisches Geschäftsmodell, das seine Hebelwirkung ausnutzt, sich auf die vertraglichen Bedingungen stützt, die es weder durch irgendeinen Versuch noch durch irgendeinen Kommunikationskanal zu lösen bereit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die DTC-Seite war großartig.

Nachdem wir in der Vergangenheit mit anderen 3PLs gearbeitet haben, war der Umzug zu ShipBob wirklich einfach und unkompliziert. Angesichts der gemischten Bewertungen, die man über jeden 3PL finden kann, ist man immer ein wenig besorgt über den Übergang. Aufgrund unserer Erfahrung denke ich, dass der einzige Grund, warum jemand mit ShipBob für DTC frustriert wäre, darin besteht, dass er noch nie einen 3PL genutzt hat und nicht versteht, wie ShipBob ein großer Fortschritt ist.

ShipBob hat viele Systeme/Kontrollen im Einsatz, was frustrierend sein kann, wenn man es gewohnt ist, jemanden am Telefon zu erreichen, aber für uns war es erstaunlich. Sie sind schneller, genauer und günstiger als unser vorheriger 3PL, und obwohl kein 3PL perfekt sein wird, sind sie für uns eine große Verbesserung. Wir haben zwischen ShipHero und ShipBob entschieden und sind froh, dass wir uns für ShipBob entschieden haben.

Einige der Highlights:

- Versand- und Erfüllungsgeschwindigkeiten. Jedes Mal, wenn eine Bestellung nicht innerhalb eines Geschäftstages erfüllt wird, erhält sie kostenlos schnellere Versandgeschwindigkeiten. Dies war wirklich hilfreich und hat etwas Druck von unserem CS-Team genommen.

- Software. Die Möglichkeit, sich einzuloggen, Bestellungen zu pausieren, zu ändern oder zu stornieren, ist ein großer Gewinn für unser CS-Team. Auch das Synchronisieren von Bundles und Inventar mit Shopify.

- Die Verteilung des Inventars auf verschiedene FCs ist wirklich unkompliziert, und wir schätzen die Kontrolle und Sichtbarkeit.

- Genaue Versandgewichte und Sichtbarkeit. Das Scannen von Artikeln für die genauen Abmessungen ist wunderbar und beseitigt alle Bedenken hinsichtlich der falschen Gewichte, die für den Versand berechnet werden, was für uns zuvor ein großes Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

B2B-Versand (Großhandelsbestellungen) ist ein laufender Prozess.

Insgesamt kann man sagen, dass ShipBob sich wirklich auf DTC konzentriert und spezialisiert. Ihre Betriebs- und Lagerteams sind wirklich darauf ausgelegt, sich darauf zu konzentrieren. Im Allgemeinen ist das gut, aber beim B2B sind wir auf einige Probleme gestoßen, die überraschend waren und leicht hätten gelöst werden können.

Das ShipBob-Team war sehr professionell bei der Behebung von Problemen, aber das dauert etwas länger als ideal wäre. Sobald das B2B auf dem Niveau des DTC ist, werden sie unaufhaltsam sein, daher hoffe ich, dass sie die Dinge schnell klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin zu ShipBob gewechselt, weil unser anderes Fulfillment-Unternehmen uns viele Probleme bereitet hat, und ich habe es seitdem nicht bereut! Erstens ist ihr Kundenservice brillant. Ich hatte die Ehre, Garauv als meinen Onboarding-Berater zu haben. Er war äußerst geduldig, sachkundig und großartig in der Zusammenarbeit! Er hat mein Onboarding-Erlebnis zu einem großartigen gemacht und ich bin ihm äußerst dankbar, dass er mein Onboarding-Erlebnis betreut hat! Zweitens ist ShipBob effizient beim Versenden von Inventar und ich muss es nicht im Auge behalten, da ich weiß, dass es in guten Händen ist! Sie helfen in jeder erdenklichen Weise, sodass man in diesem Prozess nicht allein ist, und ich bin absolut dankbar dafür! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war ShipBob großartig, also keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind zu ShipBob gewechselt, weil wir viele Probleme und viele Rücksendungen mit unserem letzten Fulfillment-Unternehmen hatten. Als Leiter des E-Commerce hat ShipBob mein Leben verändert! Kunden suchen nicht mehr nach Paketen, weil sie rechtzeitige Updates erhalten. Ich kann genau sehen, in welcher Phase der Lieferung sich jede Bestellung befindet. Der Bestellversandprozess ist so einfach und sie erledigen praktisch die Arbeit für einen. Bailey, der sich um unser Konto gekümmert hat, war schnell in der Antwort und hat uns praktisch gezeigt, wie wir alles betreiben können. Wir fangen gerade erst mit ShipBob an, aber ich hoffe, lange bei ihnen zu bleiben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher so wenige Beschwerden mit ShipBob. Ich denke, meine einzige Sorge wäre, die Pakete etwas schneller einzuchecken, wenn möglich, und sie zum Versand zu bearbeiten? Das gesagt, wir sind von einem näheren Lager gewechselt, also sehe ich es überhaupt nicht als großes Problem! Außerdem haben sie meine letzte Sendung am nächsten Tag eingecheckt, also ist es bereits schneller geworden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit dem Tag, an dem ich mich an Shipbob gewandt habe, waren sie sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Der Onboarding-Prozess verlief sehr reibungslos. Ich begann zunächst mit Stephanie Fejzuloski zu arbeiten, sie beantwortete alle meine anfänglichen Fragen und half mir, das Konto einzurichten, sie war sehr geduldig mit uns. Nachdem wir das Konto eingerichtet hatten, wurde ich Neal Rodgers zugewiesen, und es ist etwa ein Monat vergangen, seit ich mit ihm arbeite. Er schulte mich im System und half mir jeden Tag, alle Probleme zu lösen, die ich hatte. Neal war eine großartige Person, mit der man arbeiten kann, er ist geduldig, reaktionsschnell und kennt das System gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Probleme oder Abneigungen! Das System kann manchmal etwas langsam sein, aber sonst nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr gute Kommunikation und hohe Reaktionsfähigkeit. Alles verlief reibungslos und der Support hat stets sein Bestes getan, um alle Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zahlungsmethoden haben manchmal ihre Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ShipBob hat meine E-Commerce-Erfahrung revolutioniert mit ihrer unglaublich nahtlosen Integration mit Shopify, erstklassigem Kundenservice und innovativen zeitsparenden Lösungen, die mir wirklich die Freiheit gegeben haben, mich auf die Expansion meines Geschäfts zu konzentrieren. Ich kann Ankit Gupta und Mike Rottar nicht genug für ihre Expertise und ihr Engagement danken, die den Onboarding-Prozess zu einem Kinderspiel gemacht haben. Ich empfehle ShipBob von ganzem Herzen jedem, der einen bahnbrechenden 3PL-Partner sucht, um seinen Online-Shop auf neue Höhen zu heben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach habe ich bei ShipBob keine wesentlichen Nachteile zu berichten. Potenzielle Nutzer sollten jedoch beachten, dass 3PL-Dienste möglicherweise eine Anpassungsphase erfordern, während man lernt, das System zu navigieren, und dass das Auslagern von Logistik nicht zu jedem Geschäftsmodell passen könnte. Abgesehen davon habe ich ShipBob als wertvollen und zuverlässigen Partner für meine E-Commerce-Bedürfnisse empfunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist das erste Mal, dass unsere Marke mit einem 3PL zusammenarbeitet, und die Leute bei ShipBob waren fantastisch. Von der Unterstützung bei der Einrichtung (einschließlich viel Unterstützung) bis hin zur einfach freundlichen und energetischen Art war jeder, mit dem wir bei ShipBob gearbeitet haben, großartig. Bailey behält unseren Fortschritt genau im Auge und es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Wir empfehlen ShipBob jedem Unternehmen, das sich von Amazon FBA diversifizieren möchte oder dabei ist, seinen Online-Shop auf Shopify einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gab es keine Probleme bei der Zusammenarbeit mit ShipBob. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ShipBob war am hilfreichsten bei der Steigerung unserer logistischen Fähigkeiten. Der Vorteil der Nutzung von ShipBob ist, dass es eine globale Reichweite hat, sodass Ihr Wachstum gut mit Ihrer Fähigkeit, mehr Verbraucher zu erreichen, skaliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Abrechnungssystem von ShipBob scheint der am wenigsten wertvolle Teil seines Systems zu sein. Die Art und Weise, wie Informationen über jeden Abrechnungsposten präsentiert werden, kann je nach dem, wonach Sie suchen, etwas archaisch oder minimalistisch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform von ShipBob ist sehr einfach zu erlernen und sich daran zu gewöhnen, kombiniert mit klaren Erklärungen war es eine großartige Erfahrung, mit ShipBob zu arbeiten und weiterhin zu arbeiten! Ankit Gupta, der mir geholfen hat, ShipBob in mein Geschäft zu integrieren, war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte, und ich würde seine Arbeit jedem empfehlen, der mit ShipBob arbeiten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab keine negativen Aspekte meiner Erfahrung mit ShipBob. Großartige Anleitung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.