Viele Systeme kommen und gehen, und normalerweise muss man andere Dinge integrieren, damit es funktioniert, was nicht schlecht ist, aber mit ShipBob habe ich festgestellt, dass man sie nicht nur integrieren kann, sondern es auch schnell geht. Darüber hinaus, abgesehen von den Grundlagen, muss man es vielleicht nicht tun, weil es super einfach ist, online zu gehen, und mein Support-Team findet es sehr hilfreich für ihre häufige Nutzung. Wenn wir Probleme haben, können wir dank der Möglichkeit, zu identifizieren, was passiert ist, und Vorschläge, Schritte und sogar direkte Links zu dem Ort zu erhalten, an dem das Problem liegt, diese mehrfach sofort auf einfache Weise lösen. Es ist intuitiv und hat seinen Charme.

Die Zusammenarbeit mit ShipBob war ein Wendepunkt für unsere Fulfillment-Strategie. Ihre Plattform ist intuitiv, zuverlässig und entwickelt sich ständig weiter – wir haben regelmäßige Verbesserungen und neue Funktionen gesehen, die das Logistikmanagement jedes Quartal reibungsloser machen. Von der Echtzeit-Bestandsverfolgung bis zur automatisierten Bestell-Synchronisierung über unsere Vertriebskanäle funktioniert das System einfach. Ein besonderer Dank geht an unsere Account-Managerin Ann Daniel, mit der die Zusammenarbeit phänomenal ist. Sie ist aufmerksam, proaktiv und wirklich an unserem Erfolg interessiert. Egal, ob es darum geht, uns bei der Navigation durch FBA-Vorbereitungslogistik zu helfen, Verpackungsabläufe anzupassen oder Ratschläge zur Optimierung unserer Fulfillment-Operationen zu geben, Ann geht immer über das hinaus, was erwartet wird. Einige Highlights, von denen wir profitiert haben: • FBA-Vorbereitungsunterstützung einschließlich Etikettierung, Bündelung und Zusammenstellung • Schnelle und zuverlässige Bearbeitungszeiten • Echtzeit-Transparenz über Lagerhäuser hinweg • Einfache Integrationen mit Shopify und Amazon • Skalierbare Infrastruktur zur Unterstützung unseres Wachstums ShipBob hat unsere Erwartungen konsequent übertroffen, und die Unterstützung von Ann macht den entscheidenden Unterschied. Sehr zu empfehlen für jede wachsende Marke, die einen Fulfillment-Partner sucht, der sich tatsächlich wie ein Partner anfühlt.

Wir haben festgestellt, dass unsere Bestellungen (derzeit nur im britischen Lager) konsequent pünktlich versendet werden, manchmal sogar über die Erwartungen hinaus, indem Bestellungen außerhalb der Frist gepickt werden. Unsere Kundenbetreuerin Ann ist leicht zu erreichen, und wenn doch einmal etwas schiefgeht, was im Lagerbetrieb unvermeidlich ist, haben wir eine gute Transparenz über den Weg zur Verbesserung. Ich mag die Benutzeroberfläche, sie ist sauber und leicht verständlich. Wir sind nun seit 3 Jahren bei Shipbob und haben uns nur verbessert und sind gemeinsam gewachsen. Es ist einfach zu implementieren (denken Sie an eine schlüsselfertige Lösung) und wenn Sie weitere Märkte hinzufügen möchten, sind sie in diesem Prozess sehr hilfsbereit. Ich nutze Shipbob täglich als Referenz.