ServiceNow IT Operations Management Funktionen
Analyse (1)
Bedrohungserkennung
Wie in 35 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Sammelt und kuratiert Dateneinblicke in die Leistung und den Zustand des Systems eines Unternehmens.
Plattform (5)
Unified-Communications-Plattform
Basierend auf 33 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Erleichtert die Kommunikation zwischen Benutzern und Administratoren.
fernzugriff
Basierend auf 31 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Ermöglicht Endbenutzern den Fernzugriff auf die IT-Datenbank des Unternehmens.
Einhaltung von ITIL-Richtlinien
Unterstützt Unternehmen bei der Etablierung, Implementierung und Einhaltung von ITIL-Vorschriften. 34 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Asset-Nachverfolgung
Basierend auf 34 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Verfolgt IT-Assets und Finanzdaten.
IT-Wissensmanagement
Basierend auf 34 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Integriert alle IT-Service-Support-Funktionen für Konsistenz und Genauigkeit.
Sicherheit (5)
Endpunktschutz
Ermöglicht es dem IT-Team, alle möglichen Endpunkte in einer einzigen Referenzquelle zu überwachen. Diese Funktion wurde in 31 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Patch-Verwaltung
Wie in 32 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Automatisiert die Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensgeräten.
Notfall-Wiederherstellung
Basierend auf 31 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Bietet Cloud-Backup- oder Disaster-Recovery-Lösungen zum Schutz von Unternehmensdaten und -anwendungen.
Service-Management
Nutzt Daten, um IT-Probleme proaktiv zu identifizieren und zu priorisieren. 34 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Workflow-Verwaltung
Basierend auf 34 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Erstellt neue oder optimiert bestehende Workflows, um IT-Support-Tickets und -Service besser zu handhaben.
Funktionalität (7)
künstliche intelligenz
Basierend auf 14 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Nutzt künstliche Intelligenz zur Analyse von Big Data.
Maschinelles Lernen
Nutzt maschinelles Lernen zur Analyse von Big Data. Diese Funktion wurde in 13 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Systemüberwachung
Basierend auf 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Überwacht Protokolle und Aktivitäten aus einer Vielzahl von IT-Systemen.
Synthetische Überwachung
Wie in 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Überwacht und testet Apps, um Probleme zu beheben, bevor sie sich auf Endbenutzer auswirken.
Dynamisches Transaktions-Mapping
Wie in 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Bietet dynamische End-to-End-Zuordnungen jeder einzelnen Transaktion.
Lastenausgleich
Passt die Ressourcen automatisch an die Anwendungsnutzung an. Diese Funktion wurde in 10 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Beobachtbarkeit in der Cloud
Überwacht Cloud-Microservices, Container, Kubernetes und andere Cloud-native Software. Diese Funktion wurde in 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Problemlösung (3)
Identifizierung der Grundursache
Direkte Identifizierung oder Erhöhung der Identifizierungsgeschwindigkeit von Grundursachen für IT-Systemprobleme. 13 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Proaktive Identifizierung
Identifiziert proaktiv Trends an IT-Systemen, die zu Ausfällen oder Fehlern führen könnten. Diese Funktion wurde in 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Leitfaden zur Lösung
Bietet Pfade, Vorschläge oder andere allgemeine Hilfestellungen zur Problemlösung. 12 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Management (3)
Systemintegration
Lässt sich in eine Vielzahl von IT-Systemen integrieren. 14 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Alarmierung
Benachrichtigt die erforderlichen Parteien automatisch per E-Mail, SMS oder Anruf, wenn Probleme festgestellt werden. 12 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Reporting
Basierend auf 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Generieren Sie Berichte und Dashboards, die Trends und wichtige Kennzahlen rund um Probleme und Problemlösungen hervorheben.
Überwachung (5)
Baselines zur Leistung
Basierend auf 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen.
Performance-Analyse
11 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Leistungsüberwachung
Diese Funktion wurde in 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
KI/ML-Unterstützung
Basierend auf 10 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen.
Multi-System-Überwachung
Basierend auf 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen.
Antwort (3)
Dashboards und Visualisierung
Basierend auf 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen.
Warnung bei Vorfällen
Basierend auf 10 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen.
Ursachenanalyse (RCA)
Diese Funktion wurde in 10 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Leistung (2)
Echtes Benutzer-Monitoring (RUM)
Wie in 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Erfasst und analysiert jede Transaktion von Benutzern einer Website oder Anwendung in Echtzeit.
Sekundenschnelle Metriken
Stellt hochfrequente Metrikdaten bereit.
Generative KI (2)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM) (5)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management (7)
Autonome Aufgabenausführung
Wie in 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen 12 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen erwähnt.
Adaptives Lernen
Basierend auf 11 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Wie in 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Basierend auf 12 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. 12 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Agentische KI - AIOps-Plattformen (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 10 Rezensenten von ServiceNow IT Operations Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





