# BigPanda vs ServiceNow IT Operations Management Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass BigPanda hervorragend darin ist, Alarmgeräusche zu reduzieren, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, laute Alarme in kontextreiche Vorfälle zu verwandeln, was Teams hilft, Probleme effizienter zu erkennen, zu triagieren und zu lösen. - **Benutzer sagen** , dass ServiceNow IT Operations Management umfassendes Asset-Tracking durch seine Discovery-Funktionen bietet und Echtzeit-Transparenz über den gesamten IT-Bestand ermöglicht, was für eine effektive Ressourcen- und Kostenplanung entscheidend ist. - **Rezensenten erwähnen** , dass der Implementierungsprozess von BigPanda bemerkenswert schnell und intuitiv ist, was es Teams ermöglicht, das Vorfallmanagement zu optimieren und Workflows ohne erhebliche Verzögerungen zu automatisieren. - **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt ServiceNow IT Operations Management in seinen Fähigkeiten zur Verfolgung von Konfigurationselementen, was es ideal für Organisationen macht, die verschiedene Assets wie Laptops, Server und Netzwerkgeräte überwachen müssen. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass die benutzerfreundliche Oberfläche von BigPanda zu einem reibungsloseren Alltagserlebnis beiträgt, mit hohen Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung, was es für Teams mit unterschiedlichem technischem Fachwissen zugänglich macht. - **Benutzer berichten** , dass, obwohl ServiceNow IT Operations Management robuste Funktionen bietet, einige es im Vergleich zu BigPanda weniger intuitiv finden, insbesondere in Bezug auf Benutzererfahrung und Verwaltungsfreundlichkeit, was sich auf den täglichen Betrieb auswirken kann. | | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 119 | 415 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (42.5% der Bewertungen) | Unternehmen (64.9% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### BigPanda Pros: - Alarmsystem (1 reviews) - Alarmverwaltung (1 reviews) ### ServiceNow IT Operations Management Pros: - Benutzerfreundlichkeit (51 reviews) - Sichtbarkeit (44 reviews) Cons: - Lernschwierigkeit (29 reviews) - Komplexität (27 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (87 reviews) | 8.8 (106 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.1 (87 reviews) | 8.1 (255 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.1 (30 reviews) | 7.8 (163 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (32 reviews) | 8.4 (49 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.1 (84 reviews) | 8.4 (173 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (32 reviews) | 8.8 (52 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.7 (80 reviews) | 9.5 (103 reviews) | --- ## Pricing ### BigPanda #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### ServiceNow IT Operations Management #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Vorfallmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | 9.3/10 | 67 | | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Konstante Überwachung** | 9.4 (62 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | 9.3 (63 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **TIcket-Genauigkeit** | 9.2 (64 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management-Tools | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Ticket-Zuweisung** | 9.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standardisierung** | 9.1 (63 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Visualisierung des Lebenszyklus** | 9.3 (60 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Vorfallmanagement | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### AIOps-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | 9.0/10 | 38 | | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 | #### Funktionalität | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **künstliche intelligenz** | 8.7 (31 reviews) | 8.3 (29 reviews) | | **Maschinelles Lernen** | 9.0 (31 reviews) | 7.5 (14 reviews) | | **Systemüberwachung** | 9.1 (33 reviews) | 9.2 (44 reviews) | #### Problemlösung | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Identifizierung der Grundursache** | 8.7 (32 reviews) | 9.2 (33 reviews) | | **Proaktive Identifizierung** | 8.8 (31 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Leitfaden zur Lösung** | 9.1 (32 reviews) | 8.8 (22 reviews) | #### Management | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Systemintegration** | 9.1 (31 reviews) | 9.2 (68 reviews) | | **Alarmierung** | 9.6 (31 reviews) | 8.6 (22 reviews) | | **Reporting** | 8.6 (31 reviews) | 9.5 (28 reviews) | #### Generative KI | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (9 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | #### Agentische KI - AIOps-Plattformen | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (9 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (15 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | 8.9/10 | 7 | | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | #### ServiceNow-Apps | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | N/A | N/A | | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 | #### Überwachung | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Baselines zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | | **Performance-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | | **KI/ML-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | | **Multi-System-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | #### Antwort | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Dashboards und Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | | **Warnung bei Vorfällen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | | **Ursachenanalyse (RCA)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | #### Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | #### Leistung | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Echtes Benutzer-Monitoring (RUM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | | **Sekundenschnelle Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | #### Funktionalität | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Synthetische Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | | **Dynamisches Transaktions-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | | **Lastenausgleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (10 reviews) | | **Beobachtbarkeit in der Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (13 reviews) | ### IT-Benachrichtigung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | N/A | N/A | | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - IT-Alarmierung | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI SRE-Werkzeuge | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | N/A | N/A | | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | #### Zuverlässigkeitsziele & Servicebetrieb - KI SRE-Tools | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Intelligente Bereitschafts-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fehlerbudgetverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLI- und SLO-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Gesundheitsmodellierung & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Erkennung & Signalqualität - KI SRE-Tools | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Korrelation von Telemetriedaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Änderungsbewusste Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmkorrelation & Rauschunterdrückung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Untersuchung & Ursachenanalyse - KI SRE-Tools | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Geführte Vorfalluntersuchung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live-Debugging in der Produktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Laufzeit-verifizierte Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung & Plattformsteuerungen - KI SRE Werkzeuge | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Automatisierte Runbook- und Workflow-Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mensch-in-der-Schleife-Remediation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration, APIs & Sichere Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-unterstützte Code-Fehlerbehebungsgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Enterprise AI-Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | N/A | N/A | | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | #### KI & Konversationsintelligenz - Unternehmens-KI-Chatbots | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Abruf-unterstützte Generierung (RAG)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliches Sprachverständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Gespräche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Wissen & Datenintegration - Enterprise AI-Chatbots | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Echtzeit-Datenabruf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API & Benutzerdefinierte Datenverbindungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM- und ERP-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit, Governance & Compliance - Enterprise AI-Chatbots | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Prüfprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollenbasierte Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenresidenzkontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Antwort-Leitplanken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung & Bereitstellung - Enterprise AI-Chatbots | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalations-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gesprächsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Kanal-Bereitstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-IT-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BigPanda** | N/A | N/A | | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 | #### Analyse | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | #### Plattform | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) | | **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (37 reviews) | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (53 reviews) | | **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (40 reviews) | #### Sicherheit | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (32 reviews) | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (33 reviews) | | **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (32 reviews) | | **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (46 reviews) | | **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | #### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management | Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (14 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (13 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (16 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (12 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms) **Unique to BigPanda (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [IT-Alarmierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/it-alerting), [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management) **Unique to ServiceNow IT Operations Management (4):** [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [AI SRE Tools Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sre-tools), [Anwendungsleistungsüberwachungs-Tools](https://www.g2.com/de/categories/application-performance-monitoring-apm), [Enterprise AI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-ai-chatbots) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 36.3% | 10.4% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 21.2% | 24.7% | | **Unternehmen** | 42.5% | 64.9% | ### By Industry #### BigPanda - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 38.9% - **Computersoftware:** 9.7% - **Marketing und Werbung:** 6.2% - **Broadcast-Medien:** 5.3% - **Telekommunikation:** 3.5% - **Gastfreundschaft:** 3.5% - **Computernetzwerke:** 3.5% - **Unterhaltung:** 2.7% - **Finanzdienstleistungen:** 2.7% - **Bau:** 1.8% - **Other:** 22.1% #### ServiceNow IT Operations Management - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.0% - **Finanzdienstleistungen:** 7.3% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 7.3% - **Versicherung:** 7.3% - **herstellungs-:** 6.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.6% - **Beratung:** 4.6% - **Banking:** 4.1% - **Versorgungswirtschaft:** 4.1% - **Computersoftware:** 3.2% - **Other:** 29.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to BigPanda - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (954 reviews) - [Moogsoft](https://www.g2.com/de/products/moogsoft/reviews) — 4.5/5 stars (39 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (708 reviews) - [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/de/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (479 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (637 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [xMatters](https://www.g2.com/de/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (769 reviews) ### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (708 reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (954 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/de/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4308 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (637 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1161 reviews) --- ## Top Discussions ### BigPanda - Title: [Wofür wird Bigpanda verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-bigpanda) — 1 comment > **Top comment:** "BigPanda ist eine Observabilitätsplattform. Kurz gesagt, es automatisiert die Alarmierung, die anfängliche Bestimmung der Kritikalität von Ereignissen,..." - Title: [Ist BigPanda ein SaaS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-bigpanda-a-saas) — 1 comment > **Top comment:** "Ja, Bigpanda ist eine SaaS-Plattform." ### ServiceNow IT Operations Management No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/bigpanda-vs-servicenow-it-operations-management)