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Preisgestaltung

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TEAM

299$
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ENTERPRISE

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SentiOne Medien

SentiOne Demo - Audience insights
Measure your performance in social media, compare channels, monitor mentions over time, breakdown your data by sentiment or gender.
SentiOne Demo - Mentions view
Monitor all mentions of your brand and easily reply to comments, posts and messages - directly from one tool.
SentiOne Demo - Assign threads
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SentiOne Demo - Smart automated routing
Set up the priority and assign customer requests from all channels automatically - save time with automated routing.
SentiOne Demo - Supervisor panel
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SentiOne Demo - Chatbot builder
SentiOne’s intuitive bot-building interface enables you to create multiple scenarios and automate your customer service on social media, email, and WhatsApp.
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SentiOne-Bewertungen (37)

Bewertungen

SentiOne-Bewertungen (37)

4.6
37-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben konsequent die benutzerfreundliche Oberfläche und den exzellenten Kundensupport von SentiOne, was die Überwachung und Analyse einfach macht. Viele schätzen die Fähigkeit des Tools, Echtzeitergebnisse und umfassende Einblicke zu liefern, was ihre Social-Media-Strategien verbessert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Oberfläche anfangs überwältigend sein kann und eine Lernkurve erfordert.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Marktforschung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassende Datenabdeckung mit reaktionsschnellem, flexiblem Support"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Die Plattform deckt Datenquellen ab, die andere nicht abdecken. Das Team ist sehr reaktionsschnell und flexibel in Bezug auf Funktionen und Zahlungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Sie sind kein Tier-1-X/Twitter-Datenanbieter, daher erhalten sie weniger X-Daten als einige andere Anbieter (aber sie decken mehr Plattformen ab und sind kostengünstiger, sodass es sich ausgleicht). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monika C.
MC
consulting, prowadzenie i działania w social media - CEO
Internet
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr nützliche App"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Die neuen Funktionen sind wirklich bahnbrechend. Selbst kleine - wie das Anzeigen einer Karte von Erwähnungen und eine Galerie von Bildern sind eine nette Ergänzung. Aber die neue KI ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Mehr analytische Optionen + erleichtern Sie das Ändern mehrerer Dinge (wie das einfache Ändern der Stimmung) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael T.
MT
IT Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiger Endpunktschutz"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Es stoppt Malware sehr effektiv, ohne zu viele Ihrer Ressourcen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Die Verwaltung von Sentinel One kann ein Problem sein, wenn Ihre Berechtigungen unzureichend sind. Das Entfernen kann ein echtes Problem darstellen, wenn Sie den Dienst einstellen und keine Administratorrechte mehr haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
DC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Personalisierte Social-Media-Verwaltung mit KI-Automatisierung"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Automatisierte Zielgruppenanalysen und Kommunikationsmanagement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Der Kundensupport ist nicht reaktionsschnell genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kacper B.
KB
Online Community Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SentiOne, um dem IT-Markt in Polen zu helfen"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Am meisten gefällt mir, dass Sentione die tatsächliche Anzahl der Erwähnungen mit sehr kurzer Verzögerung anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts Besonderes erregte meine Aufmerksamkeit in Bezug auf das, was ich am meisten nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
CEO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Viel mehr Funktionen als andere ähnliche Dienstanbieter"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich mag die zahlreichen Funktionen auf dem Dashboard wirklich. Ich klicke auf mein Projekt im analytischen Bereich und erhalte viele Einblicke in die Zielgruppe, wie Geschlecht, Geolokalisierung, Tage und Stunden, an denen die meisten Erwähnungen veröffentlicht werden. Es gibt auch viele sehr nützliche Diagramme, die andere Tools leider nicht hatten. Die Dashboard-Sharing-Funktion ist auch eine große Hilfe für uns, aufgrund der Beteiligung und des Interesses von funktionsübergreifenden Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Einige der Diagramme benötigen lange zum Laden. Das könnte schneller sein. Das Standard-Dashboard war auch sehr überladen mit zahlreichen Funktionen. Aber nach einigen benutzerdefinierten Anpassungen habe ich es auf ein Niveau gebracht, auf dem es ziemlich nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marta S.
MS
Founder
Internet
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug zur Erweiterung von Verkaufschancen"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich mag, dass es keine Einschränkungen bei Schlüsselwörtern gibt. Dank dessen kann ich mehrere Phrasen im Zusammenhang mit der Marketingbranche durchsuchen - nicht nur Erwähnungen meiner Marke, Verkaufschancen, sondern auch die neuesten Trends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts bisher, die App ist wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mateusz P.
MP
Head of Marketing & Sales // Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Funktioniert perfekt! Nichts mehr hinzuzufügen."
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Der beste Teil ist, dass ich alle Informationen in benutzerfreundlichen UX-Dashboards sichtbar habe. Es ist nur ein Blick, um alle Erwähnungen und Informationen über die überwachte Marke (mein Unternehmen) zu überprüfen.

Der zweite Punkt sind die täglichen Berichte. Ich mag die Tatsache, dass ich alle Informationen über neue Erwähnungen täglich in meinem Posteingang habe. Es ist nicht nötig, das Tool zu öffnen, um die nützlichsten Informationen während meiner Posteingangsüberprüfung zu erhalten.

Und der letzte Teil, wie ich bereits erwähnt habe, ist die benutzerfreundliche UX, die sehr leicht und einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Manchmal sehe ich einige Erwähnungen nicht, aber in den meisten Fällen lag es an meiner falschen Konfiguration, die verbessert werden musste, aber das ist, denke ich, normal. Abgesehen davon denke ich, dass alles gut funktioniert. Ich muss erwähnen, dass sie einen großartigen Kundensupport haben, der jederzeit bereit ist zu helfen, sodass sie selbst bei Problemen immer hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässiges Werkzeug"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Das Tool selbst ist sehr einfach zu bedienen, daher würde ich die Benutzererfahrung als erstes "beste Sache" erwähnen, aber natürlich ist der Kern des gesamten Tools Internet- und Medienüberwachung - ich habe keinen Zweifel daran, dass SentiOne jede für uns wichtige Information abdeckt und sammelt. Das Letzte, was ich ergänzen möchte, ist der Kundenservice - ein großartiges Team von sehr hilfsbereiten und geduldigen Menschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Um ehrlich zu sein, habe ich bisher keine wesentlichen Probleme gefunden. Aber ich werde weiter graben :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grzegorz B.
GB
Menedżer ds. marketingu
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes Werkzeug für Social Listening"
Was gefällt dir am besten SentiOne?

- Unbegrenzte Schlüsselwörter ermöglichen es uns, viele Ausschlüsse zu verwenden, um die Ergebnisse einzugrenzen.

- Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach, einzelne Erwähnungen zu finden sowie komplexere Analysen zu erhalten.

- Für die wichtigsten Schlüsselwörter erhalten wir Benachrichtigungen direkt in unseren Posteingang, was unsere Arbeit erheblich erleichtert.

- Die Analyse für unsere Kampagnen ist genau das, was wir brauchen. Wir verfolgen Reichweite, Stimmung und suchen nach einer Schlüsselwortwolke, um immer auf dem neuesten Stand zu sein und die Effektivität zu messen.

- Der Kundensupport ist immer hilfsbereit, reagiert schnell und unterstützt uns bei der optimierten Überwachungseinrichtung für unterschiedliche Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Wir möchten mehr Quellen haben, jedoch sollten neue spezifische Quellen hinzugefügt werden, da wir danach gefragt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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