Rocket.Chat Funktionen

die Kommunikation (5)

Pop-up-Chat: Basierend auf 107 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen: Basierend auf 121 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Gezielte E-Mails: Basierend auf 78 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.
In-App-Messaging: Basierend auf 108 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.
Co-Browsing: Basierend auf 48 Rocket.Chat Bewertungen. Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.

Interner Gebrauch (6)

Anpassung: Basierend auf 109 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen: Basierend auf 93 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Lead-Entwicklung: Basierend auf 80 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.
Wissensdatenbank: Basierend auf 78 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Team-Posteingang: Basierend auf 101 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.
Kundenprofile: Basierend auf 82 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.

Geschäftliche Instant Messaging (8)

Dateifreigabe: Wie in 163 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Senden und Öffnen verschiedener Dateitypen.
Benachrichtigungen: Basierend auf 174 Rocket.Chat Bewertungen. Benachrichtigt Benutzer, wenn sie kontaktiert oder markiert wurden.
Suchen: Basierend auf 164 Rocket.Chat Bewertungen. Suchfunktion für Nachrichteninhalte.
Audiokonferenzen: Wie in 106 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern die Kommunikation per Audioanruf.
Videokonferenzen: Wie in 101 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, per Videoanruf zu kommunizieren.
Mobile Anwendung: Auf die Software kann über eine herunterladbare mobile Anwendung zugegriffen werden. Diese Funktion wurde in 149 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt.
Web-Anwendung: Der Zugriff auf die Software kann über eine herunterladbare Desktop-App oder eine Cloud-basierte Website erfolgen. 169 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integrationen: Wie in 121 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Die Anwendung lässt sich in andere externe Software integrieren.

Plattform (8)

Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging: Ermöglicht Administratoren das Einrichten und Implementieren beliebiger Autorisierungsebenen, die zum Senden und Empfangen sicherer Nachrichten erforderlich sind
Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging: Erleichtert das Empfangen und Senden von sicheren und verschlüsselten Textnachrichten
Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging: Erleichtert das Empfangen und Versenden sicherer und verschlüsselter E-Mails
Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität: Erleichtert die Kommunikation zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe
HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging: Entspricht den HIPAA-Vorschriften und -Standards
Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging: Unterstützt Desktop-, iOS- und Android-Betriebssysteme
Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging: Ermöglicht die Bestimmung und Zuweisung der Lebensdauer einer zugestellten Nachricht
Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging: Verbessert klinische Arbeitsabläufe

Features (6)

Voicemail an E-Mail: Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails.
Voicemail zu SMS: Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.
Dateifreigabe: Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.
Sprachkonferenzen: Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.
Videokonferenzen: Kann Videokonferenzen veranstalten.
Transkripte der Konferenz: Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie.

Erweiterungen (3)

Tools für die Zusammenarbeit (5)

Bildschirmfreigabe: Basierend auf 24 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sie können Ihren Desktop-Bildschirm oder eine Anwendung mit dem Rest der Konferenz teilen.
Darbietungen: Referenten können eine Powerpoint-Präsentation oder eine andere Diashow für die Anzeige in der Konferenz erstellen. 16 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Whiteboarding (Englisch): Basierend auf 12 Rocket.Chat Bewertungen. Bietet ein virtuelles Whiteboard für die gemeinsame Nutzung.
Live Chat: Basierend auf 17 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen verfügen über eine Text-Chat-Funktion.
Heben der Hand: Basierend auf 12 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Konferenzteilnehmern, Konferenzveranstalter zu benachrichtigen, wenn sie sprechen möchten.

Meeting-Koordination (4)

Planung: Wie in 18 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Die Planung von Web-Meetings ist optimiert, intuitiv und in Kalender- und E-Mail-Software integriert.
Aufnahme: Basierend auf 16 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen können für die spätere Verwendung mit nativer Funktionalität aufgezeichnet werden.
Berechtigungen für Teilnehmer: Basierend auf 21 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Möglichkeit, Benutzern Zugriff auf Konferenzen als Moderatoren, Referenten oder Teilnehmer zu gewähren – einzeln oder basierend auf Benutzerrolle oder -gruppe.
Ein-Klick-Beitreten: Ermöglicht Benutzern die Teilnahme an einer Konferenz, ohne dass ein Download oder eine Anmeldung erforderlich ist 15 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Software-Typ (3)

Mobil: Basierend auf 22 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet eine mobile App oder eine für Mobilgeräte optimierte Website für Videokonferenzen von Smartphones oder Tablets.
Browser-Anwendung: Basierend auf 16 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen können in einem Browser gestartet werden, ohne dass ein Benutzer eine Anwendung auf seinen Desktop herunterladen muss.
Desktop-Anwendung: Basierend auf 20 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist als herunterladbare Desktop-Anwendung verfügbar.

Funktionalität (3)

Einfache Integration: Wie in 59 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren.
Geschwindigkeit des API-Aufrufs: Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation. 53 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kommunikations-Varietäten: Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw. Diese Funktion wurde in 63 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt.

Unterstützen (3)

Dokumentation: Basierend auf 57 Rocket.Chat Bewertungen. Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen.
Community-Unterstützung: Bietet öffentliche Benutzerforen für Supportfragen und Hilfe. Diese Funktion wurde in 60 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt.
Professionelle Unterstützung: Wie in 53 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren.

Generative KI (3)

Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten (1)

KI - Geschäftliche Sofortnachrichten (4)

KI-gestützte Suche: Verbessert die Suchfunktionalität, indem Suchergebnisse basierend auf den vorherigen Interaktionen und der Relevanz eines Benutzers priorisiert werden, sodass Benutzer Nachrichten, Dateien und Personen finden können, ohne genaue Suchbegriffe zu benötigen.
Intelligente Benachrichtigungen: Priorisiert Benachrichtigungen für Benutzer, indem Kanäle, Personen und Nachrichten vorgeschlagen werden, die für die Arbeit eines Benutzers relevant sind.
KI-gestützte Sprachübersetzung: Verwendet KI-gestützte Sprachübersetzungstools, um Nachrichten in Echtzeit zu übersetzen.
Inhaltsgenerierung: Erstellt, unterstützt oder automatisiert die Erstellung von textbasierten Inhalten innerhalb der Plattform.