Was mich an RateMyService wirklich beeindruckt, ist, wie einfach es ist, Kundenfeedback zu sammeln. Es ist wie eine virtuelle Vorschlagsbox, die immer offen ist, und die gewonnenen Erkenntnisse waren Gold wert, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die Benutzeroberfläche? Super benutzerfreundlich. Ich musste kein Technikexperte sein, um es herauszufinden, was eine große Erleichterung war. Außerdem sind die Berichtswerkzeuge erstklassig. Sie zerlegen das Feedback in klare, umsetzbare Erkenntnisse, sodass es nicht nur eine Menge Daten ist – es ist wie eine Roadmap zur Verbesserung unseres Services. Ein weiterer großer Vorteil ist die Echtzeit-Feedback-Funktion. Es ist wie ein sofortiges Zeugnis von Kunden zu bekommen, und wer würde das nicht wollen? Es hilft uns, schnell zu reagieren, wenn etwas nicht funktioniert. Und ich muss ihrem Kundensupport ein Kompliment machen. Jedes Mal, wenn ich mich gemeldet habe, waren sie auf Zack, super hilfsbereit und wirklich nette Leute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ich kleinlich sein muss, würde ich sagen, dass RateMyService ein wenig mehr Anpassungsmöglichkeiten gebrauchen könnte. Es ist großartig direkt nach dem Auspacken, aber die Möglichkeit, es genauer auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden, wäre das Tüpfelchen auf dem i. Und während die Preisgestaltung für das, was man bekommt, fair ist, wäre ein flexiblerer Preisplan für kleinere Unternehmen oder Startups fantastisch. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber es ist etwas, das RateMyService noch zugänglicher machen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
