RapidScale Bewertungen & Anbieterdetails

Ich schätze das beeindruckende Team von RapidScale mit seinen sachkundigen Ingenieuren, die unser IT-Infrastrukturmanagement unterstützt haben, sowie ihre fachkundigen Leistungen, die bei der Zukunftsplanung spezifisch für die Bedürfnisse unseres Unternehmens helfen, ohne teure Lösungen aufzudrängen. Ihre wettbewerbsfähigen Preise und der effektive Übergangsplan machten meinen Wechsel zu ihnen nahtlos. Als einzige IT-Person hier schätze ich ihre Unterstützung bei Backups, Netzwerken und Infrastrukturmanagement, was mir ermöglicht, gut zu schlafen, da ich weiß, dass sie die Updates über Nacht durchführen. Sie erfüllen unsere Anforderungen an die Cybersicherheit, indem sie die Systeme auf dem neuesten Stand halten und in der Lage sind, Ausfälle während der Arbeitszeiten zu beheben. Security as a Service sowohl für Netzwerke als auch für E-Mail-Schutz ist besonders lobenswert, und sie bleiben auf dem Laufenden mit Markttrends, indem sie Updates außerhalb der Geschäftszeiten abschließen, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Ich finde ihre konsistente Kommunikation während Sicherheits-Patches und Updates sehr schnell und beruhigend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein MSP, der normalerweise IT-Dienstleistungen für das gesamte Unternehmen bereitstellt; deshalb ist ihr Helpdesk-Format so eingerichtet, dass Unternehmensnutzer anrufen können. Es wäre vorteilhaft, eine separate Leitung für Unternehmen mit IT-Personal zu haben, da ich das Problem bereits kenne und nur Unterstützung bei der Behebung benötige. Sie zwingen mich, alle Schritte durchzugehen, wenn ich ein Problem melde. Da ich in der IT arbeite, verschwendet es meine Zeit, weil ich das Problem und die Lösung bereits kenne, ich bin nur unterwegs oder habe keine Zeit für die Reparatur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Reaktionsfähigkeit des RapidScale-Teams und ihr Wissen, das für ein wachsendes Unternehmen sehr vorteilhaft ist. Es ist hilfreich, ein weiteres Team zu haben, das unsere Änderungen überprüft und Input für die Kreuzvalidierung gibt. Ihre Erfahrung und ihr Wissen, zusammen mit der Sorgfalt des Supports, machen einen erheblichen Unterschied beim Management von AWS, insbesondere wenn es um Infrastruktur und Sicherheit geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine bessere Möglichkeit, Terraform-Änderungen gemeinsam zu handhaben, wäre großartig. Im Moment haben wir Lesezugriff auf das Terraform für unser AWS, aber es wäre schön, wenn wir damit zusammenarbeiten könnten. Wenn wir Schreibzugriff hätten, könnten wir Pull-Requests für RapidScale erstellen, was es für uns und RapidScale schneller machen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagierter Senior Account Engineer und engagierter Account Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überwachungs-Runbooks werden inkonsistent befolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wollten in die Microsoft 365-Umgebung wechseln, weil so viele unserer externen Kunden, insbesondere die Regierung und das Verteidigungsministerium, bereits 365 nutzen. Wir wollten einen reibungslosen Übergang, während wir Dinge wie E-Mail-Kanäle, Teams, Regeln, Verteilerlisten sowie unseren umfangreichen gemeinsamen Cloud-Speicher beibehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Übergang von Google Drive und Shared Drives zu SharePoint OneDrive war für unsere Mitarbeiter eine Lernkurve. Erstens ist SharePoint einfach nicht so flexibel für große gemeinsame Cloud-Bibliotheken ausgelegt wie Google Drive. Der Migrationszeitrahmen für 8 TB (Millionen von Dateien) betrug Wochen, nicht Tage oder Stunden. Zusätzliche Schulungsmaterialien wären hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht Unternehmen, die IT-Operationen zu vereinfachen und gleichzeitig von einer Technologie auf Unternehmensebene zu profitieren. Es bietet auch eine reduzierte Ausfallzeit. Es erlaubt uns, Speicher in der Cloud zu haben, in dem die Daten sicher und auch sehr leicht zugänglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bandbreitenprobleme insbesondere bei kontinuierlicher Datenreplikation. Der Kunde muss sich auf die Sicherheit des Dienstanbieters verlassen, wenn ein Failover auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie alle verfügbaren Cloud-Dienstanbieter auf dem Markt bietet Rapid Scale Ihnen herausragende Dienste. Sie behaupten, eine Verfügbarkeit von 100% ihrer Dienste zu haben, was außergewöhnlich wahr ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rapid Scale bietet nicht genügend Integrationen mit allen Anwendungen. Auch aus Sicht des Supports können die Dienstleistungen verbessert werden. Die Preisgestaltung von Rapid Scale ist großartig und kostengünstig im Vergleich zu den Mitbewerbern auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag diesen Service, weil er in der Lage ist, sofort im Angesicht von Katastrophen zu handeln, bei denen Daten oder Geschäftsanwendungen gefährdet sind, sodass er seinen Nutzern im Falle einer Katastrophe garantiert, dass die Ausfallzeit minimal ist, was ein großer Vorteil ist, da eine Verzögerung vermieden wird, die bis zur Skalierbarkeit des Geschäfts und seiner Funktionalität kosten kann, ermöglicht es, eine Speicherung in der Cloud zu haben, in der die Daten sicher sind und gleichzeitig sehr einfach darauf zugegriffen werden kann, wobei auch eine Wiederherstellung, Sicherung und sogar Wiederherstellung angewendet werden kann, außerdem ist es eine so vollständige Software, dass sie sogar die Mobilität von Daten oder Anwendungen bietet, sodass ich der Meinung bin, dass diese Software im Falle von Katastrophen die richtige ist, da die Cloud als Quelle der Katastrophenwiederherstellung den Prozess sehr schnell macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auf kein kritisches Problem gestoßen, daher habe ich nichts Negatives über diesen Service zu sagen, da er funktional ist und ein sehr angemessenes Support-Team bietet, das bei Fragen oder Fragen zur Software hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie im Titel angegeben, hat Rapidscale mit Abstand das beste Support-Team, mit dem ich je zu tun hatte. Ich bin der Chief Technology Officer in meiner Organisation und muss täglich ständig mit Support-Teams umgehen. In den 3 Jahren, in denen ich mit Rapidscale arbeite, hat ihr Support-Team nicht viel Fluktuation erlebt, und normalerweise kennen mich die Support-Mitarbeiter beim Namen, wenn ich anrufe. Man kann sich kein besseres Team wünschen, wenn man es mit den Support-Teams anderer Unternehmen vergleicht, bei denen man "nur eine Nummer und ein Ticket" ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In seltenen Fällen gab es Probleme mit einem der Anbieter von Rapidscale, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und verständlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwaltete Desktops, Server und E-Mail! Wir mögen besonders die Möglichkeit, sie für jede benötigte Hilfe anzurufen, und sie kümmern sich sofort darum und arbeiten weiter daran, bis es zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen ist. Das Implementierungsteam war unglaublich, sehr freundlich und gibt einem das Gefühl, dass sie Verbündete bei allem sind, was man erreichen möchte. Sie sind bereit, außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden. Schnelle Wiederherstellung mit der Möglichkeit zum Zurücksetzen virtueller Desktops und robusten Backup-Lösungen. Kurz gesagt, ich muss mir keine Sorgen mehr machen, dass Server ausfallen. Ich muss mir keine Sorgen mehr machen, dass Desktops ausfallen oder zufällige Probleme auftreten, die mit individuellen PCs verbunden sind, die trotz gleicher Konfiguration eine eigene "Persönlichkeit" haben. Wir wissen, dass wir, wenn wir müssten, in ein neues Gebäude umziehen und in nur wenigen Stunden wieder betriebsbereit sein könnten, da es keine physischen Desktops oder Server zu bewegen gibt. Wir könnten weiterhin an unseren bestehenden Desktops mit aller benötigten Software über das Citrix-Login-Portal arbeiten, selbst während des Umzugs. Wir müssen uns auch nie wieder um PC/Server-Upgrades sorgen. Wir verwenden Dell Wyse 5010 Thin Clients, die ebenfalls vollständig verwaltet werden und über duale Glasfaser-/Kabel-Internetverbindungen mit RapidScale verbunden sind, durch einen Citrix NetScaler (SD-WAN) an beiden Endpunkten. Wir hatten zuvor 25 physische PCs, 5 physische Server für Domain, E-Mail und Telefon. Da diese weg sind und der geringe Stromverbrauch der Thin Clients, erzielen wir erhebliche Einsparungen bei den Energiekosten und eine allgemeine Reduzierung des Lärms, der von der Hardware im gesamten Büro ausgeht. Wir entdecken jeden Tag neue Effizienzen und Vorteile, die wir nicht in Betracht gezogen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Herauszufinden, was wir mit all unseren alten Servern und Desktops machen sollen. Ehrlich gesagt gab es keine negative Erfahrung, die nicht vollständig und über meine Erwartungen hinaus gelöst wurde. Probleme werden auftreten, weil es Technologie ist, aber das sehr fähige Team bei RapidScale beweist, dass es nicht so sehr das Problem selbst ist, sondern wie man mit dem Problem umgeht, das zählt. Durch diesen gesamten sechsmonatigen Prozess (wahrscheinlich länger für uns als für einige, wegen der Komplexität, die wir in unserem Setup hatten) würde ich sagen, meine Beschwerde wäre, dass ich wünschte, ich hätte damals, als wir anfingen, gewusst, was ich jetzt weiß, um den Prozess ein wenig zu beschleunigen. Ich habe viel gelernt, indem ich mit RapidScale gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RapidScale ist seit fast zwei Jahren unser primärer Hosting- und Infrastruktur-Anbieter, und in dieser Zeit sind sie zu einem unserer vertrauenswürdigsten Partner geworden. Sie nehmen sich die Zeit, unser Geschäft zu verstehen und bauen dann eine Umgebung, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeder Infrastrukturübergang schafft einen schwierigen Einführungsprozess, aber RapidScale hat große Anstrengungen unternommen, um den Migrationsprozess so effizient wie möglich zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.