Qmatic Funktionen
Grundlagen der Plattform (6)
Besucher-Check-In
Ermöglicht es Gästen, über das integrierte Dashboard der Plattform einzuchecken.
Besucherdatenbank
Benutzern ermöglichen, Besucher vor Ort zu verfolgen, vorherige Besuche und bietet Einblicke in das Besucherprotokoll.
Berichte & Analysen
Mithilfe der Datenbank mit Besucherinformationen Einblicke in regelmäßige Besucher und deren Besuchshäufigkeit gewinnen, um zukünftige Ankünfte zu planen. Außerdem Zugang für bestimmte Administratoren im Falle von Audits, Notfällen oder zur Überprüfung von Anomalien ermöglichen.
Blacklist-Screenings
Überprüfen Sie Besucherinformationen mit eingeschränkten Besucherlisten sowohl im Gebäude, national als auch international, um sicherzustellen, dass keine gefährlichen Besucher auf dem Gelände zugelassen werden.
Abzeichenvergabe
Gesichter oder Ausweise scannen, um genehmigte Besucherausweise auszustellen. Fotoinformationen in der Datenbank zur Aufbewahrung speichern.
Automatisierung
Automatisieren Sie manuelle Aufgaben wie Besucherankunfts- und Abfahrtsbenachrichtigungen sowie das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.
Plattform-Daten (2)
Automatisierung
Automatisiert manuelle Aufgaben wie Benachrichtigungen über die Ankunft und Abreise von Besuchern, das Drucken von Gästeausweisen und das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.
Dashboard
Bietet ein Dashboard mit Check-in- und Check-out-Funktionen und Besucherprotokollen.
Plattform-Interoperabilität (2)
Benachrichtigungen
Sendet eine Benachrichtigung an Benutzer über die Ankunft und Abreise eines Besuchers.
Hardware
Funktioniert mit Hardware, wie z. B. iPads, für eine interaktive Darstellung der Plattform, die für Besucher einfach zu bedienen ist.
Zusätzliche Funktionen der Plattform (1)
Integration
Lässt sich in verwandte Tools integrieren, die die Verwaltung und Nutzung der Plattform vereinfachen.
Kundenbetreuung (3)
SMS-Aktualisierungen
Stellt SMS-Textaktualisierungen für Kunden in der Warteschlange bereit.
VIP-Einstellungen
Bietet benutzerdefinierte Einstellungen für VIP-Kunden in der Warteschlange.
Mehrsprachige Unterstützung
Unterstützt mehrere Sprachen.
Berichte und Analysen (4)
Kunden Information
Stellt Sachbearbeitern und Vertretern Kundendaten zur Verfügung, während sie bedient werden.
Prädiktive Analytik
Bieten Sie prädiktive Analysen zu Kundenanliegen auf der Grundlage von Kundendaten an.
Leistungsberichte für Sachbearbeiter
Erstellt Leistungsberichte für einzelne Sachbearbeiter und Vertreter
Standortbasierte Leistungsberichte
Generiert Leistungsberichte für einzelne Standorte.
Hardware (3)
Proprietäre Hardware
Bietet proprietäre Hardware wie Kioske, Tablets und Fernseher.
Hardware-agnostisch
Benutzer müssen proprietäre Hardware verwenden, um die Software bereitzustellen.
Digitale Beschilderung
Warteschlangen können für Kunden über Digital Signage visualisiert werden.
Benachrichtigungen (3)
Bestätigungen & Erinnerungen
Möglichkeit, Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails und -SMS zu versenden
Nachverfolgung von Terminen
Möglichkeit, automatisierte Follow-up-E-Mails/-Texte nach Abschluss des Termins zu versenden
Benachrichtigungen planen
Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde einen Termin vereinbart
Einstellungen (3)
Zeitzonen-Erkennung
Erkennt automatisch die Zeitzone beider Parteien, um Buchungsfehler zu vermeiden
Verfügbarkeitseinstellungen
Möglichkeit, die bevorzugte Verfügbarkeit festzulegen, um sicherzustellen, dass Termine nur zu genehmigten Zeiten gebucht werden
Einstellungen für blockierte Zeit
Möglichkeit, zusätzliche Zeit zwischen den Terminen für Reisen oder Vorbereitungen zu blockieren
Personalisierung (2)
Branding
Personalisieren Sie die Buchungsseite mit benutzerdefinierten Logos und Farben, die zum Branding passen
Links
Personalisieren Sie einen Buchungslink, um ihn mit Kunden zu teilen
Integrationen (5)
Multi-Kalender-Integration
Lässt sich in mehrere Kalender integrieren, wie z. B.: Google Kalender, Microsoft Outlook, iCloud-Kalender usw.
Website-Integration
Bietet die Möglichkeit, in Websites eingebettet zu werden
Zahlungsannahme
Lässt sich in Zahlungsabwicklungssoftware integrieren, um Zahlungen von Kunden zu akzeptieren
Videokonferenzen
Lässt sich in Videokonferenz-Tools integrieren, um virtuelle Termine zu ermöglichen
die Kommunikation
Lässt sich in SMS-Anbieter oder Instant-Messaging-Plattformen integrieren, um direkt mit Kunden zu kommunizieren
Generative KI (2)
Text-to-Speech
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
Text-to-Speech
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
Zusätzliche Funktionalität - Besuchermanagement (4)
NDA & Vertragsunterzeichnung
Je nach den Bedürfnissen des Unternehmens können NDAs und Kontakte bereitgestellt werden, wenn ein höheres Maß an Sicherheit erforderlich ist.
Integrationen mit relevanter Software
mit der Impfstoff-Tracking-Software und anderer relevanter Sicherheitssoftware für zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen integrieren.
Hardware-Integration
Kann mit Hardware wie Kiosken, Tablets, PCs oder Macs für Besucheranmeldungen integriert werden.
Mehrsprachige Unterstützung
Die Fähigkeit, mehrere Sprachen zu nutzen, wenn ein Besucher sich in seiner Muttersprache anmelden möchte, sei es im Inland oder im Ausland.
Agentic KI - Online-Terminplanung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentic KI - Besuchermanagement (1)
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.






