Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild

Qmatic

Bewertungsdetails anzeigen
23 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 3 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
3.9
Betreut Kunden seit
1981
Profilfilter

Alle Produkte & Dienstleistungen

Profilname

Sternebewertung

9
9
4
1
0

Qmatic Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
9
9
4
1
0
Gaurav C.
GC
Gaurav C.
12/10/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Effizientes Warteschlangenmanagement mit benutzerfreundlicher Oberfläche

Ich mag, dass ich nach der Nutzung von Qmatic die Warteschlange effizient verwalten kann, was sogar den Umsatz gesteigert hat. Ich finde die Benutzeroberfläche leicht verständlich, was es mir ermöglicht, Kunden zu verfolgen, die noch bedient werden müssen oder bereits abgeschlossen sind. Auch die anfängliche Einrichtung von Qmatic war einfach.
TM
Thomas M.
Management Staff en Urban Outfitters
08/20/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Verbessere das Erlebnis

Es ist eine innovative Lösung, um das Erlebnis jedes Kunden bei Wartezeiten und bei der Bearbeitung von Beschwerdetickets zu verbessern. Es ist wichtig, jeden Kundenkommentar zu kennen und eine günstige Antwort zu geben, damit sich die Kunden mit dem Service zufrieden fühlen. Das ist, was Qmatic verbessert hat, denn es ermöglicht uns, schnelle und präzise Maßnahmen zu ergreifen, um auf Kunden zu reagieren, die mit einem Service oder Kauf unzufrieden sind. Manchmal wussten wir es nicht und es bedeutete, einen Kunden zu verlieren. Aber mit Qmatic haben wir all diese Informationen in Echtzeit und jederzeit zur Hand.
Alfin J.
AJ
Alfin J.
08/02/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Unternehmensprodukt

Qmatic ist ein erstklassiges Produkt auf Unternehmensebene, das sowohl als eigenständige Lösung als auch nahtlos in andere Systeme integriert betrieben werden kann. Seine fortschrittlichen Integrationsmethoden unterstreichen seinen außergewöhnlichen Wert und seine hohe Leistung.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Mölndal, SE

Sozial

@qmatic

Was ist Qmatic?

Qmatic is a global leader in reshaping connections between people and services for truly excellent customer experiences. Working seamlessly with partners all over the world, we provide over billion customer journeys every year, on more than 65,000 systems, in over 1 0 countries and across several sectors such as finance, healthcare, retail and public services. Creating a world where everyone can access the services they need. Corporate headquarters are situated in Mölndal, Sweden with Qmatic sales and service offices in Atlanta, Bocholt, Dubai, Paris, Katwijk, Madrid, and Zaventem. Through smart and future-forward technology, we help our clients create truly excellent customer and employee experiences as well as smoother, more efficient operations – every day and all around the world.

Details

Gründungsjahr
1981