# ProShip Reviews **Vendor:** ProShip Inc. **Category:** [Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About ProShip Die letzte Unternehmenssoftware für den Versand von Paketen mit mehreren Anbietern, die Sie jemals benötigen werden. ProShip ist ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware für den Versand von Paketen mit mehreren Anbietern, mit Hauptsitz in Brookfield, Wisconsin. Seit über zwei Jahrzehnten vertrauen einige der größten Einzelhändler, Hersteller, Drittanbieter-Logistik- und Gesundheitsunternehmen der Welt auf ProShip, um ihre komplexesten Versandanforderungen zu bewältigen. Als Teil der Libra Software Group (Constellation Software) kombiniert ProShip die Stabilität einer langjährigen Lösung mit kontinuierlicher Innovation, um Unternehmensversender in einer sich entwickelnden Logistiklandschaft voraus zu halten. Die Parcel Transportation Management Software (TMS) von ProShip ist speziell für den Versand von Paketen mit hohem Volumen und mehreren Anbietern konzipiert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die native Anbindung an Anbieter über On-Platform, API und/oder Hybrid-Carrier-Engine-Integration, fortschrittliches Preisvergleich, automatisierte Geschäftsregel-Logik, Bereitstellung vor Ort oder über SaaS-Lösung/privat gehostete Cloud. Die Plattform integriert sich nahtlos mit führenden ERP-, WMS-, OMS-, TMS- und anderen Automatisierungstechnologien der Lieferkette, um eine Vielzahl von Erfüllungsstrategien zu ermöglichen, einschließlich Omnichannel-Erfüllung, wie Versand aus dem Geschäft, Volumenverteilung der Anbieter, Drop-Shipping, Advanced Date Shopping, Adressvalidierung, Tracking und Workflows für Drittanbieter-Logistik. Der Hauptwert von ProShip liegt in seiner unvergleichlichen Geschwindigkeit, Compliance, Flexibilität und Skalierbarkeit. Im Gegensatz zu reinen API-Versand-Engines ermöglicht ProShip Unternehmen, die volle Kontrolle über ihre Versandabwicklung zu behalten, Kosten zu senken und Versprechen gegenüber Kunden mit Zuversicht einzuhalten, selbst bei Spitzenvolumen. Mit ProShip können Versender die Diversifizierung der Anbieter, die Komplexität der letzten Meile und die Lieferleistung im erforderlichen Unternehmensmaßstab bewältigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Suite führender Versandsoftwarelösungen von ProShip für mehrere Anbieter ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, Paket- und LTL-Workflows zu vereinfachen, Versandaufgaben zu automatisieren und die vollständige Kontrolle über ihre Versandstrategie zu übernehmen. Als führender Anbieter von Logistiktechnologie, der sich ausschließlich auf Versandsoftwarelösungen konzentriert, ist ProShip bestrebt, leistungsstarke Versandsoftware heute und in Zukunft bereitzustellen. ## ProShip Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **Echtzeit-Vergleich von Anbietern** von ProShip, was die Versandeffizienz und Kosteneinsparungen dramatisch verbessert. (4 reviews) - Benutzer loben die **Anpassungsfunktionen** von ProShip, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen und die kollaborative Entwicklung fördern. (4 reviews) - Benutzer loben ProShip für seine **außergewöhnliche Servicequalität** , die zuverlässige Unterstützung und proaktive Kommunikation für reibungslose Abläufe gewährleistet. (4 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von ProShip für seine schnellen Reaktionen und proaktiven Problemlösungsfähigkeiten. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von ProShip und heben seine unkomplizierte Integration und reibungslose Betriebserfahrung hervor. (3 reviews) - Funktionalität (3 reviews) - Benutzer schätzen die **kostensparenden Vorteile** von ProShip, die eine präzise Logistikanpassung und effizientes Ressourcenmanagement ermöglichen. (2 reviews) - Kundenerfahrung (2 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** in ProShip, die die Flexibilität der Logistik verbessern und unterschiedliche Versandanforderungen erfüllen. (2 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer haben mit **schlechtem Kundensupport** zu kämpfen, mit langsamen Reaktionszeiten, ungelösten Tickets und begrenzten Kommunikationsmöglichkeiten. (4 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität** von ProShip herausfordernd aufgrund schlechter Unterstützung und einer steilen Lernkurve. (3 reviews) - Benutzer finden **schlechte Berichterstattungs** fähigkeiten in ProShip, was die Datenanalyse trotz Partnerintegrationen erschwert. (2 reviews) - Benutzer finden das ProShip-System **teuer** aufgrund kostspieliger Upgrades und erheblicher manueller Eingabeanforderungen. (1 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über den **Mangel an Automatisierung** in ProShip, was zu zeitaufwändigen manuellen Prozessen und kostspieligen Upgrades führt. (1 reviews) - Manuelle Prozesse (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Benutzer finden die Dokumentation von ProShip **nicht benutzerfreundlich** , was es für Personen ohne technische Expertise schwierig macht. (1 reviews) - Probleme mit der Auftragsverwaltung (1 reviews) ## ProShip Reviews ### 1. Erstklassiges Produkt, unterstützt durch außergewöhnlichen Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Wir verwenden ProShip schon seit längerer Zeit, und es hat unsere Versandabläufe erheblich verbessert. Die Plattform ermöglicht es uns, alle Sendungen von einem zentralen System aus zu verwalten, was die Effizienz des Workflows, die Sichtbarkeit und die Gesamtproduktivität steigert. Was ProShip wirklich auszeichnet, ist die Stärke seines Teams. Das Personal ist stets reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv in der Bereitstellung von Unterstützung, wann immer sie benötigt wird. Es ist klar, dass sie sich wirklich dem Erfolg ihrer Kunden und einer langfristigen Partnerschaft verpflichtet fühlen. Von der Rationalisierung der Logistik und der Minimierung von Fehlern bis hin zur Einsparung wertvoller Zeit in unserer gesamten Organisation übertrifft ProShip weiterhin unsere Erwartungen. Wir empfehlen es jedem Unternehmen, das seine Versandprozesse optimieren und vereinfachen möchte. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Ehrlich gesagt, haben wir sehr wenige Probleme mit ProShip erlebt. Wenn doch einmal etwas auftritt, was selten ist, reagiert ihr Support-Team schnell und löst das Problem effizient und ohne jeglichen Aufwand. Insgesamt ist es schwierig, etwas zu beanstanden. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip hat die Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Versand- und Berichtsprozesse erheblich verbessert. Die Plattform vereinfacht komplexe Logistikaufgaben und ermöglicht es uns, die Abläufe mit größerer Genauigkeit und Zuversicht zu verwalten. Die Echtzeiteinsicht in Versanddaten bietet wertvolle Einblicke, die schnellere und fundiertere Entscheidungen unterstützen. Insgesamt hat ProShip uns geholfen, wertvolle Zeit zu sparen und gleichzeitig die Betriebsleistung zu verbessern. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass ProShip einen so positiven Einfluss auf Ihre Versandabläufe hatte! Unser Team ist bestrebt, schnellen und effizienten Support zu bieten, um den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie ProShip anderen Unternehmen empfehlen, die ihre Versandprozesse vereinfachen und stärken möchten. ### 2. Unternehmensgerechte Paketversandplattform **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justine J. | Manager Digital Fulfillment, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Proship bietet eine flexible Multi-Carrier-Versandlösung, die Unternehmen eine breite Palette von Paketdienstleistern zur Integration bietet. Das System ist stabil und erfährt minimale Ausfallzeiten. Es ist in der Lage, große Versandvolumen zu bewältigen und bietet je nach benötigter Etikettenanzahl unterschiedliche Lösungen. Darüber hinaus verfügt Proship über die notwendigen Zertifizierungen bei großen traditionellen Anbietern, was den Prozess der Integration eines neuen Anbieters vereinfacht, indem es einfacher wird, die erforderlichen Genehmigungen für den Versand zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Es wurden keine neuen Funktionen oder Innovationen auf jährlicher Basis veröffentlicht. Da die Anbieter weiterhin mehr Komplexität in ihre Vertragsbedingungen einführen, ist es zunehmend wichtig geworden, die Anbietermischung sorgfältig auszubalancieren, um die bestmöglichen Rabatte zu sichern. Obwohl die Systemausfallzeiten minimal sind, haben wir festgestellt, dass die Reaktionszeiten bei der Eröffnung von Support-Tickets erheblich variieren können, unabhängig von der Dringlichkeit des Problems. Viele unserer Regeln sind stark angepasst, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden. Infolgedessen sind Upgrades tendenziell teurer und dauern länger als ursprünglich erwartet. Darüber hinaus erfordert das System einen erheblichen manuellen Aufwand von der Unternehmensseite, wie z.B. das manuelle Eingeben zukünftiger Feiertagspläne von Anbietern, um sicherzustellen, dass die aktuellsten Dateneinkaufsregeln angewendet werden. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Proship ermöglicht es uns, Versandtarife verschiedener Anbieter zu vergleichen, sodass wir die kostengünstigsten Optionen und optimalen Lieferzeiten für unsere Kunden auswählen können. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Justine, Vielen Dank, dass Sie eine so durchdachte Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Multi-Carrier-Flexibilität, Stabilität und Zertifizierungen von ProShip für Ihre Versandanforderungen mit hohem Volumen einen Mehrwert bieten. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um Unternehmen dabei zu helfen, wettbewerbsfähig und effizient zu bleiben. Ihr Feedback zu Innovation, Reaktionsfähigkeit des Supports und manuellen Prozessen ist uns äußerst wichtig. Wir wissen, dass sich die Versandlandschaft schnell entwickelt, und wir möchten sicherstellen, dass ProShip sowohl in Bezug auf Funktionalität als auch Kundenerfahrung weiterhin führend ist. Viele der Verbesserungen, die wir priorisieren, stammen direkt aus Kundenfeedback, daher würden wir gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Funktionen und Automatisierungen zu identifizieren, die den größten Einfluss auf Ihr Geschäft haben würden. Wenn Sie offen dafür sind, lassen Sie uns ein Gespräch mit unseren Produkt- und Kundenerfolgsteams planen, um Ihre Ideen und Herausforderungen zu erkunden. Gemeinsam können wir die nächste Generation von ProShip gestalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie ProShip vertrauen und uns helfen, uns zu verbessern! ### 3. Echtzeit-Vergleich von Anbietern macht den Versand zum Kinderspiel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner S. | Distribution Analyst-Parcel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Ich mag die Möglichkeit sehr, all unsere Anbieter und Dienstleistungen in Echtzeit miteinander zu vergleichen. Es ist aus der Sicht des Endbenutzers einfach zu bedienen, was sie oft nutzen, und es war ziemlich einfach zu implementieren. Das Support-Team antwortet schnell, wenn es Probleme gibt. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Berichterstattung ist direkt aus ProShip heraus schwer zu machen. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip half uns, unsere Spediteure und Dienstleistungen miteinander zu vergleichen. Früher wählten die Leute einfach einen Dienst aus und wussten nicht genau, wie er ihnen nützte. Jetzt haben sie Echtzeitinformationen. Es hat auch den manuellen Aspekt aus den meisten unserer Bestellungen entfernt. Jetzt fließen die Informationen von unserem ERP durch ProShip. Dies beseitigt die Probleme mit falschen Adressen, Gewichten, Abmessungen usw. ### 4. ProShip ist immer zuverlässig für reibungslosen Versand **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris V. | Associate Product Manager of Fulfilment, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Einer der größten Vorteile der Nutzung von ProShip ist ihre Zuverlässigkeit. Wir stoßen selten auf Probleme, aber wenn wir es tun, helfen uns ihre schnellen und effektiven Antworten, schnell wieder in Betrieb zu gehen – was entscheidend für die Einhaltung unserer SLAs ist. Sie leisten auch hervorragende Arbeit, indem sie uns proaktiv über Änderungen informieren, die unsere Organisation betreffen könnten, sowie neue Möglichkeiten teilen, die unseren Betrieb verbessern könnten. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Es gibt nicht viel zu bemängeln – unsere Erfahrung war insgesamt reibungslos. Jegliche Probleme, die wir in der Vergangenheit hatten, wurden schnell und professionell gelöst, mit einem klaren Fokus auf die Unterstützung unserer Ziele und betrieblichen Bedürfnisse. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip übernimmt das gesamte Etikettendrucken in beiden unserer Fulfillment-Zentren. Darüber hinaus unterstützt es das Rate Shopping, um uns zu helfen, die kostengünstigste Versandoption zu identifizieren, die dennoch unseren SLAs entspricht. Die Möglichkeit, diese Logik basierend auf Versender, Zielort und anderen Variablen zu konfigurieren, war für unsere Abläufe äußerst wertvoll. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Chris - Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation von ProShip für Ihre Abläufe wertvoll waren. Ihre Versandprozesse reibungslos zu halten und sicherzustellen, dass Sie die SLAs einhalten, ist genau das, wofür wir uns einsetzen. Es ist großartig zu wissen, dass die schnelle Unterstützung und die Updates unseres Teams einen Unterschied machen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Rate Shopping und zum Etikettendruck - diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen Flexibilität und Kosteneffizienz zu bieten, und es ist erfreulich zu sehen, dass sie in Ihren Fulfillment-Zentren gut funktionieren. Wenn Sie jemals Ideen für zusätzliche Funktionen oder Verbesserungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unseren Kunden zu helfen, ihre Versandstrategien noch weiter zu optimieren! ### 5. Macht unsere Arbeit bei einer großen Anzahl von Sendungen einfacher, aber schlechter Support **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia R. | IT Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** - Einfacher und schneller Prozess zur Erstellung von Paketsendungen, zum Erhalt von Sendungsverfolgungen und zur Ermittlung der Frachtkosten - Macht die Abwicklung für Versender viel schneller als Standard-ERP-Oberflächen - Grundlegende Proship-Funktionalität ist einfach und erledigt die Arbeit **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** - Support, wir haben einige Anpassungen, die vom Ingenieurteam an einem Projekt entwickelt wurden, aber die Unterstützung für diese Entwicklungen ist sehr schlecht. - Kein guter Wissenstransfer von der Technik zum Support, wir haben Tickets, die ohne Aussicht auf Lösung ausstehen. - Sehr wenige Möglichkeiten, mit dem Support-Team zu sprechen, E-Mails gehen hin und her, ohne dass eine Lösung gefunden wird. Ich bin sehr enttäuscht über den Aufwand, der nötig ist, um bei Proship irgendetwas zu lösen. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Reduzieren Sie die Zeit zur Erstellung von Paket- und LTL-Sendungen (minimaler Klick) - der vorherige Prozess mit ERP war mühsamer - Aber die Unterstützung für spezifische, für unser Unternehmen entwickelte Funktionen ist sehr schlecht **Official Response from Taylor Pawelka:** > Cynthia - Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Kernfunktionalität von ProShip dabei hilft, Paket- und LTL-Sendungen zu vereinfachen und Ihre Prozesse im Vergleich zu ERP-Bildschirmen zu beschleunigen, denn genau das wollen wir erreichen. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Support und den Herausforderungen bei der individuellen Entwicklung zu hören. Ihre Bedenken bezüglich des Wissenstransfers und der Ticketlösung sind wichtig, und wir nehmen sie ernst. Wir möchten dies in Ordnung bringen und sicherstellen, dass Sie sich unterstützt fühlen, insbesondere bei den auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Funktionen. Wären Sie offen für eine tiefere Diskussion mit unseren Customer Success- und Engineering-Teams? Ihre Einblicke können uns helfen, Lücken zu identifizieren und sowohl die Kommunikation als auch die Lösungsgeschwindigkeit zu verbessern. Unser Ziel ist es, diese Erfahrung zu verbessern und Ihnen den Service zu bieten, den Sie von ProShip erwarten. Nochmals vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt haben. Wir schätzen die Gelegenheit, zu lernen und uns zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wann ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch wäre. ### 6. ProShip hat mir geholfen, die Art und Weise zu verändern, wie wir Bestellungen an unsere Kunden versenden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julien C. | Transportation Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Meine Lieblingsteile an ProShip sind die endlosen Anpassungsmöglichkeiten, die einfache Implementierung, die vorintegrierte Zusammenarbeit mit zahlreichen Spediteuren und ihr partnerschaftlicher Ansatz zur Findung neuer Lösungen, um meinem Unternehmen zu helfen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Es ist nicht der günstigste Service, den man finden kann, aber ich denke, er ist jeden Cent wert. Man bekommt, wofür man bezahlt, solange man das Beste daraus macht. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip hilft beim Aufbau eines maßgeschneiderten Outbound-Netzwerks, das regionale Spediteure nutzt, während ich dennoch innerhalb meiner nationalen Spediteurausgaben bleibe. Sie tun dies, indem sie mir ermöglichen, jeden Aspekt des Tarifvergleichs zu kontrollieren. Zum Beispiel kann ich Postleitzahlen verwenden, um bestimmte Dienste nur in kurzen Zonen im Vergleich zu langen Zonen zu beschränken, um sicherzustellen, dass ich die Kunden-SLAs erfülle, während ich auch Versandmethoden verwende, die normalerweise zu langsam wären. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Julien!! Vielen Dank, dass Sie eine so detaillierte Bewertung geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass ProShip Ihnen geholfen hat, die Art und Weise, wie Sie Bestellungen versenden, zu transformieren. Unser Ziel ist es, Flexibilität und Kontrolle zu bieten, daher ist es großartig zu wissen, dass die Anpassungen, die Integration von Versanddienstleistern und der partnerschaftliche Ansatz echten Mehrwert für Ihr Unternehmen liefern. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Kosten - unser Fokus liegt darauf, eine Lösung zu bieten, die den ROI durch fortschrittliche Funktionen und betriebliche Effizienz maximiert, und es ist gut zu sehen, dass sich das in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Ihr Beispiel, regionale Versanddienstleister zu nutzen und gleichzeitig nationale Ausgabenbänder beizubehalten, ist genau die Art von strategischer Optimierung, für die ProShip entwickelt wurde. Den Versendern die Möglichkeit zu geben, die Logik der Tarifauswahl nach Postleitzahl und SLA zu konfigurieren, stellt sicher, dass Sie die Kundenerwartungen erfüllen können, während Sie die Kosten kontrollieren. Wenn Sie Ideen für zusätzliche Verbesserungen haben oder neue Versandstrategien erkunden möchten, würden wir uns freuen, weiter mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie ProShip als Ihren Technologiepartner für den Versand vertrauen! ### 7. Ausgezeichnete Plattform für den Versand von Unternehmenspaketen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve C. | Senior Director, Systems, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** ProShip ist äußerst skalierbar und ermöglicht eine nahtlose Integration in andere Lieferkettensysteme. Der Support ist sehr stark und kann für eine Vielzahl von Geschäftsanforderungen konfiguriert werden. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Dies sind nicht so sehr Nachteile, sondern eher Dinge, derer man sich bewusst sein sollte. Wenn Sie ein Kleinversender von Paketen sind, gibt es wahrscheinlich andere Systeme, die Ihren Bedürfnissen entsprechen würden, da es eine gewisse Lernkurve gibt, um ProShip wirklich zu beherrschen (für die Verwaltung, nicht für den Betrieb). Außerdem, wenn es keine "Intelligenz" in Ihrem Versand gibt, was bedeutet, dass Sie jedes Mal genau wissen, mit welchem Träger/Dienst Sie versenden sollen, dann könnte es eine Verschwendung sein, da ProShip auf intelligente Entscheidungsfindung angewiesen ist. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Paketversand-Intelligenz und -Ausführung **Official Response from Taylor Pawelka:** > Steve! Vielen Dank, dass Sie die Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeiten von ProShip hervorgehoben haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihre Unternehmensanforderungen erfüllt und Ihre Ziele in Bezug auf Versandintelligenz und -ausführung unterstützt. Unser Team arbeitet hart daran, Flexibilität für komplexe Geschäftsanforderungen zu gewährleisten, daher ist es großartig, dass sich das in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir haben Ihre Anmerkung zur Lernkurve für die Verwaltung zur Kenntnis genommen. ProShip ist für fortgeschrittene Versandlogik konzipiert, und wir suchen stets nach Möglichkeiten, das Onboarding und die Konfiguration noch reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie jemals zusätzliche Ressourcen oder Best Practices benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben und ProShip als Ihre Lösung für den Paketversand vertrauen! ### 8. Gutes Produkt und anpassbar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seth O. | Senior Logistics Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** ProShip ist ein zuverlässiges Produkt, mit einem guten Team und einem anständigen Service. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Unser Kundenbetreuer und die Mitglieder des Server-Desk-Teams sind hilfsbereit und freundlich, aber nicht immer schnell in der Reaktion. Die meisten Unternehmen, die dieses Produkt verwenden, haben den Leiter der Lieferkette oder des Lagers, der die Software verwaltet, und wir haben wenig Wissen auf der technischen Seite. Es wäre schön zu sehen, wie die Lücke auf der ProShip-Seite überbrückt werden kann. Mehr Beratung und technischer IT-Support wären wünschenswert. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip ist unsere einzige Versandplattform. Wir haben es mit Microsoft F&O für den Versand unserer Bestellungen integriert. Es war eine großartige Lösung für unser Unternehmen und hat dazu beigetragen, unsere P/P/S-Verarbeitungszeiten zu beschleunigen. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Seth - Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen! Wir freuen uns zu hören, dass ProShip eine zuverlässige Lösung ist und dass die Integration mit Microsoft F&O dazu beiträgt, Ihre Bearbeitungszeiten zu optimieren, da genau diese Effizienz unser Ziel ist. Ihr Feedback zu den Reaktionszeiten und zur Überbrückung der technischen Lücke ist unglaublich wertvoll. Wir verstehen, dass nicht jedes Team über umfangreiche IT-Ressourcen verfügt, und wir sind bestrebt, unsere Unterstützung für Kunden in solchen Situationen zu verbessern. Unser Ziel ist es, die Konfiguration und Fehlersuche so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir werden weiterhin nach Möglichkeiten suchen, mehr beratende und technische Unterstützung zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie ProShip als Ihre Versandplattform vertrauen. Wenn Sie sich mit unserem Team in Verbindung setzen möchten, um zusätzliche Ressourcen oder Best Practices zu besprechen, richten wir das gerne ein! ### 9. Anpassbare Versandsoftware, die skalierbar ist, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Wir arbeiten seit über 12 Jahren mit ProShip zusammen. Die Fähigkeit von ProShip, sich an unser Geschäft anzupassen und kontinuierliche Anpassungen bereitzustellen, war entscheidend für unser Wachstum. Das Ingenieurteam bietet kontinuierlich kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Wir haben uns für ProShip aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit entschieden. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Während Zeiten von Personalmangel haben wir Verzögerungen bei der Unterstützung und Problemlösung festgestellt. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip hat eine entscheidende Rolle bei unserem beschleunigten Wachstum gespielt, indem es Anpassungen bereitgestellt und Versandfehler reduziert hat. **Official Response from Taylor Pawelka:** > 12+ Jahre, wow! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Anpassungsfähigkeit von ProShip an Ihr Unternehmen und die ständige Anpassung entscheidend für Ihr Wachstum waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Unterstützung während Zeiten von Personalmangel und hoffen, dass wir uns seitdem verbessert haben. ### 10. Nahtlose Integration und benutzerdefinierte Funktionen steigern die Effizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Unser Entwicklungs- und Integrationsprozess verlief reibungslos und sorgte für eine kollaborative Erfahrung. Nach der Installation war das System für unsere Bediener nahtlos und einfach zu überwachen. Wir haben auch einige benutzerdefinierte Funktionen erstellt, die es uns ermöglicht haben, zusätzliche Einsparungen zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Der Kundenservice hat definitiv Raum für Verbesserungen. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Ziel ist es, die bestmöglichen Tarife für unsere Kunden zu sichern, insbesondere wenn wir kostenlosen Versand anbieten. ProShip macht es uns leicht, die Tarife aller unserer Anbieter zu vergleichen, sodass wir schnell die wettbewerbsfähigsten Optionen finden können. ### 11. ProShip ist ein GROSSARTIGES Multi-Carrier-Versandsystem! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay F. | Director of Logistics and Supply Chain, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Die Flexibilität des Systems ist das, was uns am meisten zugutekommt. Die Möglichkeit, den Versand nicht nur nach Spediteur und Serviceniveau, sondern auch nach Kunde, Gewicht und Zone anzupassen, ist unglaublich leistungsstark. Sie ermöglicht es uns, unsere Logistik präzise auf unterschiedliche Bedürfnisse abzustimmen. Darüber hinaus ist die Unterstützung, die wir auf Ingenieurebene erhalten, solide, wenn es darum geht, zusätzliche Funktionalitäten in das System zu integrieren. Einiges davon ist speziell für BDA, dennoch kann ProShip die meisten Anfragen berücksichtigen und schnell umsetzen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** In einigen Fällen ist die Unterstützungsdokumentation schwer zu navigieren. Allerdings nur sehr geringfügig. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versand nach Kundenwunsch anpassen. Wir haben über 80 große Kunden, die aus Tausenden von Nutzern bestehen, die bei uns bestellen. Jeder Kunde hat spezifische Anforderungen an den Versand, einschließlich Drittanbieter, Abholung, Vorauszahlung. Proship hat auch den internationalen Versand nach Kundenwunsch angepasst, nicht nur für den Versand aus den USA, sondern auch von unseren Distributionszentren in Kanada, Großbritannien und Europa. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Jay! Es ist großartig zu hören, dass ProShip Ihnen hilft, den Versand für über 80 große Kunden anzupassen, spezifische Anforderungen zu erfüllen und internationale Versandoptionen anzubieten. Wir freuen uns, Teil Ihres Logistikerfolgs zu sein. Auch vielen Dank, dass Sie die Unterstützung durch Dokumentation angesprochen haben. Wir arbeiten aktiv an einem verbesserten Dokumentationsprozess, daher bestätigt Ihr Kommentar definitiv diese Bemühungen! ### 12. Hervorragende Software, die unseren Anforderungen beim Preisvergleich entspricht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Vor ProShip haben wir einen externen Spezialisten für kleine Pakete beauftragt, unsere Speditionsverträge vor der Unterzeichnung zu überprüfen. Wir haben Zeit und Geld investiert, um sicherzustellen, dass wir nicht mit versteckten Gebühren und Zuschlägen belastet werden. Als wir zu einer Multi-Carrier-Lösung wechselten, schrieben sich die Verträge von selbst. ProShip bestimmt die kostengünstigste Versandoption, was die Spediteure dazu zwingt, mit ihren Rabatten wettbewerbsfähiger zu werden. Wenn die Preise steigen oder die Servicelevels ohne Vorankündigung gesenkt werden, identifizieren wir die Änderungen in Echtzeit. Häufiger als nicht kommen die Spediteure auf uns zu, um den Vertrag neu zu schreiben, damit wir ihre Dienste weiterhin nutzen. Da wir weiterhin Spediteure hinzufügen, sehen wir, wie sich die Kosteneinsparungen auf unser Endergebnis auswirken. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Wir haben derzeit keine Probleme mit ProShip. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der stetige Anstieg der Versandkosten. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Vielen Dank, dass Sie so detailliertes Feedback geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, wie die Rate-Shopping-Fähigkeiten von ProShip Ihnen geholfen haben, die Kontrolle über Frachtverträge zu übernehmen und Kosteneinsparungen zu erzielen. Unternehmen zu befähigen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Verhandlungsmacht mit Frachtführern zu bewahren, ist genau das, wofür unsere Multi-Carrier-Lösung entwickelt wurde, daher ist es großartig, diesen Einfluss in Ihren Abläufen zu sehen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in ProShip und sind begeistert, dass die Plattform weiterhin Ihre Bedürfnisse ohne Probleme erfüllt. Wenn Sie jemals zusätzliche Funktionen oder Strategien erkunden möchten, um noch mehr Einsparungen zu maximieren, steht unser Team gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für ProShip entschieden haben. Wir sind stolz darauf, Teil Ihrer Erfolgsgeschichte zu sein! ### 13. Hochgradig anpassbar, zuverlässig und skalierbar von KMU bis zum globalen Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harold B. | IT Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Das Produkt ist sehr erweiterbar und anpassbar, um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Das Entwicklungstalent und das organisatorische Verständnis in diesem Bereich übertreffen bei der tatsächlichen "Lieferung" alles, was wir von ihren Konkurrenten "versprochen" gesehen haben. Wenn wir fragen, hören sie nicht nur zu, sondern stellen klärende Fragen, um den Umfang unserer Vision zu verstehen, kommen an unsere Seite und bringen ihre Expertise ein, um uns "das zu geben, was wir brauchen, nicht nur "was wir ursprünglich gefragt haben". Es gibt eine Verantwortlichkeit, die man heutzutage selten bei "Anbietern" sieht, weshalb ich sie als "Partner" betrachte. Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Verantwortung für Herausforderungen zu teilen, die in der heutigen sich schnell verändernden Marktsituation unvermeidlich auftreten, und arbeiten gemeinsam daran, das Ziel zu erreichen (anstatt Zeit mit Schuldzuweisungen zu verschwenden). **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Ihre Dokumentation kann zugegebenermaßen sehr technisch und nicht benutzerfreundlich für Nicht-Nerds sein, aber sie unterstützen dies mit Support- und Integrationsteams, die Ihnen helfen werden, "dorthin zu gelangen". **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie nehmen die Arbeit ab, sich mit mehreren Paketdienstleistern, Kundenkonten, dieser Zahlungsabrechnung, Versandkosten usw. auseinanderzusetzen. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Hey Hop - wir freuen uns zu hören, dass ProShip in der Lage war, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und das Maß an Verantwortlichkeit und Partnerschaft zu bieten, das Sie schätzen. Wir verstehen die Herausforderungen des sich schnell verändernden Marktes von heute und sind bestrebt, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen. Vielen Dank für Ihr Feedback. ### 14. ProShip löst die Komplexität von mehreren Spediteuren für Versender. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Chief Customer Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Partnerintegrationen, bewährter Wert im Laufe der Zeit, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit, kontinuierliche Verbesserung, starkes Team mit niedriger Fluktuation, Fokus auf Sicherheit und Compliance. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Eingebaute Berichts- und Analysetools sind begrenzt, aber Partnerintegrationen überwinden diese Einschränkung. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip löst die Komplexität von Multi-Carrier-Systemen für Versender. Da ProShip über integrierte Schnittstellen zu allen führenden Paket- und LTL-Transporteuren verfügt, automatisiert es die Etikettenerstellung am Ausführungspunkt, um automatisch den kostengünstigsten Transporteur und Service basierend auf aktiven Verträgen, Kundenverpflichtungen und Geschäftsregeln auszuwählen. Versender mit einer Multi-Carrier-Strategie und Komplexität in ihren Versandnetzwerken erzielen immer eine signifikante Kapitalrendite mit der Lösung von ProShip. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Michael!! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Partnerintegrationen, den über die Zeit bewährten Wert und unseren Fokus auf Sicherheit und Compliance schätzen. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der begrenzten Berichts- und Analysetools, weshalb wir unseren Partnern (wie Reveel) die Optimierung überlassen, damit wir uns auf das konzentrieren können, was wir am besten können: die Ausführung von Sendungen. ### 15. Ein zuverlässiger Drittanbieter-Logistikdienstleister **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane S. | Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** ProShip hat einen nahtlosen Service geboten, ich muss mir keine großen Sorgen um FedEx, UPS oder andere Anbieter machen. ProShip wird das neueste Versionsupdate gut verwalten. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Insgesamt ist es gut, weil ich selten Kontakt mit ProShip aufnehmen muss. Manchmal habe ich versucht, mit ProShip-Profis in Verbindung zu treten, es dauert eine Weile, die richtige Person zu finden. Nun, es ist nur 1-2 Mal passiert, es ist in Ordnung. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Proship hilft dabei, die Frachtpreise von FedEx und UPS sofort in unserem ERP-System des Unternehmens zu berechnen. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Jane! Wir verstehen die Bedeutung von zeitnahen und genauen Aktualisierungen und entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen bei der Erreichbarkeit unserer Fachleute. Wir schätzen Ihr Verständnis und werden uns bemühen, uns in diesem Bereich zu verbessern. ### 16. Großartige Wahl für Paketversandsoftware! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Transportation Category Manager - Global Strategic Sourcing, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Automatisierter Etikettendruck, Multi-Carrier-Bewertung und -Auswahl, Integration mit anderen Tools wie SAP. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Kann eine erhebliche Menge an Anpassungen und Programmierung erfordern, um perfekt zu funktionieren. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diversifizierung der für den Versand von kleinen Paketen verwendeten Spediteure, Kosteneinsparungen durch Auswahl des kostengünstigsten Anbieters für jedes Paket, proaktives Wissen darüber, was wir für ein Paket ausgeben werden im Vergleich zum blinden Versand, und Automatisierung von Prozessen zur Zeitersparnis. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Hallo Chris - Wir freuen uns zu hören, dass Sie das automatisierte Etikettendrucken, die Multi-Carrier-Bewertung und -Auswahl sowie die Integration mit anderen Tools wie SAP genießen. Wir verstehen, dass Anpassungen und Programmierungen herausfordernd sein können, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Bedarf an umfangreichen Anpassungen zu reduzieren. Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 17. Großartige und unkomplizierte Multi-Carrier-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete B. | Director, Supply Chain, Logistics and Reverse Logistics, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Starke Unterstützung für mehrere Anbieter, die mit allen anderen Anbietern auf dem Markt gleichwertig ist, wenn nicht sogar besser, fortschrittliche Automatisierung und Anpassung durch Batch-Verarbeitung, Versandregelkonfiguration und Tarifvergleich. Die Funktion für gebrandete Versandetiketten ist wirklich großartig. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** ProShip neigt dazu, im Vergleich zu anderen Anbietern am teureren Ende zu liegen. Der Kundenservice ist auch etwas langsam, um Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns eine Lite-TMS-Fähigkeit für unseren Paketversand, Preisvergleich und starke regelbasierte Konfiguration bieten, um uns zu helfen, Geld beim Paketversand zu sparen. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Pete - danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Unterstützung für mehrere Anbieter und die fortschrittliche Automatisierung deinen Versandanforderungen gerecht werden. Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Kosten und des Kundenservice und sind bestrebt, diese Probleme zu lösen, um dich besser zu bedienen. ### 18. Anpassbar und einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Die Anpassung der Produkte und die Benutzerfreundlichkeit für alle Mitarbeiter. Die Versandsoftware erleichtert die Abwicklung von Sendungen, ProShip Office wird von allen Mitarbeitern zur Überprüfung von Sendungen, zur Angebotserstellung und zur Logistikberichterstattung genutzt. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass während der Hochsaison die Berichte kleinere Dateigrößen haben mussten, um heruntergeladen zu werden, da es sonst länger dauert. (Dies wurde mit einer längeren Verzögerung in der Timeout-Periode behoben) **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip hilft uns, mehr darüber zu erfahren, was wir versenden und wohin. Es macht es einfach, verschiedene Berichte basierend auf Spediteuren, Zielen und Artikeln in Echtzeit zu erstellen. Das Team ist großartig darin, uns bei der Erstellung neuer Ergänzungen zu unterstützen, um zukünftige Ziele zu erreichen. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie ProShip anpassbar und einfach zu bedienen finden. Unser Ziel ist es, allen Mitarbeitern eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback zum Problem mit der Dateigröße während der Hochsaison und freuen uns zu hören, dass es gelöst wurde. Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, wie ProShip Ihrem Team dabei hilft, mehr über Ihre Sendungen zu erfahren und Echtzeitberichte zu erstellen. ### 19. Einfach zu implementieren, eine All-in-One-Lösung für unsere Versandbedürfnisse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Die Fähigkeit, schnell und einfach mit mehreren Anbietern zu arbeiten und unseren ROI durch die Nutzung fortschrittlicher Funktionen wie der Tarifauswahl zu optimieren, hat uns geholfen, zu wachsen und dabei flexibel zu bleiben. Der Kundensupport von Proship hat sich stark verbessert, seit wir erstmals mit ihnen zusammengearbeitet haben. Sie sind äußerst reaktionsschnell und können schnell einspringen und jedes Problem lösen, das wir ihnen vorlegen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Die Vorlaufzeit für Ressourcen kann lang sein. Als Organisation, die gerne schnell handelt, kann das Warten von über einem Monat auf verfügbare Ressourcen uns wirklich verlangsamen. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bearbeitung von Multi-Carrier-Integrationen und Versandkostenvergleichen zwischen den Anbietern. Wir haben eine sehr hohe Rendite aus der Arbeit erzielt, die wir speziell mit dem Preisvergleich gemacht haben. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Wir freuen uns zu hören, dass ProShip eine All-in-One-Lösung für Ihre Versandbedürfnisse war und dass unsere Fähigkeit, mit mehreren Anbietern zu arbeiten, sowie fortschrittliche Funktionen wie das Preisvergleichs-Tool Ihnen geholfen haben, Ihren ROI zu optimieren. Wir sind auch froh zu hören, dass unser Kundensupport reaktionsschnell und hilfsbereit war. Wir entschuldigen uns für die lange Vorlaufzeit bei den Ressourcen und werden daran arbeiten, dies zu verbessern! ### 20. Erfahrung wird mit dem Alter besser. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric S. | Fulfillment Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Die Fähigkeit, sich an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Verwendung von Geschäftsregeln ist sehr vorteilhaft. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Kundenservice-Antworten könnten besser sein. Tickets bleiben manchmal zu lange offen. Dokumentation der zuvor geleisteten Arbeit ist schwer zu finden. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Vergleichen von Preisen ist ein großer Vorteil, den wir mehr nutzen möchten. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Möglichkeit, ProShip an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zur Nutzung von Geschäftsregeln. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie mit den Antworten des Kundenservice und offenen Tickets erlebt haben, Eric. Wir sind bestrebt, uns in diesen Bereichen zu verbessern und schätzen Ihre Geduld. ### 21. Bester Wert in der Branche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Antwortzeiten... Die lokale Natur ihres Dienstes ist weitaus schneller als jeder API-Dienst, und dies führt zu schnelleren Antwortzeiten am Drucker und weniger Latenz/Arbeitsverlust. Die Kostenstruktur skaliert außergewöhnlich gut. Für einen großen Versender wie uns bedeutet dies jährliche Einsparungen im sechsstelligen Bereich im Vergleich zu jeder SaaS-Lösung. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Sie können langsam auf Anfragen zur Erweiterung des Netzbetreibers reagieren. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Skalierbarkeit und Geschwindigkeit. Sie sind der beste Anbieter, den wir für unsere Bedürfnisse finden konnten. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Wir freuen uns zu hören, dass ProShip Ihnen die Skalierbarkeit und Geschwindigkeit bieten konnte, die Sie für Ihre Versandoperationen benötigen. Wir schätzen Ihr Feedback zu Anfragen zur Erweiterung von Transportunternehmen und werden daran arbeiten, unsere Reaktionszeiten in diesem Bereich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für ProShip als Ihre Versandlösung entschieden haben! ### 22. Multi-Versender-Nutzer mit verschiedenen Spediteuren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Einfach genug, um Tarifgruppen zu ändern und Änderungen an den Versendern vorzunehmen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Die Tarifsuche kann je nach Anbieter und Motortyp langsam sein. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ProShip ermöglicht mehrere Versandoptionen und stellt gleichzeitig die Einhaltung von Tarifen und Etiketten sicher. **Official Response from Taylor Pawelka:** > Es ist großartig zu hören, dass ProShip Ihnen hilft, auf mehrere Versandoptionen zuzugreifen und gleichzeitig die Einhaltung von Tarifen und Etiketten sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr! Ich bin neugierig auf Ihren Kommentar zur langsamen Bewertung, da wir das nicht oft hören. Bitte wenden Sie sich an Ihren strategischen Kundenbetreuer, damit wir mehr erfahren können! ### 23. Nicht für viel Komplexität ausgelegt **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Sie versuchten, eine Lösung zu entwickeln, die es Endbenutzern erleichtert, Versandetiketten zu erstellen und die Kosten für den Versand von Paketen von ihrem Desktop aus zu vergleichen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Wenn Sie viele Kostenstellen haben, haben sie nicht die Kapazität, die Komplexität zu bewältigen. **Empfehlungen für andere, die ProShip in Betracht ziehen:** Wenn Sie viele Kostenstellen haben, sollten Sie vielleicht einen anderen Weg in Betracht ziehen. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** keine **Official Response from Taylor Pawelka:** > Vielen Dank, dass Sie Ihr ehrliches Feedback zu ProShip geteilt haben. Es beunruhigt mich zu hören, dass Sie Probleme mit Kapazität und Komplexität haben, da dies die Stärken von ProShip sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Strategic Account Manager, damit wir dieses Problem angehen und verbessern können. ### 24. Ein Kampf die ganze Zeit. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Fulfillment Manager, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2017 **Was gefällt Ihnen an ProShip am besten?** Es kann angepasst werden, die Software kann normalerweise jede erforderliche Aufgabe erledigen. **Was gefällt Ihnen an ProShip nicht?** Ihr Kundenservice ist schrecklich. Sie weigern sich, kreativ oder proaktiv zu denken und erwarten genaue Anweisungen von ihren Kunden, selbst wenn die Person, für die sie arbeiten, nicht über genügend technisches Wissen verfügt, um sie zu leiten. Sie sind auch sehr langsam in der Reaktion und der Erledigung von Aufgaben. Und ihre interne Dokumentation und Kommunikation ist nicht vorhanden. Wenn ein Ticket wieder geöffnet oder ein neues gestartet wird, das sich auf ein vorheriges Problem bezieht, musste ich viel Zeit damit verbringen, dem neuen Techniker zu erklären, was der vorherige getan hat. **Empfehlungen für andere, die ProShip in Betracht ziehen:** Haben Sie jemanden im Team, der auch die Software versteht, damit er die Programmier- und Anpassungsanforderungen leiten kann. **Welche Probleme löst ProShip für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versand von Konferenz- und Schulungsmaterialien für Verbände weltweit, sowohl in der Erfüllung als auch im Streckengeschäft. ## ProShip Discussions - [What is ProShip used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-proship-used-for) - 1 comment - [View ProShip pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/proship/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+10%3A04%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95465ac1-845f-48a9-9cca-b36babcd87f9&secure%5Btoken%5D=33df6b14d6cd8982140b33b6bcde48983f3d70691b08c52b18f249c6e5dbc61e&format=llm_user) ## ProShip Integrations - 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E-Commerce-Integrationen - Bestell Status **Spediteur- und Ratenmanagement** - Schneller Preisvergleich - Verfügbarkeit von Anbietern - Flatrate-Leistungen **Berichte** - Sendungsberichte ## Top ProShip Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/de/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [AfterShip](https://www.g2.com/de/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (308 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/de/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews)