ProManage Funktionen
Consumer Intelligence (3)
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Kundenfeedback
Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern.
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Wettbewerbsfähige Informationen
Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten.
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Stimmungsanalyse
Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren.
Reporting (3)
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Umsatz-Berichterstattung
Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation.
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Unternehmensberichterstattung
Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
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Dashboard
Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.
Internes Management (2)
Leistung der Mitarbeiter
Bietet Einblick in die Leistung der Mitarbeiter und den Einfluss jedes Einzelnen auf Reputationsinitiativen.
Team-Workflow
Hilft bei der Einrichtung eines Workflows, der es Teammitgliedern ermöglicht, effektiv und kollaborativ zu kommunizieren.
Integration (3)
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Importieren
Bereitstellen von Tools zum Importieren von Daten in einen Drittanbieter-Marktplatz
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Exportieren
Bereitstellen von Tools zum Exportieren von Daten aus einem Drittanbieter-Marketplace
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Apis
Bereitstellung von APIs für die Integration mit Marktplätzen von Drittanbietern
Filialverwaltung (2)
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Lokalisierung
Möglichkeit, mehrere Geschäfte in verschiedenen Sprachen und Währungen zu verwalten
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Marktplätze
Ermöglicht es Benutzern, mehrere Shops auf Marktplätzen von Drittanbietern zu verwalten
Verwaltung von Einträgen (4)
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Netzwerk-Verzeichnis
Möglichkeit, Standortdaten an eine Vielzahl von digitalen Diensten zu übermitteln
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Daten-Aggregatoren
Möglichkeit, Standortdaten an große Aggregatoren zu übermitteln
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Überwachung von Duplikaten
Überwacht konsequent Suchmaschinen und Verzeichnisse und entfernt doppelte Einträge
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Optimierung
Bietet die Möglichkeit, Inserate mit Menüs, Fotos, Videos oder anderen umfangreichen Daten zu erweitern
Leistung (2)
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Echtzeit-Updates
Änderungen an Standortdaten werden sofort und in Echtzeit zwischen den Inseraten synchronisiert
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Analytics
Bietet Daten oder Einblicke in die Leistung und das Engagement von Inseraten
Optimierung der lokalen Suche (5)
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Rang-Nachverfolgung
Überwachen und Berichten zum Ranking in lokalen Suchergebnissen
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Online-Einträge
Berichten Sie über lokale Zitate und verteilen Sie genaue Eintragsdaten an Verzeichnisse und Suchmaschinen
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Google Mein Unternehmen
Inhalte für Google My Business optimieren oder automatisieren
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Reputationsmanagement
Überwachen Sie Online-Bewertungen und den Ruf Ihrer Marke
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Dashboards und Berichte
Bereitstellung von Einblicken und Datenvisualisierungen über ein umfassendes Dashboard
Antworten (5)
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Anpassung
Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an.
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Steuerung
Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann).
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Weg zum Menschen
Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden.
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Menüleisten
Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können.
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Tropf-Sequenzen
Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden.
Plattform (7)
Live Chat
Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit.
Integrationen
Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools.
Branding
Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen.
Analytics
Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen.
A/B-Tests
Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen.
Rollenbasierter Zugriff
Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw.
Sammlung von Informationen
Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern.
Generative KI (3)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Online-Marktplatz-Optimierungstools (2)
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung


