Postscript Bewertungen & Produktdetails

Postscript war ein so wunderbares Werkzeug, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten! Als kleines Unternehmen mit einem fleißigen Team von Frauen, die jeweils mehrere Rollen im Unternehmen übernehmen, brauchten wir etwas, das einfach zu nutzen und effektiv ist. Die Einrichtung war extrem einfach und ich hatte nicht viele Momente des überwältigenden "Ich weiß nicht, was ich tue"-Panikgefühls! Rechtlich konform zu sein, ist für unser Unternehmen von großer Bedeutung, und Postscript hat alles so einfach gemacht, ohne dass wir uns fragen mussten, ob wir es richtig machen. Auch die Verkäufe waren bereits erstaunlich. Der Kundenservice war A+ und sie sind äußerst hilfsbereit, um Ihr Unternehmen mit der App zum Erfolg zu führen. Es hat bereits unsere E-Mail-Marketing-Einnahmen um 200% übertroffen mit einer Nachricht, die mich 5 Minuten kostet im Vergleich zu einer E-Mail, die 2+ Stunden dauert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine großen Abneigungen in der Funktion zu berichten. MMS kann in der Vorschau verschwommen aussehen. Ich wünschte auch, wir könnten .mp4 oder andere kurze Videos senden, nicht nur Fotos und Gifs. Außerdem wünschte ich, es gäbe eine Option, dass Kunden nicht zurücktexten können und es eine anpassbare automatische Antwort gibt wie: "Dieser Benutzer kann keine Texte empfangen. Bitte senden Sie eine E-Mail an ******** bei Fragen." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich viele Dinge, die man an SMS-Marketing mögen kann.

Ich werde einige auflisten:

- PostScript ist speziell super anpassbar, Kampagnen und Segmentierung sind verfügbar.

- Der Kundenservice ist wirklich unübertroffen.

- SMS-Marketing funktioniert einfach, für E-Commerce ist es ein Selbstläufer und PostScript macht es einfach.

- Ich mag, dass sie auch praktisch sind (sie geben Ihnen detaillierte Anweisungen, wie Sie alle erforderlichen Informationen an Ihren Kunden weitergeben können). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, der Support fragte mich die Standardfrage, ob es noch etwas gibt, bei dem sie mir helfen können. Ich sagte scherzhaft: "Klar, hilf mir, mehr Verkäufe zu machen." Und tatsächlich, Shannon (Kundenservice-Mitarbeiterin) sagte mir, sie würde ein Konto-Audit durchführen und fand tatsächlich Wege, wie ich mehr Verkäufe machen kann. Ich meine, wenn das kein großartiger Kundenservice ist, weiß ich wirklich nicht, was es ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele erstaunliche Dinge, die ich an Postscript liebe! Ich liebe es, dass ich Automatisierungen eingerichtet habe, sodass meine Kunden Textnachrichten erhalten und ich die ganze Zeit Geld verdiene. Ich liebe es, dass ich all meine Textnachrichten personalisieren kann und sie SO einfach zu erstellen und zu senden sind! Ich liebe es, dass ich eine Zwei-Wege-Kommunikation habe und meine Kunden mir direkt zurückschreiben können! Es ist so großartig! All diese Dinge sind erstaunlich, aber ehrlich gesagt war der beste Teil der Kundenservice. Ich habe noch nie ein Unternehmen mit so exzellentem Kundenservice zu jeder Tageszeit erlebt. Jede Person, mit der ich interagiert habe, war unglaublich und hat mir buchstäblich mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen geholfen, Dinge einzurichten, Dinge zu reparieren (die ich falsch gemacht habe!), und sie haben alle sichergestellt, dass ich ein klares Verständnis von allem hatte, wonach ich gefragt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Ich bin ziemlich wählerisch bei Dingen und ich liebe dieses Programm einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es ist das Kundendienst-Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

dass es sich nicht nahtlos in meine E-Mail-Marketing-Plattform integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Funktionen, und die Vertreter gehen IMMER über das hinaus, was erwartet wird. Sie sind schnell und effizient, ganz zu schweigen von ihrer GEDULD mit meinen unzähligen Fragen und Ideen. Ich habe seit ein paar Monaten Postscripts, und sie haben mir noch mehr geholfen, als ich auf einem kostenpflichtigen Plan war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen fallen mir ein. Es gibt nichts, was ein anderer Textdienst tut, das Postscripts nicht tut. Es hat eine Weile gedauert, bis ich mich an alle Funktionen und Werkzeuge gewöhnt hatte, da ich es von dem Textdienst, von dem ich gewechselt hatte, nicht gewohnt war. Ich erinnere mich, dass ich wirklich verwirrt war, als ich meine Textliste übertragen musste, aber jemand hatte mir dabei auch geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Postscript am meisten mag, ist einfach ihr erstaunliches Support-Team. Ich habe noch NIE mit einem SaaS-Unternehmen gearbeitet, das seinen Kunden mehr gewidmet ist als Postscript. Erst gestern hatte ich einige Probleme mit meinem Konto und nachdem ich eine Weile mit dem Support geschrieben hatte, hatten sie 3 ihrer besten Ingenieure, die eine brandneue Lösung entwickelten, die nicht nur für mein Konto, sondern auch für andere Händler funktionierte. Es hat mir wirklich gezeigt, dass Postscript sich wirklich um seine Kunden kümmert, egal ob sie klein oder groß sind. Außerdem, wann immer ich Fragen zu einer bestimmten Funktion habe, frage ich einfach ihr Chat-Widget und bekomme normalerweise innerhalb von 5 Minuten eine Antwort... NIEMAND ANDERES macht das. Und ich finde das für unser Geschäft äußerst wertvoll.

Außerdem ist die Benutzeroberfläche von Postscript extrem einfach zu bedienen und sie arbeiten ständig daran, sie zu verbessern, um das Erlebnis zu verbessern. Ich weiß, dass sie eine große Roadmap haben und kann es kaum erwarten zu sehen, was Postscript für uns bereithält!

Ich habe andere SMS-Plattformen gefunden, die eine dieser Dinge tun können, aber nicht die andere. Während Postscript sowohl im Support als auch im Benutzererlebnis einen Volltreffer landet. 10/10 empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir an Postscript nicht gefällt, ist das UI-Design. Ja, es ist sehr einfach zu bedienen, ABER ich denke, es könnte eine extreme Überarbeitung gebrauchen, um es sauberer und moderner zu machen. Darüber hinaus wäre eine mobile App oder sogar eine mobile Ansicht des Dashboards äußerst wünschenswert. Im Moment kann ich es nicht auf dem Handy ansehen, da es einfach nicht optimiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir hätten Postscript sofort entdeckt! Diese App hat es uns erleichtert, mit unseren mobilen Kunden auf einer persönlicheren Ebene zu kommunizieren. Die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität, die sie bietet, integrieren sich gut in unsere aktuellen Marketingbemühungen. Bei jeder Kampagne, die wir senden, sind wir zuversichtlich, dass alle Informationen, die wir vermitteln möchten, ordnungsgemäß verbreitet werden. Wir haben zuvor andere SMS-Marketing-Software ausprobiert, aber nichts ist vergleichbar mit Postscript in Bezug auf CTA und Konversion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde jedoch nicht sagen, dass dies ein Nachteil ist, um ehrlich zu sein. Die Lernkurve am Anfang kann etwas steil sein, aber ihr Support-Team (besonders Shannon!) ist IMMER sehr hilfsbereit und entgegenkommend bei jeder Frage, die wir haben. Postscript hat den besten Kundenservice und technischen Support in jeder App, die wir innerhalb der Shopify-Umgebung genutzt haben. Jetzt ist die Nutzung von PostScript ein Kinderspiel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind neu im SMS-Marketing und Postscript hat jede Eintrittsbarriere, die wir möglicherweise hatten, beseitigt! Ihre einfache, benutzerfreundliche Oberfläche macht es schnell, ein Konto einzurichten und loszulegen. Ihr Kundenservice ist erstklassig. Ich habe noch keinen Service genutzt, der in all diesen Aspekten besser ist.

Es gibt keine versteckten Überraschungen und alles ist so unkompliziert, wie es nur geht. Richten Sie Keywords, Kampagnen ein und erweitern Sie Ihre Listen innerhalb von Minuten nach der Anmeldung! Seit wir mit Postscript begonnen haben, wurden wir von anderen Marken angesprochen, um uns bei ihnen an Bord zu holen. Ich sage ihnen, auf keinen Fall, wir bleiben hier. Warum sollten wir gehen? Ihre Integrationen sind auch ein großer Pluspunkt, wenn Sie viele separate Apps haben, die miteinander kommunizieren müssen, um das Marketing-Puzzle vollständig zu machen.

Wenn Sie darüber nachdenken, ins SMS-Marketing einzusteigen oder es bereits tun, kann ich Postscript nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, womit wir Schwierigkeiten und Einschränkungen hatten, ist etwas Programmierung und die Integration in unsere Website, aber sie sind sich dessen bewusst. Ich habe keine Zweifel, dass es in der Zukunft behoben wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles! Vor der Nutzung von Postscript hatte das Unternehmen, für das ich arbeitete, zwei verschiedene SMS-Marketing-Plattformen verwendet, und beide waren enttäuschend und wenig hilfreich. Alles an Postscript ist darauf ausgelegt, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist! Von dem sachkundigen Personal, das schnell auf alle Fragen antwortet, über das umfangreiche Ressourcen-Center bis hin zu den Textanleitungen (es zeigt Ihnen, wie effektiv Ihre Nachricht sein wird) bis hin zu ihrem SMS-Zertifizierungskurs, buchstäblich alles auf dieser Plattform ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, der Beste im SMS-Marketing zu sein und Ihr Publikum zu vergrößern und Ihre Reichweite zu erweitern. Als kleines Unternehmen kann ich mir keine bessere Plattform vorstellen!

Einer meiner Lieblingsaspekte dieser Plattform ist, wie sehr ich das Gefühl habe, dass das Unternehmen sich mit dem Markt weiterentwickelt. Es ist leicht, dass "Best Practices" veraltet werden, aber Postscript arbeitet ständig daran, den Markttrends voraus zu sein, sodass Sie wirklich das Gefühl haben, das Beste für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Postscript ist perfekt. Ich kann nicht genug betonen, wie sehr ich dieses Unternehmen liebe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super einfach zu integrieren, ein Konto einzurichten und mit SMS loszulegen!

Unsere Kunden sehen unglaublich hohe Klickraten und Konversionsraten für verlassene Warenkörbe und Willkommensflüsse. Ihre 30-Tage-Testversion macht es sehr einfach, Kunden zu gewinnen und den Wert von SMS zu beweisen, wenn sie den Kanal zuvor nicht genutzt haben.

Shannon ist eine Kundensupport-Spezialistin, die mir regelmäßig bei der Fehlersuche bei neuen Aufgaben hilft. Sie macht es schnell und einfach, die Dinge in Bewegung zu bringen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde gerne eine Auto-Update-Option sehen, wenn man auf einen höheren Volumenplan aufsteigen muss. Auch die Möglichkeit, mein Dashboard nach bestimmten Daten zu sortieren, wäre wirklich hilfreich bei der Verwaltung von Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.