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Playbook Builder war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Früher hatten wir keine schriftlichen Prozesse, was bedeutete, dass wir von unseren Mitarbeitern abhängig waren und das Risiko eingingen, wichtige Daten zu verlieren, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verließ. Wir versuchten, Informationen auf verschiedene Weise zu speichern, aber es war zu komplex und schwer zu aktualisieren und zu durchsuchen. Seit wir Playbook Builder verwenden, um unsere Prozesse zu dokumentieren, ist es ein Kinderspiel, sie zu aktualisieren und zu pflegen und neuen Mitarbeitern das Lernen und Trainieren in verschiedenen Prozessen zu ermöglichen.
Es ist so intuitiv und einfach zu bedienen, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen in der Lage sind, Prozesse in der für sie am besten geeigneten Form hinzuzufügen (schriftliche Anweisungen, Screenshots, Videos usw.). Dies hat unser Training wirklich verbessert und Rollenwechsel so viel einfacher gemacht.
Wir nutzen es täglich und erweitern den dort vorhandenen Inhalt jeden Tag weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kosten sind höher als bei anderen Wettbewerbern, aber die Funktionalität und die Merkmale machen es lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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