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PagerDuty und xMatters vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.3% der Bewertungen)
Unternehmen (64.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 5 Users Pro Monat
Kostenlos 10 Users Pro Monat
PagerDuty
Sternebewertung
(916)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 5 Users Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenxMatters
Sternebewertung
(704)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (64.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über xMattersZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass xMatters in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu PagerDuty widerspiegelt. Benutzer schätzen den reibungslosen Ablauf von Benachrichtigungen und die einfache Automatisierung von Workflows, die ihre Incident-Management-Erfahrung verbessern.
- Benutzer sagen, dass PagerDuty besonders effektiv darin ist, kritische Alarme schnell an die richtigen Personen zu senden. Die On-Call-Planung und Eskalationsrichtlinien der Plattform werden als Schlüsselfunktionen hervorgehoben, die dazu beitragen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Reaktionszeiten bei Vorfällen zu verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass xMatters eine breite Palette von Integrationsmöglichkeiten bietet, was es einfacher macht, sich mit bestehenden Tools zu verbinden und Prozesse zu optimieren. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ihre Incident-Response-Fähigkeiten verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird das Alarmsystem von PagerDuty für seine Zuverlässigkeit gelobt, wobei Benutzer anmerken, dass es Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie mobile App, SMS und E-Mail sendet. Dieser Multi-Channel-Ansatz ist entscheidend, um die mittlere Wiederherstellungszeit (MTTR) in Produktionsumgebungen zu minimieren.
- Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, aber xMatters eine stärkere Präsenz im Unternehmensmarkt hat, was für größere Organisationen, die robuste Incident-Management-Lösungen suchen, attraktiv sein könnte.
- Rezensenten schätzen die einfache Einrichtung und Verwaltung in xMatters, wobei viele anmerken, dass der Implementierungsprozess reibungsloser verlief als erwartet. Im Gegensatz dazu ist PagerDuty zwar auch benutzerfreundlich, aber einige Benutzer haben Herausforderungen bei der Anpassung der Software an ihre spezifischen Workflows gemeldet.
PagerDuty vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten xMatters einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit xMatters zu machen.
- PagerDuty und xMatters erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter xMatters.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von xMatters gegenüber PagerDuty.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
PagerDuty
Free
Kostenlose Testversion
5 Users Pro Monat
Beginnen Sie mit Bereitschaftsdienst und Vorfallreaktion für kleine Teams.
- 100/Monat internationale Telefon-/SMS-Benachrichtigungen inklusive
- 1 Bereitschaftsplan
- 1 Eskalationsrichtlinie
xMatters
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Hilft kleinen Teams, Probleme zu automatisieren - kostenlos
- Globale Bereitschaftsplanung
- Schichtverwaltung
- Bereitschaftserinnerungen
Kostenlose Testversion
PagerDuty
Kostenlose Testversion verfügbar
xMatters
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
789
9.1
500
Einfache Bedienung
8.6
796
8.8
516
Einfache Einrichtung
8.3
422
8.8
294
Einfache Verwaltung
8.5
409
8.8
183
Qualität der Unterstützung
8.9
600
9.1
425
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
347
9.3
175
Produktrichtung (% positiv)
8.4
786
9.2
485
Funktionen
Automatisierung
9.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.8
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Arbeitslastautomatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
9.2
151
|
Verifizierte Funktion
9.3
296
9.5
168
|
Verifizierte Funktion
9.5
322
|
Verifizierte Funktion
9.2
157
|
Verifizierte Funktion
9.1
299
|
Verifizierte Funktion
7.8
15
7.5
22
Management-Tools
9.2
155
|
Verifizierte Funktion
9.1
290
9.1
183
9.1
293
|
Verifizierte Funktion
9.0
173
|
Verifizierte Funktion
9.0
275
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.0
42
8.3
72
8.1
42
8.4
74
Agentische KI - Vorfallmanagement
7.6
9
6.7
17
7.8
9
6.5
13
8.3
9
8.6
21
8.3
9
8.1
15
8.5
9
6.9
12
8.7
9
7.3
13
8.3
9
7.3
15
Funktionalität
9.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
9.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
9.6
41
9.3
73
9.6
41
9.4
73
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
8.5
28
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
7.9
7
Funktion nicht verfügbar
7.4
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
7.5
10
7.6
7
Funktion nicht verfügbar
7.6
7
Funktion nicht verfügbar
8.1
7
Funktion nicht verfügbar
8.1
7
Funktion nicht verfügbar
Unterstützung für die Automatisierung – Runbook Automation
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlerverwaltung – Runbook Automation
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung – Runbook Automation
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Compliance und Berichterstellung – Runbook Automation
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung – Runbook Automation
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Runbook-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
PagerDuty und xMatters sind kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Vorfallmanagement, und IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
PagerDuty ist kategorisiert als AIOps-Plattformen, Arbeitslastautomatisierung, und Runbook-Automatisierung
xMatters hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
PagerDuty
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
xMatters
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.6%
Computersoftware
21.4%
Finanzdienstleistungen
5.6%
Internet
5.4%
Einzelhandel
3.7%
Andere
41.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.3%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Computersoftware
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.5%
Banking
5.0%
Andere
51.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird PagerDuty verwendet?
2 Kommentare
AR
Als Teil des Customer Experience Teams nutzen wir es zur Automatisierung der Arbeitslastverteilung. Während andere Abteilungen es als Ticketing-Tool für...Mehr erfahren
Wie können wir es besser machen?
1 Kommentar
CC
Hallo Subhash,
ich habe Ihre Frage an unser Client Services-Team weitergeleitet. Sie sollten sich in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden.Mehr erfahren
Wie viel kostet PagerDuty?
1 Kommentar
GO
Dies hängt wirklich davon ab, was Sie von Pagerduty benötigen und wie viele Benutzer diese Funktionen benötigen.Mehr erfahren
Was ist der xMatters Flow Designer?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Flow Designer ist ein visueller Workflow-Builder für das Vorfallmanagement. Damit können unsere Kunden die Kommunikation über ihre Unternehmensanwendungen...Mehr erfahren
Ist der Flow Designer für alle Kundenabonnementstufen verfügbar, einschließlich der kostenlosen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Ja, Flow Designer ist für alle Produktstufen ohne zusätzliche Kosten verfügbar: Free, Starter, Base und Advanced. Wir möchten, dass jeder Kunde den...Mehr erfahren
Wer ist xMatters?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
xMatters ist eine Plattform für die Verfügbarkeit digitaler Dienste, die Unternehmen dabei unterstützt, IT-Vorfälle zu verhindern, zu verwalten und zu lösen....Mehr erfahren
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