Open Dental dient als umfassendes Customer Relations Management-Tool, das es Ihnen ermöglicht, alle wesentlichen Aufgaben eines virtuellen Zahnarztassistenten zu erledigen. Obwohl es anfangs eine Lernkurve geben mag und es Tage gedauert hat, alle Funktionen von Open Dental zu erlernen, wird es zu einem bedeutenden Vorteil für die Terminplanung und -verwaltung. Der Prozess ist optimiert, und die Navigation im Kalender des Arztes ist einfach und intuitiv. Darüber hinaus ist der Abschnitt "Konto" beeindruckend detailliert und zeigt eine vollständige Historie der Patientenaktivitäten in den Praxen des Netzwerks, einschließlich nützlicher Kommunikationsprotokolle. Der "Familie"-Tab ist besonders wertvoll, da er schnellen Zugriff auf Informationen für Familiengruppen bietet, was eine effektive Kommunikation sicherstellt, insbesondere in Fällen mit Kindern, bei denen Sie mit den Eltern oder Erziehungsberechtigten sprechen werden. Ich finde auch die Funktion "Vergangene Termine" sehr nützlich, da sie hervorhebt, wann Patienten mit Reinigungen im Rückstand sind, und Maßnahmen basierend auf ihrer Historie empfiehlt. Außerdem schätze ich die SMS-Funktion, die eine sofortige Kommunikation mit Patienten ermöglicht und es mir erlaubt, frühere Interaktionen in ihren Konten zu überprüfen. Ich genieße auch, wie einfach es ist, die Webversion einzurichten, und die Art und Weise, wie sie sich mein Login merkt, macht den Zugriff auf das System unkompliziert. Die Integration von Open Dental mit TeamCare verbessert seine Fähigkeiten weiter, indem Informationen verbunden und die Terminplanung und Aktualisierungen effizienter gemacht werden. Insgesamt habe ich Open Dental mit 9 von 10 bewertet und würde es empfehlen, insbesondere wegen seiner benutzerfreundlichen Einrichtung und ansprechenden Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meiner Erfahrung nach neigt Open Dental dazu, anfangs ziemlich träge zu sein, was ich darauf zurückführe, dass eine große Anzahl von Kunden verwaltet und über mehrere Büros hinweg gearbeitet wird. Diese langsame Leistung während der anfänglichen Einrichtungsphase stört meinen Arbeitsablauf. Auch die Zoom-Funktion finde ich frustrierend, da sie gezackt und pixelig erscheint und nicht richtig auf meinen Bildschirm passt. Es wäre viel praktischer, wenn sie sich automatisch an meine Bildschirmauflösung von 1920 mal 1080p anpassen könnte. Außerdem ist es ziemlich umständlich, häufig den Cache leeren zu müssen, um Verzögerungsprobleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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