CareStack Bewertungen & Produktdetails

Was mir am meisten gefallen hat, ist, wie intuitiv und effizient die Plattform ist, insbesondere aus operativer Sicht. Die Analysen sind praktisch und einfach zu handhaben, und ein Team zu haben, das bei der Erfassung und Interpretation von Daten unterstützt, macht einen großen Unterschied im täglichen Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt definitiv eine Lernkurve am Anfang, besonders wenn man von außerhalb des zahnmedizinischen Bereichs kommt, aber die Unterstützung beim Onboarding hilft, diesen Übergang viel reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The upside of using CareStack is that everything is in one place. Being able to work with claims and the clearinghouse directly in CareStack has been a time saver. Although there are many wonderful features, for me working with insurance daily, this has been huge! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First, the ledger—specifically when reviewing insurance postings—can be difficult to interpret. The verbiage used is somewhat confusing, which makes it harder to quickly understand what’s being shown. For example, when an insurance payment is posted you see what insurance paid on one line and then another line automatically shows and it categorized as an "adjustment" and the verbiage is "transfer adjustment - transfer to insurance". There is no need for this line. To me, this isn't a "transfer" or an "adjustment". It is simply what insurance paid. It is redundant. I wish I could at least relabel it as "insurance payment". It also feels like there are extra, unnecessary steps involved in the process. Streamlining the language and simplifying the workflow would make this much more user-friendly.

Second, printing receipts could use more flexibility. While there are filtering options available, there still seem to be additional details included that aren’t always relevant. It would be very helpful to have more control—ideally the ability to select specific line items and print only those. This is something we previously had with Eaglesoft, and it allowed for much more customized, clean receipts.

Lastly, I’d love to see improved visibility of patient alerts directly on the schedule screen. Currently, flags/alerts require hovering or clicking to view. It would be much more efficient if alert/flag indicators were automatically visible on the appointment box itself—similar to how confirmation status CFor RX indicators are displayed. Having alerts immediately visible would help our team quickly identify important patient notes without extra steps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entwickler haben an alles gedacht! Ich bin seit über 40 Jahren in der Zahnmedizin tätig und bin einfach erstaunt über die Funktionen. Es ist einfach zu navigieren und alles mit Links im gesamten System integriert zu haben, macht es zur besten Zahnarztsoftware auf dem Markt!! Aber letztendlich war es das Übergangsteam von Natalia und Sachin, das unsere Erfahrung zur besten gemacht hat!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Funktionen, von denen uns gesagt wurde, dass wir sie haben würden, die jedoch bei unserem Übergang nicht verfügbar waren, und leider wird uns jetzt gesagt, dass es noch ein paar Quartale dauert, bis sie implementiert sind. Das war enttäuschend - besonders, als uns gesagt wurde, dass es bis zum 4. Quartal 2025 fertig sein würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles! Es gibt nichts, was man daran nicht mögen könnte. Alles, was Carestack bietet, ist erstklassig. Der beste Kundenservice auf dem Markt. Alles, was Sie brauchen, von klinischen bis hin zu finanziellen Aspekten, finden Sie in der Software. Meine Kundenbetreuerin Alisha Gerrard ist fantastisch. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, antwortet sie innerhalb von Minuten und hat eine Lösung für jedes meiner Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an dem System auszusetzen!

Wenn Sie den Internetzugang verlieren, müssen Sie auf Papier zeichnen, bis das Internet wiederhergestellt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Text-zum-Zahlen-Option war ein echter Wendepunkt. Die Möglichkeit, auf eine Schaltfläche zu klicken, um die Versicherung zu überprüfen und an derselben Stelle einem Patienten eine Nachricht zu senden, wenn wir eine Frage oder ein Problem haben, ist ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir versuchen immer noch herauszufinden, wie wir mit weniger Klicks zu bestimmten Dingen im Diagramm gelangen können. Außerdem hatte ich in den ersten Wochen das Gefühl, dass wir besser vorbereitet hätten sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My favorite thing about Carestack is how seamless everything feels. We really love the dashboard feature because it makes it so easy to see who is missing paperwork and who still has a balance. Overall, it has helped us stay much more organized. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We don’t have many complaints. The only change we’d like to see is the option to print the schedule vertically and have it fit on a single page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice und die Bereitschaft, sich an die tatsächlichen Praxisbedürfnisse anzupassen. Das Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen. Sie hören auf Feedback und sind offen für Änderungen, die die Arbeitsabläufe in unseren 9 pädiatrischen Zahnarztpraxen verbessern. Die Plattform selbst ist schnell, stabil und zuverlässig, was für die Verwaltung mehrerer Praxen unerlässlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie jede robuste Plattform gibt es am Anfang eine Lernkurve, aber das Support-Team macht den Übergang reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CareStack ist eine großartige Option für cloudbasierte Software. Wir sind von Eaglesoft umgestiegen. Der Schulungsprozess war großartig und das gesamte CS-Team war sehr reaktionsschnell. Das Beste waren die Trainer. Ein großes Dankeschön an Caroline, Ayisha, Abby und Sharath (von VoiceStack). Sie waren im Wesentlichen eine Erweiterung unseres Teams und super geduldig und freundlich mit all unseren Fragen und Schulungsbedürfnissen. Ich hätte mir kein besseres Team wünschen können und werde sie am meisten vermissen!! Carestack ist mir definitiv ans Herz gewachsen und die Software ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Zahnärzten zu antizipieren und zu adressieren, um den Erfolg der Praxis wirklich zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt einige Aspekte, die in der Software festgelegt sind, die ich gerne anpassen würde. Meiner Meinung nach könnte das leicht gelöst werden, also hoffe ich, dass sie einige Anpassungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cloud-basiert, sodass es von überall zugänglich ist, was großartig ist. Spitzenmodern und wird ständig besser. Sie hören auf Ihre Empfehlungen und Ratschläge. Wir haben bereits 3 Änderungen basierend auf unseren Empfehlungen gesehen. Einfach zu bedienen, keine Probleme, alle an Bord zu bekommen, reichlich Schulungen für die Implementierung. Der Kundenservice ist leicht zu erreichen. Die Anzahl der Funktionen, die diese Software hat, ist unglaublich... so viele Dinge, die Ihr Leben einfacher machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung, obwohl sehr genau und definiert, kann ein paar Schritte mehr umfassen als andere PMS, aber ich verstehe warum. Und letztendlich sind ein paar zusätzliche Schritte für eine bessere Buchführung gerechtfertigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit über 4 Jahren mit CareStack, und das Team ist erstaunlich – sehr professionell und sachkundig. Das PMS bietet umfassende Systeme, die es Praxen ermöglichen, sowohl intern als auch extern zu wachsen, was es zu einer hervorragenden Lösung für DSOs macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Software gibt es immer einige Nachteile. Wenn Sie jedoch ein Team haben, das mit Ihnen arbeitet, kann alles behoben oder verbessert werden. Dieser kollaborative Ansatz ermöglicht es sowohl dem PMS als auch der Zahnarztpraxis, gemeinsam zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.