Am meisten empfohlenes Benutzer-Feedback-Tool für mobile Anwendungen

1. Instabug – Am besten für Fehlerberichte und Absturzfeedback innerhalb mobiler Apps

Instabug ist bekannt dafür, dass Benutzer Screenshots, Protokolle und kontextbezogenes Feedback direkt aus der mobilen App heraus einreichen können. Es ist beliebt bei mobilen Entwicklungsteams, die eine Echtzeit- und umsetzbare Problemverfolgung in Kombination mit Benutzermeinungen benötigen.

2. Survicate – Am besten für ausgelöstes Feedback und NPS in mobilen Apps

Survicate ermöglicht es Teams, gezielte Mikro-Umfragen, NPS-Umfragen und Folgefragen innerhalb nativer Apps bereitzustellen. Es ist ideal für mobile Vermarkter und UX-Forscher, die sich auf kontinuierliche Verbesserung durch lebenszyklusbasiertes Feedback konzentrieren.

Userlytics ist bekannt für seine nativen mobilen App-Testfunktionen, die es echten Benutzern ermöglichen, iOS- und Android-Apps in realen Umgebungen zu testen. Es ist ideal für Teams, die die Aufgabenbewältigung, Gesten und das Engagement auf mobilen Bildschirmen mit aufgezeichneten Sitzungen beobachten möchten.

4. Apptentive – Am besten für eingebettetes Feedback und In-App-Umfragen

Apptentive spezialisiert sich darauf, Stimmungen am Ort der Erfahrung mit In-App-Bewertungshinweisen, Feedback-Formularen und Umfragen zu erfassen. Mobile-First-Teams verlassen sich darauf, um Benutzer kontextbezogen zu engagieren und Möglichkeiten zur Verbesserung der App-Zufriedenheit in Echtzeit zu identifizieren.

5. PlaybookUX – Am besten für moderierte und unmoderierte mobile UX-Forschung

PlaybookUX unterstützt sowohl moderierte als auch unmoderierte Studien, die speziell für mobile Bildschirme entwickelt wurden, mit integrierter Aufzeichnung und KI-generierten Zusammenfassungen. Es ist ideal für schlanke Produktteams, die an mobilen UX-Flows und Onboarding-Prozessen arbeiten.

6. UserTesting – Am besten für hochauflösendes Feedback zu mobilen Walkthroughs

UserTesting bietet videobasierte Usability-Sitzungen, bei denen Benutzer Aufgaben auf echten mobilen Geräten ausführen und reichhaltige qualitative Einblicke erhalten. Es ist gut geeignet für Produktmanager, die neue Funktionen einführen und schnelles, richtungsweisendes Feedback zu nativen App-Flows benötigen.

7. Hotjar – Am besten für leichtgewichtiges mobiles Feedback zu Web-Apps

Obwohl es hauptsächlich für das Web verwendet wird, Hotjar bietet Sitzungswiedergaben und Feedback-Widgets, die sich gut an mobile Browser und progressive Web-Apps (PWAs) anpassen. Es ist eine starke Wahl für Teams, die die mobile Web-UX oder hybride App-Oberflächen optimieren.

Hey G2! Kann mich jemand in dieser UX-Tools-Community zu dem am meisten empfohlenen Benutzerfeedback-Tool für mobile Anwendungen leiten? Wenn Sie kürzlich Erfahrungen mit Software-Tools wie Instabug, Survicate oder Userlytics gemacht haben, lassen Sie mich bitte wissen, wie es Ihr Geschäft beeinflusst hat.