Omnipresents Streben nach einer effizienten und leistungsstarken Plattform ist ein Zeichen dafür, dass sie ihre Kunden schätzen. Sie verbessern kontinuierlich ihre Plattform, was es uns erleichtert, sofort das zu finden, was wir benötigen, wie z.B. Spesenabrechnungen, Dokumente der Mitarbeiter, Rechnungen usw.

Als nächstes gefällt mir ihr Kundensupport, da sie sofort auf jede meiner Anfragen reagieren. Sie senden auch Updates, um mich darüber zu informieren, dass sie an meinem Fall arbeiten.

Und schließlich gefällt mir am besten die Art von Service, den unser CSM, Alba, Pearson bietet. Sie ist immer an der Spitze jeder Anfrage oder jedes Problems, das ich ihr präsentiere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass sie eine Schonfrist haben, bevor sie Zahlungserinnerungen senden, da es einige Zeit dauert, bis die Zahlung in ihrem System angezeigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess verlief reibungslos, die Antworten kamen immer schnell und der Support war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Alles verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Omnipresent am besten gefällt, ist, wie klar, strukturiert und menschlich sich der Onboarding-Prozess anfühlte. Jeder, mit dem ich interagierte, war hilfsbereit, reaktionsschnell und machte die Erfahrung persönlich – nicht nur transaktional. Es ist eine seltene Art von Professionalität, und ich habe es sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war es eine reibungslose und positive Erfahrung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr kommunikatives und reaktionsschnelles Team. Außerdem ist es sehr hilfreich, eine chronologische Checkliste für den Onboarding-Prozess zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat mich nicht wirklich stark beeinflusst, aber der Kontakt, der mir zugewiesen wurde, änderte sich oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang bis Ende war das Team unglaublich reaktionsschnell und aufmerksam auf unser dringendes Geschäftsbedürfnis. Sie konnten unseren Mitarbeiter in Neuseeland innerhalb von 2 Tagen an Bord holen - was sicherlich ein Rekord sein muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher - es war bisher eine großartige Erfahrung, die Plattform zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess war reibungslos und ziemlich schnell. Ich habe alle notwendigen Informationen sofort erhalten und das Portal ist mit Videos, Erklärungen und Chat-Unterstützung gefüllt. Es ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, sodass ich nicht oft Unterstützung in Anspruch nehmen muss, da alles bereits auf der Plattform vorhanden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil ist, dass sie keine Nummer für den Kundensupport haben, sodass alles über E-Mails läuft, was eine Weile dauern kann, aber das Team antwortet ziemlich schnell. Es gab einige Fälle, in denen mein Onboarding-Agent nicht ansprechbar war, aber andere Kollegen sprangen ein, sodass die Probleme gelöst wurden. Eine Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden wäre ebenfalls wünschenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste ist der Kundenerfolg, ihre schnellen Maßnahmen, Transparenz und das Informieren über kommende Funktionen. Auch ihr Produktteam scheint sehr empfänglich für unser Feedback zu sein. Die Implementierung war einfach, da das Onboarding weniger Zeit in Anspruch nahm und somit die Benutzerfreundlichkeit - was zu einer einfachen Integration und Datenübertragung führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine gute Verbesserung wäre die Option für den Massendownload oder die Genehmigung von Abwesenheiten (im Moment ist es nur eine FYI für den Manager) - ich denke, das ist in ihrem Umfang für eine zukünftige Veröffentlichung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der in der Qualitätssicherung arbeitet und häufig digitale Plattformen auf Benutzerfreundlichkeit und Leistung bewertet, fand ich die Omnipresent-Website als eine der ausgereifteren und gut strukturierten Plattformen im HR-Tech-Bereich. Hier ist meine ehrliche Analyse dessen, was herausstach – und was verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es ist eine sehr nützliche Anwendung zur Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding verlief reibungslos, das Tool ist intuitiv, und ich habe eine schnelle Antwort von der Personalabteilung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile während der Einarbeitung. Müsste später noch sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, das Personal ist freundlich und alle Prozesse laufen reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht sollte die Plattform auch in anderen Sprachen verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.