My AskAI Preisübersicht

Das Beste daran ist, wie viel Zeit es mir spart, und das ohne zusätzliche Probleme zu schaffen. Ein wirklich detailliertes Wissensbasis, von dem es lernen kann, macht einen großen Unterschied, aber ich habe andere KI-Agenten verwendet und My AskAI war bisher der beste. Das könnte teilweise daran liegen, dass ChatGPT im Laufe der Zeit intelligenter wird, aber das Endergebnis war erstaunlich. Es ist auch bei weitem nicht so teuer wie andere Optionen, wofür ich sehr dankbar bin. Einige Optionen waren völlig außerhalb meiner Preisklasse. Andere würden nicht einmal mit meiner Einrichtung funktionieren. Ich benutze Gorgias und BigCommerce, der eigene KI-Agent von Gorgias würde nicht mit meiner BigCommerce-Integration funktionieren, aber My AskAI tut es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives zu sagen. Das Produkt ist großartig, es ist einfach zu installieren und zu verwenden, der Preis ist sehr fair, der technische Support war großartig, wenn ich ihn brauchte. Keine Beschwerden von mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig im Vergleich zu den nativen Zendesk-Preisen, die ich hätte zahlen müssen. Die KI leistet gute Arbeit, wenn man die Antworten Seite an Seite mit dem nativen Zendesk-KI-Bot vergleicht.

Sobald Sie mit dem My AskAI-Team in Kontakt getreten sind und die benötigten Funktionen aktiviert haben, ist die Einrichtung einfach genug.

Ich liebe es, dass, wenn Sie die Lead-Erfassung für das eigenständige Widget aktiviert haben, es dem Benutzer ermöglicht, eine Frage zu stellen, bevor er seine E-Mail eingeben muss, um die vollständige Antwort zu sehen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Benutzer zu gewinnen und sicherzustellen, dass Sie ihre Kontaktdaten erhalten.

Es ist einfach, in Zendesk zu integrieren, solange Sie die Benutzerverifizierung von Zendesk bereits eingerichtet haben. Dies ist ein Muss, um den KI-Bot mit dem Chat zu verwenden, da er Ihnen sonst keine Kontaktdaten für Benutzer gibt, die im Chat sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Entfernen des Brandings ist teurer, als ich dachte, besonders für den monatlichen Plan. Es ist nicht zu störend, wenn man ihren eigenständigen Launcher verwendet, aber es ist sehr störend, wenn man den Zendesk-Launcher benutzt. Die zusätzlichen Kosten bringen mich fast dazu, die Plattform zu überdenken, da ihre Preisgestaltung nur ohne diese zusätzliche Gebühr wettbewerbsfähig ist.

Ich verstehe auch, warum sie es basierend auf Konversationen vs. Lösungen bepreisen, aber wenn man Intercom oder Zendesk verwendet, zahlt man nur für Lösungen, also ist es kein Vergleich von Äpfeln mit Äpfeln, wenn man die benötigte Menge betrachtet.

Sie haben auch kürzlich das Ende ihres Essentials-Plans angekündigt. Das ist ärgerlich. Wir sind ein kleineres Startup und brauchen oder wollen den Pro-Plan nicht. 1000 Konversationen pro Monat sind für uns zu viel. Wir wollen auch keine jährliche Preisgestaltung, da wir die Dinge von Monat zu Monat angehen. Diese Änderung scheint den Markt für kleinere Kunden zu verlassen, die keine jährliche Preisgestaltung wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.