Mozeo Bewertungen & Produktdetails

Ich mag Mozeos einfache und unkomplizierte Benutzeroberfläche wirklich sehr, die es uns leicht macht, sie zu nutzen. Die großartige Schlüsselwortintegration ist ein großer Pluspunkt, der uns hilft, unser SMS-Marketing effektiv zu verwalten und zu engagieren. Ihr Kundenservice ist ebenfalls bemerkenswert; er ist zeitnah und sehr hilfreich, wann immer wir Unterstützung benötigen. Die Plattform ist eine effiziente Möglichkeit, mit unseren Kunden zu kommunizieren und sicherzustellen, dass unsere Nachrichten schnell und zuverlässig zugestellt werden. Die anfängliche Einrichtung war auch ziemlich einfach, was ein Bonus für unser Team war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kontaktorganisation und Kontaktlisten könnten verbessert werden. Ich bin mir nicht sicher, ob es eine Möglichkeit gibt, Abonnenten nach Datum/Uhrzeit der Anmeldung zu unserem Service anzuzeigen oder zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Mozeo eine offene Kommunikationslinie zwischen dem Management und unseren geschätzten Kunden schafft. Es ist einfach einzurichten und leicht zu bedienen. Ich schätze die automatischen Benachrichtigungen für Nachrichten, die unsere Aufmerksamkeit erfordern, was uns hilft, schnell zu reagieren und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Der Kundenservice von Mozeo war ebenfalls großartig, da die Vertreter unsere Probleme schnell über Chat, Telefonanruf oder E-Mail ansprechen. Es ist auch vielseitig, da wir von sowohl Desktop-Computern als auch mobilen Geräten auf Mozeo zugreifen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keine Probleme mit Mozeo festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den Kundenservice von Mozeo, weil er mir Zeit und Kopfschmerzen spart, indem er schnell auf Probleme reagiert, und ich schätze es, dass eine echte Person hilft, Probleme zu lösen. Ich liebe auch, dass Mozeo verschiedene Nachrichtenpakete anbietet, was es vielseitig macht. Die Pakete sind sehr kostengünstig, sodass ich klein anfangen und bei Bedarf problemlos mehr Guthaben kaufen kann. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir könnten 2 der Schlüsselwort-Responder als Teil der kleineren Paketoption haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich mit manchmal Fremden kommunizieren kann, ohne dass sie meine persönlichen Informationen haben, und dass ich Nachrichten von ihnen empfangen sowie Nachrichten an sie senden kann, nicht nur einzeln, sondern in einem Schwung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Mozeo einfach zu bedienen ist, was die Kommunikation mit unseren Teammitgliedern, die nicht im Büro sind, unkompliziert macht. Die anfängliche Einrichtung war gut, und es erfüllt all unsere Bedürfnisse und Erwartungen, ohne dass Änderungen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, erfüllt alle Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und hat ein einfaches und sauberes Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Berichterstattung darüber, wer unsere Textnachrichten tatsächlich erhalten hat (nur eine "gesendet"-Nachricht bei der Massenmitteilung) - es wäre schön, wenn es Kontaktberichte darüber gäbe, was gesendet wurde und wann sie es erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der wirkliche Vorteil hier ist, eine SMS-Software zu haben, die nahtlos in meinen bestehenden Arbeitsablauf integriert wird und mir Zeit und Mühe spart. Anstatt Stunden damit zu verbringen, ein komplexes System mit unzähligen Schritten zu erlernen, kann ich mich darauf konzentrieren, was wirklich wichtig ist—meine Botschaft effizient zu übermitteln. Die Plattform erkennt, dass SMS-Outreach nur ein kleiner Teil meiner Gesamtstrategie ist, daher ist sie so konzipiert, dass sie Massenkommunikation auf eine intuitive und benutzerfreundliche Weise handhabt. Ob ich Nachrichten senden, verwalten, bearbeiten oder planen muss, alles ist optimiert, sodass ich organisiert und unter Kontrolle bleiben kann, ohne den Aufwand, durch unnötige Komplexitäten navigieren zu müssen. Diese Flexibilität spart mir nicht nur Zeit, sondern steigert auch meine Produktivität, sodass ich mich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann, ohne ständig an komplizierte Systeme anpassen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software kann etwas teuer sein, besonders wenn Ihr Nachrichtenvolumen jeden Monat schwankt. Wenn Sie Nachrichten zu unterschiedlichen Raten senden – in einigen Monaten mehr, in anderen weniger – kann die Kosten unvorhersehbar werden. Diese Variabilität in der Preisgestaltung bedeutet, dass es schwieriger ist, ein Budget zu erstellen und zu planen, da die Kosten pro Nachricht oder die gesamte monatliche Gebühr je nach Nutzung variieren können. Während die Software viele leistungsstarke Funktionen bietet, ist diese Preisstruktur möglicherweise nicht ideal für Unternehmen mit inkonsistentem Nachrichtenbedarf. Die Flexibilität, nach oben oder unten zu skalieren, ist großartig, aber es bedeutet auch, dass einige Monate erheblich teurer sein könnten als andere, was Ihr Budget potenziell belasten könnte, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Einkauf nach Unternehmen, die wir für Textnachrichten für eine große Spendenaktion nutzen, die wir veranstalten, war Mozeo der klare Gewinner, wenn es um Kosteneffizienz ging. Ich habe die Nutzung von Mozeo tatsächlich erst dieses Jahr übernommen, ohne jegliche Schulung oder Einblick, was ich tat, aber es war notwendig, weil es so benutzerfreundlich ist. Ich musste heute zum ersten Mal den Kundenservice kontaktieren und war sehr zufrieden, nicht nur mit der Schnelligkeit ihrer Antwort, sondern auch damit, wie schnell sie eine Lösung für mein Problem bereitstellten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keinen Nachteil gefunden. Mozeo war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich einfach zu verwenden und Kampagnen auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne mehr Berichtoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mozeo hat eine großartige benutzerfreundliche Website und ermöglicht es, viele Gruppen einfach einzurichten und zu pflegen. Und ihr Kundensupport war sehr hilfreich und zeitnah! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Länge der Nachrichten muss aufgrund der Zeichenbeschränkungen sehr kurz sein, daher musst du kreativ mit deiner Wortwahl sein. Als Umgehungslösung kannst du, wenn du etwas Detaillierteres senden musst, immer ein angehängtes Dokument erstellen, was ebenfalls hilft. Außerdem, wenn du möchtest, dass dein Name an den Texten, die die Mitarbeiter erhalten, angehängt wird, musst du einige dieser Zeichen verwenden, wobei es schön wäre, wenn sie den Benutzernamen und nicht den Kontoinhabernamen sehen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.